iPhone indisponible, que faire ?

Le message d’erreur « iPhone indisponible » (anciennement « l’iPhone est désactivé. Se connecter à iTunes« ) apparaît sur votre appareil iOS ? Cela signifie que vous avez entré le mauvais mot de passe plusieurs fois. Du coup, l’iPhone se retrouve bloqué par mesure de sécurité. Comment débloquer l’iPhone indisponible ?

Mauvaise nouvelle, il n’y a aucun moyen de débloquer un appareil iOS sans passer par une réinitialisation. iPhone indisponible, comment faire pour ne pas perdre les données ? on vous donne les solutions !

1. Pourquoi mon iPhone me demande de me connecter à iTunes ?
• Que faire si iPhone est bloqué sur iTunes ?
2. Étape 1 : débloquer l’iPhone indisponible
• Via mode de récupération d’iTunes
• Via iCloud Sans ou avec PC
3. Étape 2 : configurer à nouveau l’iPhone sans données
4. Étape 3 : récupérer les données de l’iPhone indisponible ou désactivé

Pourquoi mon iPhone me demande de me connecter à iTunes ?

Bien que le message « iPhone indisponible » soit le pire cauchemar des utilisateurs Apple, il s’agit en fait d’une mesure de protection. Ce mode s’active après plusieurs saisies erronées du mot de passe afin de vous protéger d’une tentative de piratage.

Pour empêcher les malfaiteurs d’accéder à votre appareil iOS facilement, Apple n’a laissé que 10 tentatives de déverrouillage. Ce qui est assez embêtant parce que si vous, l’utilisateur légitime de cet appareil, avez oublié le mot de passe ! Vous pouvez saisir cinq premières combinaisons, mais à partir de la sixième tentative, vous allez recevoir les messages suivants, vous indiquant combien de temps l’iPhone est indisponible :

• Après 6 entrées incorrectes : « iPhone indisponible. Réessayez dans 1 minute. »
• 7 entrées : « iPhone indisponible. Réessayez dans 5 minutes ».
• 8 entrées : « iPhone indisponible. Réessayez dans 15 minutes. »
• 9 entrées : « iPhone indisponible. Réessayez dans 60 minutes. »
• 10 entrées : l’alerte “iPhone indisponible” s’affichera. Les données de votre iPhone n’ont pas encore été supprimées, mais ne peuvent plus être récupérées de façon classique.
  Pas de panique, nous vous expliquons comment les récupérer >>

⚠ Dans tous les cas, il sera nécessaire de réinitialiser votre appareil aux paramètres d’usine et de restaurer une sauvegarde si vous souhaitez récupérer vos données. Nous vous montrons toutes les solutions possibles pour débloquer et restaurer votre iPhone dans la suite de cet article.

Et si mon iPhone est bloqué sur iTunes ?

Votre iPhone est bloqué sur iTunes, voici les causes possibles :

• Vous avez oublié le code d’accès et essayé de le rentrer de façon erronée plusieurs fois.
• Une mise à jour d’iOS a mal tourné.
• En appuyant sur des boutons, vous avez involontairement mis l’iPhone dans ce mode.
• Vous avez un bug dans le système iOS.

Dans ce cas, la première chose à faire est de brancher votre iPhone bloqué sur le logo iTunes à votre ordinateur. Si le logiciel iTunes est installé, il va s’ouvrir et vous proposer de mettre l’appareil à jour ou de le restaurer. Commencez par la première option. Si cela n’aide pas à résoudre le problème, suivez les instructions ci-dessous.

Débloquer l’iPhone indisponible

Comment débloquer un iPhone indisponible avec iTunes ?

Notez qu’iTunes remettra votre iPhone à zéro seulement si « localiser mon iPhone » est désactivé. Sinon, passez par iCloud

Pour connecter un iPhone bloqué sur iTunes :

1. Vérifiez qu’iTunes est à jour. Puis fermez-le avant de poursuivre ;
2. Éteignez votre appareil iOS ;
3. Ensuite, la méthode pour entrer en mode de récupération va dépendre du modèle d’appareil iOS que vous possédez. En même temps que vous connectez l’iPhone ou l’iPad au PC, maintenez le bouton suivant enfoncé :
• aSur iPhone 8, 8 Plus, X et les modèles plus récents : le bouton latéral,
• bSur iPhone 7 : le bouton de diminution du volume,
• cSur iPhone 6 et les modèles antérieurs : le bouton principal.
4. Lorsque l’icône du mode de récupération apparaît sur l’iPhone, vous pouvez relâcher le bouton.

