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Vous souhaitez restaurer une sauvegarde WhatsApp sur un nouveau iPhone ? Ou vous cherchez une façon de récupérer une conversation WhatsApp effacée ? Quelle que soit la raison, il est impossible de récupérer une conversation WhatsApp sur l’iPhone sans sauvegarde.

Ne vous désespérez cependant pas ! Ci-dessous, vous rencontrerez des façons différentes de trouver et de récupérer vos messages WhatsApp. La plupart de nos utilisateurs ne savaient même pas qu’ils avaient des sauvegardes. Alors, cela vaut le coup d’essayer les logiciels ci-dessous. Sélectionnez la solution en fonction de vos besoins !



Récupérer messages WhatsApp

Sur le PC

Il vous est impossible de restaurer l’historique des discussions WhatsApp sur un iPhone ? Vous pouvez récupérer vos conversations WhatsApp sur un ordinateur Windows.

👉 Cette méthode sera parfaite pour vous si :

  • vous n’êtes plus en possession de votre iPhone ou iPad ;
  • vous souhaitez récupérer les conversations supprimées ainsi que leurs pièces jointes ;
  • vous souhaitez imprimer vos conversations ou documents WhatsApp ;
  • vous voulez également récupérer les messages vocaux.

CopyTrans Backup Extractor retrouvera vos sauvegardes automatiquement ! Voici la marche à suivre pour récupérer une sauvegarde WhatsApp sur le PC :

  1. Commencez par télécharger CopyTrans Backup Extractor en cliquant sur le bouton ci-dessous. Installez le logiciel normalement. Référez-vous au guide d’installation.
  2. Télécharger CopyTrans Backup Extractor
  3. Lancez CopyTrans Backup Extractor et démarrez la recherche des sauvegardes iOS. Connectez-vous à votre compte iCloud en cliquant sur le texte « Pour retrouver plus de sauvegardes, connectez-vous à iCloud ».
  4. se connecter à iCloud pour récupérer les sauvegardes
  5. Une fois que la chasse aux sauvegardes est terminée, vous obtenez une liste complète de tous les backups se trouvant soit sur votre iCloud , soit sur le PC .
    Faites un clic sur la sauvegarde. Vous pouvez les ouvrir toutes l’une après l’autre.
  6. Sélectionner la sauvegarde iPhone avec CopyTrans Backup Extractor

    🤔 Si le backup choisi est chiffré , il va falloir enseigner le mot de passe de sauvegarde iOS pour y avoir accès. Qu’est-ce que le mot de passe de sauvegarde iOS ?

  7. Faites un clic dessus de WhatsApp, puis appuyez sur le bouton Récupérer :
  8. Contenu de la sauvegarde iPhone
  9. Choisissez le dossier de destination. Vous pouvez opter pour un dossier sur votre PC ou sur un disque dur externe.
    Dans la version d’essai, vous pouvez exporter 50 messages. C’est assez pour voir si l’exportation marche bien. Si vous en êtes satisfait, vous pouvez acquérir une version complète.
  10. recuperer discussion whatsapp iphone
  11. Lorsque vous avez récupéré vos messages WhatsApp, cliquez sur « Ouvrir le dossier ». Vous accédez tout de suite à vos conversations ainsi qu’à leurs pièces jointes (elles sont placées dans des dossiers à part portant les noms des conversations ou des contacts correspondants).
  12. conversations WhatsApp sur le PC


Restauration iCloud WhatsApp

👉 Cette méthode vous convient si :

  • vous n’avez pas d’ordinateur ou vous voulez tout faire sur l’iPhone ;
  • vous passez à un nouvel iPhone.

Malheureusement, cette méthode ne permet pas de fusionner les anciennes discussions avec les nouvelles. Si vous restaurez une ancienne sauvegarde WhatsApp, le nouvel historique des messages sera écrasé.

De plus, WhatsApp ne permet de restaurer que la toute dernière sauvegarde. Vous n’allez donc pas avoir accès à vos plus anciens backups.

Récupérez vos conversations WhatsApp vers un dossier de votre ordinateur. Passer à la solution ci-dessus.


Vérifiez d’abord si WhatsApp a été inclus dans votre sauvegarde. Ensuite, vous allez pouvoir tenter de restaurer WhatsApp sur l’iPhone.

