itunes n'a pas pu sauvegarder l'iphone car une erreur c'est produite

Sauvegarde iTunes échouée. Que faire ?

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Vous arrivez certainement sur cet article parce que vous avez reçu un des fameux messages d’erreur d’iTunes. Ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas le ou la seul(e). iTunes est connu pour sa complexité et ses petites surprises… Presque chaque utilisateur d’iTunes a déjà rencontré l’erreur « iTunes n’a pas pu sauvegarder l’iPhone car une erreur s’est produite » ou l’erreur « iTunes n’a pas pu sauvegarder l’iPhone car l’opération de sauvegarde a échoué » .

⚠ Vous avez reçu un des messages d’erreur suivant :

  • impossible de sauvegarder iPhone sur iTunes
  • iTunes n’a pas pu sauvegarder l’iPhone car une erreur s’est produite
  • iTunes n’a pas pu se connecter à cet iPhone une erreur inconnue s’est produite
  • iTunes n’a pas pu sauvegarder l’iPhone car l’opération de sauvegarde a échoué
  • iTunes n’a pas pu sauvegarder l’iPhone car une erreur s’est produite lors de la lecture des données
  • iTunes ne peut pas lire le contenu de l’iPhone
  • l’iPad n’a pas pu être synchronisé car la session de synchronisation n’a pas commencé
  • l’espace disponible est insuffisant.

💡 Vous n’avez pas trouvé votre erreur iTunes dans la liste si-dessus ? Consultez nos articles sur les erreurs iTunes 4000 et 42110, l’erreur iTunes 4013 et l’erreur 54.

Consultez notre guide pour résoudre les erreurs vous empêchant de sauvegarder votre iPhone sur iTunes :

  1. Comment sauvegarder iPhone avec iTunes
  2. Vérifications proposées par Apple
  3. iTunes n’a pas pu sauvegarder l’iPhone car une erreur s’est produite
  4. La sauvegarde iPhone a échoué : l’espace disponible sur votre ordinateur est insuffisant
  5. ⭐ Sauvegarder l’iPhone avec un logiciel alternatif

Comment sauvegarder iPhone avec iTunes

iTunes est un logiciel « imposé » par Apple : il est destiné à vous permettre de communiquer votre appareil iOS avec l’ordinateur. L’échange fonctionne plus ou moins parfaitement lorsque vous avec un Mac. Si vous avec un PC sous Windows (comme la grande majorité des utilisateurs), les choses deviennent plus compliquées. Voici comment sauvegader son iPhone avec iTunes si vous avez un ordinateur qui tourne sous Windows :
  1. Démarrez iTunes et connectez votre appareil au PC avec un câble USB.
  2. Accédez au menu de votre smartphone en cliquant sur l’icône avec un smartphone (1). Sélectionnez « Résumé » dans le menu de gauche (2), puis « Sauvegarder maintenant » (3).
  3. Comment sauvegarder iPhone avec iTunes
  4. Vous pouvez choisir à sauvegarder votre iPhone dans l’iCloud ou localement sur votre ordinateur.
  5. impossible de sauvegarder iphone sur itunes
  6. ⚠ Faites attention à l’option « chiffrer la sauvegarde locale ». Lorsque vous sauvegardez votre appareil pour la première fois, iTunes va chiffrer votre appareil avec un mot de passe. Il vous sera demandé lorsque la restauration d’iPhone. Assurez-vous de l’avoir memorisé ou noté quelque part : si vous l’oubliez, la seule solution sera de réinitialiser votre iPhone. Savoir plus par rapport à la sauvegarde chifrée iTunes.
  7. itunes ne peut pas lire le contenu de l'iphone

Impossible de sauvegarder iPhone avec iTunes : les astuces d’Apple

Parfois, ces astuces basiques, qui sont proposées par Apple, permettent de résoudre nombreuses erreurs d’iTunes. Nous vous invitons donc également à les essayer avant tout :

  • Redémarrez votre appareil iOS en appuyant sur le bouton Marche/Veille et sur le bouton principal en les maintenant enfoncés pendant au moins dix secondes jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse. Pour découvrir la marche à suivre pour d’autres modèles des appareils Apple, consultez notre guide Comment redémarrer et éteindre iPhone ;
  • Débranchez tous vos appareils USB sauf votre iPhone. Par exemple, votre souris et votre clavier.
  • Redémarrez votre ordinateur ;
  • Vérifiez que vous ayez bien la dernière version d’iTunes ;

Si les erreurs dans l’iTunes persistent et iTunes ne peut toujours pas sauvegarder votre iPhone ou iPad, consultez la suite de notre guide

Découvrez les logiciels CopyTrans pour une gestion simple et efficace de vos données iOS depuis le PC !

