
Besoin de remettre un iPhone à zéro ( ou « reset iPhone » ) ? Quelle que soit la raison qui vous pousse à faire ce choix, vous êtes au bon endroit : dans cet article, nous allons vous expliquer comment réinitialiser l’iPhone sans perdre vos données en 3 étapes ! Vous allez ainsi pouvoir choisir la méthode la plus adaptée à vos besoins. 🤗
- Étape 1 – Préparer l’iPhone avant réinitialisation
- Étape 2 – Comment réinitialiser son iPhone ?
- Comment remettre un iPhone en mode usine ? Réinitialisation totale
- « Hard reset » ou comment remettre à zéro un iPhone bloqué ?
- Réinitialiser réglages pour corriger les bugs iOS et l’iPhone lent Réinitialisation partielle
- Étape 3 – Récupérer les données après la réinitialisation de l’iPhone
- FAQ – questions fréquemment posées sur la réinitialisation
Pourquoi réinitialiser un iPhone ?
La réinitialisation permet non seulement de corriger des problèmes de l’iOS et d’effacer toutes les données et les réglages, elle est aussi dans de nombreux cas une étape indispensable, notamment lorsque :
- vous souhaitez réinitialiser un iPhone pour le vendre ;
- vous voulez débloquer un iPhone indisponible ;
- votre iPhone s’éteint et se rallume tout seul ;
- votre iPhone est bloqué sur la pomme ;
- votre appareil Apple a été piraté ;
- vous voulez vider le stockage « Autre » et les données système ;
👉 Chaque situation listée vous emmène vers un article plus spécifique sur le problème et ses solutions. Cliquez sur les liens ou bien poursuivez votre lecture pour apprendre comment réinitialiser l’iPhone de façon générale.
Étape 1 – Sauvegardez vos données avant de réinitialiser l’iPhone
Avant de remettre l’iPhone à zéro, pensez à bien sauvegarder vos données importantes ! Deux options s’offrent à vous en fonction de vos besoins :
Pour restaurer ensuite l’iPhone dans son état d’origine, sur le même appareil ou sur un nouveau modèle
Idéal en cas de problèmes iOS ou de piratage afin de ne pas restaurer les fichiers corrompus tout en gardant les données essentielles
Faire une sauvegarde complète
C’est quoi une sauvegarde complète ?
La sauvegarde complète de l’iPhone – ou « backup » – est une copie de votre smartphone sur le PC, dans iTunes ou dans iCloud. Les données sont chiffrées, c’est pourquoi vous ne pouvez les consulter qu’après leur restauration sur un appareil iOS. Comment sauvegarder son iPhone avec iTunes ?
Apple ne sait pas le faire, mais CopyTrans peut récupérer le contenu de votre sauvegarde sur votre PC Windows !
⚠ Si vous souhaitez corriger des problèmes liés au système iOS ou si vous voulez réinitialiser un iPhone qui a été piraté, ne faites pas de sauvegarde complète avec iTunes ou iCloud : il est fort possible que les erreurs de l’iOS soient restaurées avec. Dans ce cas, optez pour une sauvegarde sélective >>.
CopyTrans Shelbee est une alternative à iTunes qui sauvegarde et restaure votre iPhone, iPad ou iPod. De plus, le logiciel offre plus de fonctionnalités : la sauvegarde des derniers changements (sauvegarde incrémentielle) et la restauration sélective des données 🤩.
Les avantages de CopyTrans Shelbee :
1
✓ Sauvegardez et restaurez les applications ;
2
✓ Choisissez ou modifiez la destination de votre sauvegarde, y compris vers un disque dur externe ou une clé USB ;
3
✓ Soyez prévenu en cas de problème avec la sauvegarde.
4
✓ Effectuez des sauvegardes gratuites (sans les applications).
Avec ce même logiciel, vous allez pouvoir récupérer les données de votre iPhone après la réinitialisation, ou encore l’utiliser de façon régulière pour la sauvegarde et la récupération de vos données.
- Téléchargez tout d’abord CopyTrans Shelbee en cliquant sur le bouton ci-dessous. Consultez le guide d’installation si besoin.
- Ensuite, lancez le logiciel et branchez votre iPhone au PC.
- Sur l’écran principal, cliquez sur Sauvegarde -> Sauvegarde complète.
- Vous pouvez inclure les applications dans votre sauvegarde si vous renseignez votre identifiant Apple et le mot de passe associé. Attention, il s’agit d’une fonctionnalité payante. Vous ne souhaitez pas payer ? Pas de souci, vos applications seront sauvegardées, mais sans le progrès des jeux, par exemple. La messagerie WhatsApp quant à elle, sera copiée et restaurée dans tous les cas. Vous pouvez consulter la liste de toutes les fonctionnalités gratuites vs. payantes ici.
- Enfin, patientez le temps de la sauvegarde et le tour est joué ! Vous pourrez ensuite restaurer celle-ci sur votre appareil via ce même logiciel ou récupérer les données sur le PC.