5. Exécutez iTunes. Si la fonction « Localiser mon appareil » est activée sur votre iPhone, vous ne pouvez pas passer par iTunes. Utilisez iCloud.
   Si cette fonction est désactivée, iTunes va vous proposer de mettre à jour ou de restaurer votre iPhone. Cliquez sur « Restaurer ».

6. Cette opération peut prendre du temps. Si elle dure plus de 15 minutes, votre appareil iOS quitte le mode de récupération. Il faut alors recommencer les étapes décrites ci-dessus.

Vous ne réussissez pas à restaurer votre iPhone via iTunes ? Essayez de passer par iCloud ou rendez-vous en boutique Apple.

Comment débloquer l’iPhone via iCloud ?

Vous pouvez débloquer l’iPhone indisponible à l’aide d’iCloud avec ou sans ordinateur.

1. Depuis un PC, Mac ou un autre appareil Apple, rendez-vous icloud.com et connectez-vous à votre compte.

2. Si l’identification à deux facteurs est activée, iCloud vous demandera le code de confirmation. Cliquez sur « Vous n’avez pas reçu de code de validation ? ». Vous pouvez recevoir le code par SMS ou sélectionner « plus d’options » pour voir d’autres méthodes. Nous vous recommandons d’insérer votre carte SIM dans un autre téléphone pour recevoir le SMS.
3. Dès que vous avez accès à votre compte, cliquez sur « Localiser »,

4. Dans le menu « Tous les appareils » en haut, choisissez l’iPhone bloqué,

5. Enfin, cliquez sur « Effacer l’iPhone » et confirmez.

Sur l’écran de votre iPhone, vous allez voir le message « iPhone verrouillé par le propriétaire« . Sélectionnez la langue et le pays, entrez le mot de passe du Wi-Fi, puis votre identifiant Apple ID et le mot de passe.

Vous serez invité à restaurer votre appareil depuis une sauvegarde iCloud, un autre iPhone ou un ordinateur. Vous pouvez également ne rien restaurer et utiliser des logiciels spécialisés pour restaurer les données de votre choix.

Configurer à nouveau l’iPhone sans données

Après l’activation avec iTunes ou iCloud, votre iPhone redémarrera.

a✔️ Lorsque l’appareil s’allume, choisissez votre langue et pays ;

b✔️ Puis cliquez sur « Configurer manuellement » ;

c✔️ Saisissez ensuite vos identifiants Apple ;

d✔️ Enfin, créez un nouveau code d’accès.

e✔️ Vous êtes sûr d’avoir une sauvegarde iTunes ou iCloud ? Vous pouvez connecter l’appareil au PC et utiliser iTunes ou cliquer sur une sauvegarde iCloud pour ne pas passer par un PC. Les données synchronisées avec iCloud ne font pas partie de la sauvegarde – n’oubliez pas de réactiver la synchronisation.

Si vous n’avez pas l’habitude de sauvegarder votre appareil iOS régulièrement et vous vous êtes retrouvé sans aucune sauvegarde, il ne vous reste qu’à configurer votre iPhone comme si vous veniez de l’acheter. Dans le doute, vous pouvez essayer de retrouver des sauvegardes sur votre PC gratuitement, ou encore de transférer des données de votre clé USB vers votre iPhone.

iPhone désactivé : récupérer ses données depuis un PC

Est-ce que j’ai une sauvegarde ?

Vous n’êtes pas sûr d’avoir des sauvegardes sur le PC ou dans iCloud ? Vérifiez-le avec CopyTrans Backup Extractor.

Le logiciel vous permet de trouver automatiquement et gratuitement tous vos backups iOS, puis d’y accéder. Vous avez besoin des données que les sauvegardes contiennent ? Alors, vous pouvez extraire vos données sur le PC (fonction payante).

