(18 avis, moyenne: 4,39 basé sur 5)Dernière mise à jour : 19 mai 2026
Cette politique de confidentialité explique comment SmoothCommit Sàrl (propriétaire de la marque CopyTrans et responsable de traitement, ci-après « nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez ce site Web et utilisez les logiciels CopyTrans, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Quelles données recueillons-nous lors de votre visite sur le site Web ?
Données de navigation : Nous recueillons des informations sur l’utilisation du site via Google Analytics et Yandex.Metrica : type d’appareil, emplacement géographique approximatif, langue, navigateur et pages visitées. Cela nous aide à optimiser notre site Web.
Données d’achat : Nos transactions sont sécurisées et traitées par notre revendeur officiel (Merchant of Record), Paddle. Paddle collecte vos informations de facturation et de paiement. Nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire. Nous ne recueillons auprès de Paddle que les informations de base requises pour générer votre licence et assurer le support : votre nom, adresse postale et adresse e-mail.
Données de contact : Si vous vous inscrivez pour être notifié de la sortie de nos nouvelles applications ou recevoir des offres, nous collectons votre adresse e-mail avec votre consentement.
2. Quelles données recueillons-nous lors de l’utilisation des logiciels CopyTrans ?
Données techniques et rapports d’erreur : Par défaut, les logiciels envoient des rapports d’erreur anonymes. Nous utilisons ces logs dans notre intérêt légitime pour résoudre les problèmes techniques et améliorer la stabilité des logiciels. Cette option peut être désactivée à tout moment dans les réglages du programme.
Données d’activation : Quand le logiciel est activé, nous recueillons des informations de base sur votre ordinateur pour valider votre licence (lutte contre le piratage) : nom du PC, adresse IP, date et heure d’activation.
Versions d’essai : Lorsque vous utilisez une version d’essai, vous pouvez être invité à fournir votre adresse e-mail pour débloquer des actions supplémentaires.
3. Pourquoi recueillons-nous ces données (Bases légales) ?
- Exécution du contrat : Pour traiter votre commande, générer vos codes d’activation et fournir un support client technique.
- Obligation légale : Pour répondre à nos obligations comptables et fiscales.
- Intérêt légitime : Pour analyser les performances de notre site et corriger les bugs de nos logiciels.
- Consentement : Pour l’envoi de newsletters ou d’offres promotionnelles.
4. Combien de temps conservons-nous vos données ?
En vertu de la législation fiscale et commerciale française, nous sommes tenus de conserver les données de facturation (nom et adresse) pendant 10 ans. Les données liées à vos licences logicielles (e-mail, clés d’activation) sont conservées tant que vous utilisez nos services, afin de vous permettre de réactiver vos produits à tout moment.
Vous pouvez demander la suppression totale de vos données à tout moment (voir section « Vos droits »). Veuillez noter que dans ce cas, il ne sera plus possible d’activer ou de récupérer vos logiciels.
5. Vos données sont-elles partagées ?
Nous ne vendons, n’échangeons et ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.
Vos données sont uniquement partagées avec nos sous-traitants de confiance qui appliquent leurs propres politiques de sécurité strictes : Paddle (paiements et facturation), Google Analytics et Yandex.Metrica (statistiques du site Web), Dodo (plateforme de recueil d’avis clients) et MailChimp (envoi d’e-mails).
6. Vos droits sur vos données (RGPD)
Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles : droit d’accès, de rectification, d’effacement (droit à l’oubli), de limitation du traitement, et droit d’opposition.
Pour exercer ces droits ou demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet, veuillez nous envoyer un e-mail à : copytransfr@copytrans.net.
7. Marketing et Newsletters
Nous aimerions rester en contact avec vous pour vous envoyer des offres promotionnelles sur des produits susceptibles de vous intéresser. Vous ne recevrez ces e-mails que si vous y avez consenti. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien « Se désabonner » présent en bas de chacun de nos e-mails.