Faire une sauvegarde sélective
Quelles sont les avantages d’une sauvegarde sélective ?
Cette méthode est à privilégier si vous pensez que votre sauvegarde iOS est corrompue, que vous constatez des bugs du système iOS ou encore que votre identifiant a été piraté. En effet, cette méthode permet d’exclure les fichiers corrompus tout en sécurisant l’essentiel.
Sécurisez les données de votre iPhone avant de réinitialiser votre appareil en sauvegardant vos photos, contacts, messages et musiques sur le PC. Vous allez pouvoir ensuite les consulter depuis l’ordinateur, les transférer vers un autre iPhone ou même un Android !
Comment sélectionner les données à sauvegarder ? Nous avons décidé de donner autant de liberté aux utilisateurs iPhone que possible : avec la gamme CopyTrans, vous pouvez déplacer les données de votre iPhone vers votre ordinateur Windows par catégories, facilement et sans limites. Essayez les logiciels gratuitement depuis le CopyTrans Control Center :
Télécharger CopyTrans Control Center- Cliquez pour télécharger et installez le CopyTrans Control Center. Vous pouvez vous référer au guide d’installation si besoin.
- Ensuite, choisissez l’application en fonction des données que vous souhaitez sauvegarder :

📷 CopyTrans Photo pour sauvegarder les photos de votre iPhone sur le PC (prend en charge Live Photos, HEIC et ProRAW) ;
🙋 CopyTrans Contacts pour enregistrer vos contacts, messages et conversations WhatsApp, notes et calendriers ;
🎶 CopyTrans pour sauvegarder la musique de votre iPhone sur le PC ;
✨ CopyTrans Tuneswift pour déplacer votre bibliothèque iTunes en entier ;
☁ CopyTrans Cloudly pour télécharger toutes les photos iCloud en un clic et ainsi vider la photothèque d’un coup ;
🚀 CopyTrans Shelbee + CopyTrans Backup Extractor pour effectuer des backups ou transférer votre iPhone vers un autre.
→ Plus d’informations sur les solutions pour transférer des fichiers entre iPhone et PC ici
– Oui ! Les logiciels offrent des fonctions gratuites comme payantes.
Après avoir sauvegardé les données de votre iPhone, vous pouvez passer à la réinitialisation de l’iPhone partielle ou totale ! Nous expliquons la différence dans la suite de cet article.
Étape 2 – Réinitialiser un iPhone
Attention, ne passez à cette étape qu’après vous être assuré que vos données ont été bien sauvegardées ! ⏫
- Réinitialisation complète de l’iPhone
- Comment remettre un iPhone en mode usine ?
- « Hard reset » ou comment remettre à zéro un iPhone bloqué ?
- Réinitialisation partielle de l’iPhone
👉 Si vous êtes absolument sûr de vouloir supprimer toutes vos données Apple, consultez les articles « Comment supprimer compte iCloud ? » et « Comment supprimer mon identifiant Apple ? » .
Comment remettre un iPhone en mode usine ?
Si vous souhaitez vider complètement un iPhone, vous pouvez effacer le contenu et le remettre en mode usine (c’est-à-dire dans son état d’origine). Attention, cette action est irréversible : assurez-vous donc d’avoir une sauvegarde pour pouvoir ensuite récupérer vos données et fichiers.
Rendez-vous dans les Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone. Sélectionnez « Effacer contenu et réglages ». Il vous sera ensuite demandé de renseigner votre identifiant Apple afin de désactiver « Localiser » et « Verrouillage d’activation », ainsi que de saisir le code de verrouillage de l’iPhone.