Connectez-vous à votre compte iCloud dans l’application pour essayer de retrouver des sauvegardes iCloud. Télécharger CopyTrans Backup Extractor

La recherche des sauvegardes sur le PC et dans iCloud est gratuite

CopyTrans Backup Extractor n’a pas retrouvé ni sauvegarde iTunes, ni sauvegarde iCloud ? Rendez-vous sur icloud.com et connectez-vous à votre compte. Consultez les rubriques photos, contacts, calendriers. Si vos données sont là, il vous suffit d’activer la synchronisation avec iCloud sur votre iPhone.

CopyTrans Backup Extractor a retrouvé des sauvegardes ? Vous pouvez extraire les données vers votre ordinateur !

Vous avez maintenant plusieurs options pour récupérer vos données sur votre iPhone effacé, sans iTunes ni iCloud.

• Récupérer les données depuis une sauvegarde iTunes directement vers un iPhone sélectivement
• Transférer des données du PC ou de la clé USB vers l’iPhone

Récupérer les données depuis une sauvegarde iTunes sélectivement

Vous avez retrouvé une sauvegarde iTunes, mais vous ne souhaitez pas la restaurer dans son intégralité ? Optez pour CopyTrans Shelbee. Ce logiciel vous offre plus d’options et plus de liberté par rapport à iTunes !

Voici quelques avantages de CopyTrans Shelbee par rapport à iTunes :

• Restaurez uniquement les données que vous voulez depuis la sauvegarde,
• Sauvegardez vos applications avec leurs données pour les restaurer même après la suppression d’App Store,
• Modifiez le dossier de sauvegarde par défaut d’iTunes au celui de votre choix,

Télécharger CopyTrans Shelbee

Pour restaurer uniquement les données souhaitées, par exemple vos messages WhatsApp ou notes, dans le menu principal de CopyTrans Shelbee, choisissez l’option « Restauration personnalisée » puis la sauvegarde de votre iPhone. Toutes les données qu’elle contient apparaîtront dans le menu du logiciel. Faites votre choix et lancez la restauration. Voilà, c’est fait ! Référez-vous au tutoriel complet de la restauration personnalisée, si besoin.

Transférer des données du PC ou de la clé USB vers l’iPhone

Vous avez maintenant un appareil complètement vide que vous pouvez remplir avec des données. Le plus important est d’avoir à disposition les données souhaitées sur votre PC ou votre disque dur externe, ou que vous puissiez les obtenir de membres de votre famille ou de vos amis.
CopyTrans a développé plusieurs logiciels en fonction du type de données que vous souhaitez transférer :

Récupérer les photos et vidéos

Transférer vos photos et vos vidéos d’un PC ou d’un disque dur vers votre iPhone devient un jeu d’enfant avec CopyTrans Photo ! Il suffit de connecter votre appareil iOS au PC. Choisissez les fichiers dans la partie droite, puis effectuez un glisser-déposer vers le côté de l’iPhone, c’est-à-dire à gauche. Cliquez sur « Appliquer changements » et voilà ! Profitez de vos photos sur l’iPhone !

⭐Plus d’informations sur comment transférer les photos de PC vers iPhone ⭐

Essayer CopyTrans Photo

Contacts et calendriers

Avec CopyTrans Contacts vous pouvez importer vos contacts et calendriers sur l’iPhone en quelques clics ainsi que les synchroniser avec Outlook ! Il est aussi possible de transférer les fichiers entre plusieurs appareils iOS à l’aide de ce logiciel.

Vous avez des contacts ou calendriers à récupérer sur votre PC ? Importez-les avec CopyTrans Contacts.

⭐Retrouvez les guides vidéos sur CopyTrans Contacts.⭐

Essayer CopyTrans Contacts

Documents et films

Vous avez des documents et des vidéos volumineux sur votre PC et souhaitez les transférer ? CopyTrans Filey est l’assistant qu’il vous faut : il transfère les fichiers, même les plus lourds, avec ou sans câble (via WiFi).

Note : CopyTrans Filey ne fonctionne qu’avec des applications tierces et pas avec les applications préinstallées d’Apple qui sont protégées et ne peuvent malheureusement pas être prises en charge par CopyTrans Filey. Avant toute manipulation, choisissez et installez des applications nécessaires à vos besoins de cette liste, puis transférez les données du PC vers ces applications.

⭐Toutes les instructions sur CopyTrans Filey dans cet article.⭐

Essayer CopyTrans Filey