Rendez-vous dans les Paramètres de WhatsApp (l’icône de la petite roue dentée dans la barre d’outils en bas) et choisissez Discussions > Sauvegarde. Dans ce menu, vous pouvez également voir la date de la dernière sauvegarde WhatsApp :

Sauvegarder WhatsApp iPhone iOS 18
sélectionner restaurer l'historique des conversations

Pour restaurer la sauvegarde WhatsApp, il faudra réinitialiser WhatsApp : veuillez supprimer l’application, puis téléchargez-la de nouveau depuis App Store.

Une fois que vous avez réinstallé WhatsApp, entrez votre numéro de téléphone et appuyez sur « Terminé ». Dans l’écran suivant, appuyez sur « Restaurer l’historique des discussions » .

Attention : le numéro de téléphone utilisé pour la sauvegarde doit être le même que celui utilisé pour la restauration. Il est impossible de restaurer l’historique des discussions d’un autre compte WhatsApp.

Patientez jusqu’à la fin du chargement de vos discussions. Les médias (pièces jointes) vont être restaurés juste après. Et voilà, vous avez fini de restaurer vos conversations WhatsApp !


Vous n’avez pas trouvé de sauvegarde WhatsApp dans iCloud ?

Activez la synchronisation avec iCloud. Peut-être que vos conversations sont toujours là ?

Sur l’iPhone, accédez aux :

  1. Réglages ->
  2. Votre compte iCloud avec une image ->
  3. iCloud -> Apps utilisant iCloud/ Tout voir sous iOS 18
  4. Retrouvez-y WhatsApp. Cliquez sur l’interrupteur pour qu’il devienne vert. Attendez quelques minutes et vérifiez l’application.
Synchroniser WhatsApp avec iCloud sous iOS 18

Si vous n’avez pas réussi à restaurer vos messages WhatsApp avec cette méthode, extrayez vos données de la sauvegarde iCloud avec CopyTrans Backup Extractor.

Pour découvrir le guide de récupération de WhatsApp avec CopyTrans Backup Extractor, passez à l’étape ci-dessus.

Restaurer les discussions WhatsApp

depuis une sauvegarde sur le PC

Vous souhaitez restaurer WhatsApp sur votre iPhone, iPad ou iPod, et uniquement WhatsApp ? Dans ce cas, ni iTunes ni Appareils Apple ne vous seront utiles. Optez alors pour une restauration personnalisée.

Restaurer vos messages WhatsApp à partir d’une sauvegarde faite avec CopyTrans Shelbee ou avec iTunes sur un appareil iOS sans écraser le reste de vos données !

👉 Cette méthode vous convient si :

  • vous n’avez pas de sauvegarde WhatsApp sur iCloud ;
  • vous ne voulez pas écraser vos données actuelles de l’iPhone avec une restauration iTunes ;
  • vous voulez restaurer uniquement WhatsApp depuis la sauvegarde iTunes.

Vous préférez regarder des guides vidéo ? Voici notre tutoriel qui vous explique comment restaurer les messages WhatsApp.

  1. Téléchargez CopyTrans Shelbee en cliquant sur le bouton ci-dessous. Installez-le normalement. Consulter le guide d’installation si nécessaire.
  2. Télécharger CopyTrans Shelbee
  3. Une fois le logiciel installé, ouvrez-le et connectez votre iPhone au PC à l’aide d’un câble USB.
  4. Choisissez la Restauration personnalisée (fonctionnalité payante) :
  5. Restauration personnalisée
  6. Ensuite, choisissez la sauvegarde que vous souhaitez restaurer. Si CopyTrans Shelbee n’affiche pas de sauvegardes, comment retrouver mes sauvegardes iPhone sur PC ?
  7. Sélectionner la sauvegarde iPhone pour restauration personnalisée

    Que faire si une sauvegarde a une icône de cadenas et CopyTrans Shelbee me demande de rentrer un mot de passe ?