💡 Découvrez également tous nos conseils pour préparer votre iPhone pour la vente.
« Hard reset » – comment remettre à zéro un iPhone bloqué ?
Si votre iPhone est bloqué et l’écran est figé, vous n’avez pas accès aux Réglages. Une seule solution : réinitialiser l’iPhone avec un « hard reset ». Cette solution s’avère efficace notamment si votre iPhone ne s’allume plus ou s’allume et s’éteint en boucle, s’il est bloqué sur la pomme ou si l’iPhone est indisponible.
Pour effectuer un hard reset iPhone à partir de l’iPhone 8 et modèle ultérieur (iPhone 16 compris) :
- Appuyez sur le bouton volume haut;
- Appuyez sur le bouton volume bas ;
- Appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral (de droite) pendant au moins 10 secondes ;
- Attendez que l’écran devienne noir et affiche le logo de la pomme.

Je reçois un message iPhone désactivé. Se connecter à iTunes – que faire ?
Pour faire un hard reset iPhone 7 et des modèles antérieures :
Appuyez sur les boutons Volume bas et Alimentation et maintenez-les enfoncés en même temps jusqu’à l’apparition du logo d’Apple.

Réinitialiser réglages de l’iPhone
Il n’est pas toujours nécessaire de remettre complètement l’iPhone à 0. En effet, si vous avez rencontré des problèmes techniques avec votre appareil, une simple réinitialisation des réglages iPhone peut vous aider à les résoudre.
Que signifie réinitialiser les réglages ?
Cette fonctionnalité effacera vos réglages uniquement, comme :
- Face ID, mot de passe et autres réglages de verrouillage
- Mot de passe de Wi-Fi
- Notifications/ sons
- Verrouillage
- Autorisations dans chaque application
- Alarmes et les configurations des Horloges
- « Faire confiance à cet ordinateur »
Vos photos, musiques, jeux et le contenu des applications, contacts, SMS, connexion à l’Apple ID/ iCloud, comptes Mail et notes resteront intacts.
Pour réinitialiser les réglages iPhone : accédez aux Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone puis sélectionnez Réinitialiser. Vous allez voir plusieurs options, choisissez Réinitialiser tous les réglages :

Plus d’informations sur les autres options de réinitialisation de la liste.
Étape 3 – Récupérer les données d’un iPhone réinitialisé
Vous avez réinitialisé votre iPhone et vous vous retrouvez maintenant avec un appareil vierge. Nous allons vous expliquer comment récupérer vos données à partir de deux cas de figure :
Comment restaurer l’iPhone depuis une sauvegarde locale
Cette option est faite pour vous si vous :
souhaitez restaurer votre iPhone en intégralité ✅
voulez récupérer votre identifiant Apple ✅
souhaitez récupérer les messageries instantanées et l’historique des conversations SMS et WhatsApp ✅
Ne le faites pas si :
Vous avez dû réinitialiser l’iPhone à cause de problèmes avec le système iOS – vos bugs seront récupérés après la restauration ❌
Votre identifiant Apple a été piraté ❌
→ Optez pour une restauration personnalisée.
- Démarrez CopyTrans Shelbee depuis CopyTrans Control Center. Téléchargez-le si vous ne l’avez pas encore fait :
- Sélectionnez la Restauration complète.
- Puis sélectionnez la sauvegarde que vous souhaitez restaurer parmi celles de votre ordinateur ou sur votre disque dur externe.
- Cliquez ensuite sur « Suivant » et puis sur « Commencer » pour démarrer la restauration.
- Enfin, une fois les données chargées, l’appareil va redémarrer pour terminer la restauration.



Effectuer une restauration personnalisée
Si votre iPhone a été piraté ou corrompu, nous vous conseillons d’utiliser la Restauration sélective pour trier les fichiers à restaurer. Sans quoi, vous risquez de restaurer les bugs ou les virus également. C’est quoi la restauration personnalisée ?
- Pour se faire, choisissez Restauration personnalisée dans le menu principal.
- Une fois la sauvegarde à restaurer sélectionnée, vous aurez également le choix du type d’information à récupérer. Choisissez celles qui vous importent. Ne restaurez surtout pas les données systèmes.
- Une fois votre sélection confirmée, CopyTrans Shelbee va procéder à la récupération des données. Veuillez ne pas déconnecter votre appareil pendant la restauration.


