itunes n'a pas pu sauvegarder l'iphone car une erreur c'est produite

Sauvegarde iTunes échouée. Que faire ?

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Vous arrivez certainement sur cet article parce que vous avez reçu un des fameux messages d’erreur d’iTunes. Ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas le ou la seul(e). iTunes est connu pour sa complexité et ses petites surprises… Presque chaque utilisateur d’iTunes a déjà rencontré l’erreur « iTunes n’a pas pu sauvegarder l’iPhone car une erreur s’est produite » ou l’erreur « iTunes n’a pas pu sauvegarder l’iPhone car l’opération de sauvegarde a échoué ».

⚠ Vous avez reçu un des messages d’erreur suivant :

  • impossible de sauvegarder iPhone sur iTunes
  • iTunes n’a pas pu sauvegarder l’iPhone car une erreur s’est produite
  • iTunes n’a pas pu se connecter à cet iPhone une erreur inconnue s’est produite
  • iTunes n’a pas pu sauvegarder l’iPhone car l’opération de sauvegarde a échoué
  • iTunes n’a pas pu sauvegarder l’iPhone car une erreur s’est produite lors de la lecture des données
  • iTunes ne peut pas lire le contenu de l’iPhone
  • l’iPad n’a pas pu être synchronisé car la session de synchronisation n’a pas commencé
  • iTunes n’a pas pu sauvegarder l’iPhone car l’iPhone est déconnecté
  • l’espace disponible est insuffisant.

💡 Vous n’avez pas trouvé votre erreur iTunes dans la liste si-dessus ? Consultez nos articles sur les erreurs iTunes 4000 et 42110, l’erreur iTunes 4013 et l’erreur 54.

Consultez notre guide pour résoudre les erreurs vous empêchant de sauvegarder votre iPhone sur iTunes :

  1. Comment sauvegarder iPhone avec iTunes
  2. Vérifications proposées par Apple
  3. Solutions proposées par l’équipe CopyTrans
  4. ⭐ Sauvegarder l’iPhone avec un logiciel alternatif

Vous en avez marre d’iTunes ? Découvrez les logiciels CopyTrans :

🔵 Sauvegardez votre iPhone sur un PC et restaurer-le en totalité ou partiellement
🔵 Récupérez les données de vos sauvegardes iTunes et iCloud
🔵 Exportez des photos et des vidéos de votre appareil vers un PC
🔵 Gérez vos musiques et sauvegardez votre bibliothèque iTunes sur un PC
🔵 Mettez les messages, les contacts, et les notes de votre device sur un PC

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Comment sauvegarder iPhone avec iTunes

iTunes est un logiciel « imposé » par Apple : il est destiné à vous permettre de communiquer votre appareil iOS avec l’ordinateur. L’échange fonctionne plus ou moins parfaitement lorsque vous avec un Mac. Si vous avec un PC sous Windows (comme la grande majorité des utilisateurs), les choses deviennent plus compliquées. Voici comment sauvegader son iPhone avec iTunes si vous avez un ordinateur qui tourne sous Windows :
  1. Démarrez iTunes et connectez votre appareil au PC avec un câble USB.
  2. Accédez au menu de votre smartphone en cliquant sur l’icône avec un smartphone (1). Sélectionnez « Résumé » dans le menu de gauche (2), puis « Sauvegarder maintenant » (3).
  3. Comment sauvegarder iPhone avec iTunes
  4. Vous pouvez choisir à sauvegarder votre iPhone dans l’iCloud ou localement sur votre ordinateur.
  5. impossible de sauvegarder iphone sur itunes
  6. ⚠ Faites attention à l’option « chiffrer la sauvegarde locale ». Lorsque vous sauvegardez votre appareil pour la première fois, iTunes va chiffrer votre appareil avec un mot de passe. Il vous sera demandé lorsque la restauration d’iPhone. Assurez-vous de l’avoir memorisé ou noté quelque part : si vous l’oubliez, la seule solution sera de réinitialiser votre iPhone. Savoir plus par rapport à la sauvegarde chifrée iTunes.
  7. itunes ne peut pas lire le contenu iphone

Impossible de sauvegarder iPhone avec iTunes : les astuces d’Apple

Parfois, ces astuces basiques, qui sont proposées par Apple, permettent de résoudre nombreuses erreurs d’iTunes. Nous vous invitons donc également à les essayer avant tout :

  • Redémarrez votre appareil iOS en appuyant sur le bouton Marche/Veille et sur le bouton principal en les maintenant enfoncés pendant au moins dix secondes jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse. Pour découvrir la marche à suivre pour d’autres modèles des appareils Apple, consultez notre guide Comment redémarrer et éteindre iPhone ;
  • Débranchez tous vos appareils USB sauf votre iPhone. Par exemple, votre souris et votre clavier.
  • Redémarrez votre ordinateur ;
  • Vérifiez que vous ayez bien la dernière version d’iTunes ;

Si les erreurs dans l’iTunes persistent et iTunes ne peut toujours pas sauvegarder votre iPhone ou iPad, consultez la suite de notre guide


Impossible de sauvegarder iPhone : solutions par CopyTrans

Nous avons aussi rencontré plusieurs erreurs lors de la sauvegarde iPhone avec iTunes. Les solutions proposées par Apple ne règlent pas toujours le problème. Alors, nous avons trouvé encore trois solutions utiles !