  8. CopyTrans Shelbee va déchiffrer la sauvegarde et vous proposer de sélectionner les données à restaurer. Dans l’exemple ci-dessous, nous avons sélectionné les SMS et les messages WhatsApp et Viber.
    Une fois que vous avez choisi les données à restaurer, cliquez sur le bouton Suivant en bas à droite de l’écran. Les données concernées de votre appareil (dans ce cas, les SMS, WhatsApp et Viber) vont être remplacées par celles de la sauvegarde.
  9. Restaurer WhatsApp iPhone
  10. Vous pouvez également chiffrer cette sauvegarde pour pouvoir récupérer les mots de passe Wi-Fi et les identifiants des applications. Mais ce n’est pas une étape obligatoire : vous pouvez cliquer sur « Passer » pour passer à la prochaine étape :
  11. Chiffrer sauvegarde iPhone
  12. Ensuite, CopyTrans Shelbee va créer une sauvegarde temporaire de votre appareil. De cette manière, vous allez pouvoir récupérer vos données si la restauration échoue. Vous pouvez supprimer cette sauvegarde de secours quand la récupération des données sera terminée.
    Note : la sauvegarde de secours doit se trouver sur le disque C:\ de votre PC. Nous vous recommandons de créer un nouveau dossier dans un endroit qui vous arrange (cela peut être le Bureau par exemple) et de renseigner l’emplacement de ce dossier en cliquant sur la petite icône du crayon à droite.
  13. Sauvegarde de secours dans CopyTrans Shelbee
  14. Veuillez ensuite confirmer la restauration. À cette étape, il est encore possible de revenir en arrière pour modifier les paramètres de la restauration si vous le souhaitez.
  15. restaurer iPhone 12
  16. La restauration est terminée !
  17. Restauration réussie
Comment restaurer les contacts WhatsApp sur l’iPhone s’ils ne s’affichent pas après la restauration ?

Comment restaurer WhatsApp

depuis iTunes

⚠ Attention : avec iTunes, vous ne pouvez restaurer que l’intégralité de la sauvegarde, ce qui va écraser les données actuelles de votre appareil iOS.

Cela implique la perte de tous les changements récents de votre iPhone. De plus, la sauvegarde iTunes peut échouer et devenir impossible à restaurer.

Avant de procéder à la restauration, vous pouvez sécuriser vos conversations et photos WhatsApp en les sauvegardant sur le PC : faites une sauvegarde locale de votre iPhone ou exportez WhatsApp sur le PC au format PDF.

👉 Cette méthode vous convient si :

  • vous souhaitez opter pour les solutions Apple ;
  • vous êtes sûr que vos conversations WhatsApp font partie de la sauvegarde iTunes ;
  • vous n’avez pas de sauvegarde WhatsApp sur iCloud.

Pour restaurer les données d’une manière sélective (par exemple, pour ne restaurer que la sauvegarde WhatsApp), essayez la solution précédente.

  1. Pour restaurer une sauvegarde faite avec iTunes, connectez votre appareil iOS avec un câble USB et démarrez iTunes.
  2. Cliquez sur l’icône de l’iPhone dans la partie supérieure de l’écran et sélectionnez « Restaurer la sauvegarde » :
  3. Restaurer sauvegarde iPhone avec iTunes

Apple a publié les nouveaux logiciels pour Windows. Vous pouvez également utiliser l’application Appareils Apple pour restaurer la sauvegarde.


Conclusion

Si vous avez supprimé WhatsApp et n’avez plus accès à vos anciennes conversations, vous pouvez rechercher des sauvegardes iCloud et iTunes afin de restaurer WhatsApp ou récupérer une conversation WhatsApp supprimée.

  1. Commencez par vérifier des sauvegardes dans les réglages de WhatsApp.
  2. Si WhatsApp n’indique aucune sauvegarde, activez la synchronisation de WhatsApp avec iCloud dans les réglages de votre iPhone et attendez un peu.
  3. Les conversations n’apparaissent pas ? Installez CopyTrans Backup Extractor sur votre ordinateur. Le logiciel peut retrouver même des sauvegardes corrompues. La recherche des sauvegardes est gratuite. Vous pouvez ensuite exporter les conversations et les photos WhatsApp sur votre ordinateur.
  4. Si vous voulez restaurer les discussions WhatsApp depuis une sauvegarde sur l’ordinateur, il vaut mieux passer par CopyTrans Shelbee et faire une restauration sélective de WhatsApp sur votre iPhone. De cette façon, vous n’écraserez pas les données présentes sur votre iPhone.
  5. iTunes offre la restauration complète d’une sauvegarde. Par contre, cela va remplacer toutes les données de votre iPhone par celles de la sauvegarde.
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Par Alexandra

Rédactrice Tech/ Spécialiste SEO. Ma mère a toujours voulu que je sois une princesse et je voulais être le Scorpion de Mortal Kombat. J'ai un diplôme en sciences du langage, mais mon correcteur iPhone n'est pas d'accord.