Nous expliquons comment faire la restauration complète et sélective étape par étape ici 🔗. Nous avons également comparé CopyTrans Shelbee avec 8 autres logiciels de restauration des données iPhone, venez voir ce que ça donne ! 📱
Que faire si je n’ai pas sauvegardé mes données avant de réinitialiser l’iPhone ?
Si votre iPhone a été réinitialisé en urgence et que vous n’avez pas pu effectuer de sauvegarde juste avant, vos données peuvent encore être récupérées !
Notre outil CopyTrans Backup Extractor vous aide à rechercher d’éventuelles sauvegardes locales ignorées sur votre PC, tout comme des sauvegardes iCloud, afin d’en extraire les données sur un ordinateur ! Vous pouvez exporter vos photos, discussions WhatsApp, contacts et bien plus que cela. Voici comment faire :
- Téléchargez et installez CopyTrans Backup Extractor sur votre PC en cliquant sur le bouton ci-dessous. Consultez le guide d’installation si besoin.
- Cliquez tout d’abord sur Rechercher mes sauvegardes. Cette fonction est gratuite et vous permet ainsi de retrouver d’éventuelles sauvegardes à restaurer.
👉 Plus d’informations sur comment retrouver ses sauvegardes d’iPhone sur le PC . - CopyTrans Backup Extractor affiche la liste de vos sauvegardes. Cliquez ensuite sur la sauvegarde que vous souhaitez récupérer pour l’ouvrir et afficher son contenu (ou sur l’icône en forme de fichier pour voir où celle-ci est stockée).
- Le logiciel va déchiffrer cette sauvegarde, puis vous présenter son contenu. Sélectionnez les données que vous voulez Récupérer sur le PC avant de cliquer sur le bouton.
- Enfin, retrouvez les données dans le dossier de destination sur votre PC en cliquant sur « Ouvrir le dossier ».




Découvrez toutes les fonctionnalités et avantages de CopyTrans Backup Extractor dans le guide de démarrage !
FAQ
La réinitialisation effacera-t-elle toutes mes données ?
Cela dépend du type de réinitialisation que vous choisissez :
- Une réinitialisation iPhone en mode usine ou un hard reset iPhone vous laisseront avec un appareil complètement vierge. C’est pourquoi il est préférable de sauvegarder ses données avant de réinitialiser l’iPhone.
- Tous les problèmes ne nécessitent cependant pas une réinitialisation totale. Ainsi, une réinitialisation des réglages iPhone uniquement n’effacera pas le contenu tel que vos photos, messages, calendriers, notes, applications, etc.
La réinitialisation d’usine supprime-t-elle la version iOS ?
La réinitialisation complète de l’iPhone supprime toutes vos données personnelles, en revanche elle ne supprime pas la version d’iOS. De même, ne sont pas supprimées les applications préinstallées par défaut (mais leur contenu est bien effacé).
Combien de temps faut-il pour réinitialiser l’iPhone ?
Le plus souvent, la réinitialisation en soi prend entre 5 et 15 minutes. Ainsi, le plus long sera de sauvegarder puis restaurer l’iPhone, opérations qui peuvent prendre de quelques minutes à quelques heures en fonction de la taille de la sauvegarde et la vitesse du réseau.
L’identifiant Apple et le compte iCloud sont-ils supprimés avec une réinitialisation d’usine ?
Non, votre compte iCloud/ Apple sera déconnecté de l’appareil lors de la réinitialisation, mais pas effacé. Vous pouvez ensuite vous y reconnecter, notamment pour récupérer les données depuis iCloud.
Si vous souhaitez les supprimer, nous vous conseillons de lire nos articles sur comment supprimer l’Apple ID et comment supprimer le compte iCloud.
Est-il possible d’annuler la réinitialisation après son démarrage ?
Non, une fois le processus lancé, il ne peut être arrêté. Assurez-vous donc d’avoir pris vos précautions et sauvegardé l’iPhone afin de pouvoir le restaurer en intégralité si vous changez d’avis.
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- Comment vider iCloud ?
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- Mot de passe de sauvegarde iPhone oublié – que faire ?
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