1 étoile2 étoiles3 étoiles4 étoiles5 étoiles (157 avis, moyenne: 3,70 basé sur 5)

Comment gérez-vous les données de votre iPhone ?

Découvrez les logiciels CopyTrans !

Tout d’abord, assurez-vous que tous vos logiciels CopyTrans sont à jour. Ainsi, la majorité des problèmes expliqués ici seront résolus.

Veuillez choisir :

Utilisateurs d’iPod Touch, d’iPad et d’iPhone

Nos programmes CopyTrans, CopyTrans Manager, CopyTrans Contacts, CopyTrans Photo, CopyTrans Apps et CopyTrans Shelbee ont besoin de pilotes pour que vos appareils soient reconnus sous Windows. Ces pilotes s’installent automatiquement avec iTunes.

Vous n’utilisez pas iTunes ?

Découvrez CopyTrans Drivers Installer pour installer les pilotes iOS sans iTunes.

Si même après l’installation des pilotes iOS votre appareil n’est toujours pas détecté, suivez les étapes suivantes :

    1.  Débranchez l’appareil de votre ordinateur.

    2. Fermez tous les programmes qui pourraient utiliser votre iPod Touch, iPad ou iPhone.

    3. Désinstallez complètement iTunes et d’autres logiciels associés d’Apple en suivant ces instructions.

    4. Redémarrez votre ordinateur.

    5. Téléchargez la dernière version d’iTunes et installez-la.

    6. Fermez iTunes et ouvrez l’application que vous souhaitez utiliser.

    7. Branchez votre iPad, iPod Touch ou iPhone à votre PC. Assurez-vous de « faire confiance à cet ordinateur ».

    Ça y est !

Voici d’autres astuces si votre iPad, iPod Touch ou iPhone n’est toujours pas détecté:

  • N’utilisez pas de hub USB, branchez l’appareil directement à l’ordinateur.

  • Branchez votre iPod Touch ou iPhone à l’aide d’un autre câble et à un autre port USB.

  • Vérifiez que votre iPod Touch ou iPhone ne soit pas bloqué par un code.

  • Redémarrez le service Apple Mobile Device et choisissez le type de démarrage Automatique.

  • Ajoutez CopyTrans (ou l’application que vous souhaitez utiliser) à la liste des applications autorisées de votre pare-feu ou de votre anti-virus.

  • Vérifiez que vous utilisez la dernière version de nos applications.

  • Si votre iPod Touch, iPad ou iPhone n’est toujours pas détecté, essayez de le brancher sur un autre ordinateur.

Cela ne fonctionne toujours pas ? Contactez-nous par email en précisant:

  1. Le nom de l’application qui ne détecte pas votre iPad, iPod Touch ou iPhone.

  2. Une petite description du problème ainsi que les solutions que vous avez déjà essayées.

  3. Attachez vos fichiers log à l’email.

Utilisateurs d’iPod

Dans la plupart des cas, l’iPod n’est pas reconnu à cause d’un problème de connectique.

Suivez ces quelques étapes pour tenter de résoudre le problème:

  1. Fermez tous les programmes qui utilisent votre iPod.

  2. Vérifiez que votre iPod soit chargé et allumé.

  3. Connectez votre iPod directement au PC, sans passer par un hub USB.

  4. Essayez de brancher votre iPod à l’aide d’un autre câble USB.

Votre iPod n’est toujours pas reconnu?

Cela ne fonctionne toujours pas? Contactez-nous par email en précisant:

  1. Le nom de l’application qui ne détecte pas votre iPod.

  2. Une petite description du problème ainsi que les solutions que vous avez déjà essayées.

  3. Attachez vos fichiers log à l’email.

Avatar for lydie

By lydie

Étant une fille curieuse, j'ai développé une vraie passion pour le monde du marketing et des nouvelles technologies.