1 – iTunes n’a pas pu sauvegarder l’iPhone car une erreur s’est produite

Cette erreur iTunes apparaît si la session de sauvegarde de votre iPhone a échoué. Si vous vous êtes tombé sur cette erreur lors de la sauvegarde de votre iPhone, renommez le fichier de sauvegarde iTunes.

Ainsi, lors de la prochaine session, iTunes fera une sauvegarde complète au lieu d’une sauvegarde incrémentielle. Cela permettra à iTunes de recréer un nouveau dossier de sauvegarde sans recopier des erreurs de l’ancien fichier.

  • Retrouvez la barre de recherche Windows en bas à gauche de l’écran. Tapez « %AppData% » et cliquez sur « Ouvrir ».
  • accéder au dossier de sauvegarde iTunes
  • Dans le dossier « AppData », sélectionnez le dossier « Roaming » > « Ordinateur Apple » > « Mobile Sync » > Backup et renommez le fichier qui se trouve dedans. Par exemple, en rajoutant « ancien backup » à la fin de son titre.
  • Redémarrez l’ordinateur et réessayez avec votre sauvegarde.
👉 Saviez-vous que vous pouvez changer l’emplacement de votre sauvegarde iTunes ?
iTunes définit un dossier de sauvegarde par défaut, sans permettre à l’utilisateur d’y accéder ni de le modifier. Heureusement, il existe des logiciels vous permettant de modifier le dossier de sauvegarde ou d’en définir un nouveau, même sur un disque dur externe ou une clé USB !
Pour voir comment faire, consultez ce guide : Comment changer l’emplacement de sauvegarde iTunes ?

2 – La sauvegarde iPhone a échoué : l’espace disponible sur votre ordinateur est insuffisant

Dans la plupart des cas, iTunes vous indique que l’espace disponible sur votre ordinateur est insuffisant. restauration iPhone impossible car manque d'espace

  • Vérifiez l’espace sur votre ordinateur :
  1. Cliquez sur l’Explorateur des fichiers dans la barre des tâches en bas du bureau Windows.
  2. Dans le menu à gauche, cliquez sur Ce PC.
  3. Dans la rubrique « Périphériques et lecteurs », vous allez voir une estimation d’espace libre sur votre disque C.
  4. comment sauvegarder iPhone avec iTunes
  5. Vous pouvez consulter des astuces Microsoft pour libérer de l’espace sur votre ordinateur.

Sauvegarde iTunes : une alternative ?

⚠ N’oubliez pas qu’iTunes écrase vos sauvegardes précédentes !
Chaque nouvelle sauvegarde iTunes remplace vos sauvegardes existantes. Avant d’effectuer le back-up de vos données avec iTunes, assurez-vous d’avoir consulté vos anciennes sauvegardes.

Effectuez des sauvegardes régulières de votre iPhone, iPad et iPod et bien plus que cela avec CopyTrans Shelbee :

CopyTrans Shelbee – solution moderne pour garder vos données en sécurité :

faites des sauvegardes complètes de votre appareil Applefonctionnalité gratuite ;
restaurez votre appareil au completfonctionnalité gratuite ;
sauvegardez votre iPhone ou iPad sur une clé USB ou un disque dur externe ;
faites des sauvegardes incrémentielles et économisez l’espace sur votre PC ;
faites une restauration sélective, sans écraser les données de votre iPhone/iPad ;
bonus : activer un rappel pour faire des sauvegardes régulières.

  1. Télechargez et installez le logiciel en cliquant sur ce bouton :
  2. Téléchargez CopyTrans Shelbee
  3. Connectez votre iPhone à l’ordinateur avec un câble USB et démarrez le logiciel.
  4. Choisissez l’option « Sauvegarde » sauvegarde et restauration iphone
  5. Puis, cliquez « Sauvegarde complète ».
  6. faire une sauvegarde iphone sur pc
  7. Sélectionnez le dossier pour sauvegarder votre appareil iOS et cliquez sur « Commencer ».
  8. sélectionner l'emplacement de sauvgarde iphone sur pc
  9. Vous pouvez ensuite sélectionner un mot de passe pour votre sauvegarde. Si vous ne souhaitez pas chiffrer votre sauvegarde, cliquez sur « Passer ».
  10. chiffrer sauvegarde iphone sur pc
  11. Votre sauvegarde va commencer. Veuillez ne pas déconnecter votre iPhone avant que la procédure s’achève.
  12. sauvegarde iphone sur pc réussie

Voilà, vous n’êtes plus dépendant d’iTunes : votre iPhone ou iPad est sauvegardé au complet ! 😏

Si vous préférez les guides vidéos, venez voir notre tutoriel expliquant comment faire le backup de votre iPhone sur le PC :


⚡ Problèmes avec la restauration d’une sauvegarde iTunes ? Consultez notre article : iTunes n’a pas pu restaurer mon iPhone, que faire ?
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Par Alexandra

"La beauté est dans les yeux de celui qui regarde." (Oscar Wilde)