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iTunes n’a pas pu sauvegarder l’iPhone car une erreur s’est produite

Cette erreur iTunes apparaît si la session de sauvegarde de votre iPhone a échoué. Le problème est que ce message d’erreur qu’iTunes affiche est très vague. Malheureusement, la reconnexion de l’appareil et le redémarrage du PC n’aident que très rarement dans ce cas. Si vous vous êtes tombé sur cette erreur lors de la sauvegarde de votre iPhone, renommez le fichier de sauvegarde iTunes.

Ainsi, lors de la prochaine session, iTunes fera une sauvegarde complète au lieu d’une sauvegarde incrémentielle. Cela permettra à iTunes de recréer un nouveau dossier de sauvegarde sans recopier des erreurs de l’ancien fichier.

  • Retrouvez la barre de recherche Windows en bas à gauche de l’écran. Tapez « %AppData% » et cliquez sur « Ouvrir ».
  • accéder au dossier de sauvegarde iTunes
  • Dans le dossier « AppData », sélectionnez le dossier « Roaming » > « Ordinateur Apple » > « Mobile Sync » > Backup et renommez le fichier qui se trouve dedans. Par exemple, en rajoutant « ancien backup » à la fin de son titre.
  • Redémarrez l’ordinateur et réessayez avec votre sauvegarde.
👉 Saviez-vous que vous pouvez changer l’emplacement de votre sauvegarde iTunes ?
iTunes définit un dossier de sauvegarde par défaut, sans permettre à l’utilisateur d’y accéder ni de le modifier. Heureusement, il existe des logiciels vous permettant de modifier le dossier de sauvegarde ou d’en définir un nouveau, même sur un disque dur externe ou une clé USB !
Pour voir comment faire, consultez ce guide : Comment changer l’emplacement de sauvegarde iTunes ?

La sauvegarde iPhone a échoué : l’espace disponible sur votre ordinateur est insuffisant

Dans la plupart des cas, iTunes vous indique que l’espace disponible sur votre ordinateur est insuffisant. restauration iPhone impossible car manque d'espace

Vérifiez l’espace sur votre ordinateur

Commencez par cette vérification simple pour estimer l’espace qui vous manque pour sauvegarder votre iPhone.

  • Cliquez sur l’Explorateur des fichiers dans la barre des tâches en bas du bureau Windows.
  • Dans le menu à gauche, cliquez sur Ce PC.
  • Dans la rubrique « Périphériques et lecteurs », vous allez voir une estimation d’espace libre sur votre disque C.
  • comment sauvegarder iPhone avec iTunes
  • Vous pouvez consulter des astuces Microsoft pour libérer de l’espace sur votre ordinateur en vous adressant à cet article : Comment libérer de l’espace disque sur Windows 10 .

Libérez de l’espace sur votre iPhone/iPad

Il est ensuite nécessaire de vérifier la capacité de stockage de votre appareil, et, plus précisément, quelles données occupent le plus d’espace.

  • Prenez votre appareil et accédez à l’application « Réglages ». Ensuite, choisissez « Général » > « Stockage iPhone »
  • Réglages iPhone - stockage

⚡ La section Documents et données occupe trop d’espace ? Découvrez comment supprimer « Documents et données » d’iPhone

Vous avez décidé de supprimer quelques fichiers avant de faire une sauvegarde iPhone avec iTunes ? Essayez notre outil gratuit vous permettant de visualiser tous les fichiers de votre iPhone d’un coup et de les supprimer en masse : CopyTrans Filey.

  1. Cliquez sur le bouton ci-dessous pour télécharger CopyTrans Filey. Référez-vous à notre guide d’installation si besoin.
  2. Télécharger CopyTrans Filey
  3. Lancez le logiciel et connectez votre appareil iOS avec un câble USB. Cochez la case « Utiliser le Wi-Fi » pour profiter de la connexion sans fil lors de la prochaine session.
  4. transfert android sans fil
  5. Cliquez sur l’icône avec une roue dentée en haut droit de l’écran. Vous allez ensuite accéder au menu des réglages et avoir une visualisation de l’espace libre sur votre appareil iPhone ou iPad.
  6. espace libre sur votre iPhone avec CopyTrans Filey

    ⚠ N’oubliez pas qu’il y a une forte chance d’obtenir une erreur de sauvegarde si votre iPhone est rempli à 100%.

    Pensez à transférer quelques gros fichiers manuellement avant de commencer la sauvegarde avec iTunes.

  7. Si vous avez besoin de libérer de l’espace iPhone pour effectuer une sauvegarde avec iTunes, retournez dans le menu principal et sélectionnez « tous les fichiers ».
  8. impossible de sauvegarder iphone sur itunes car pas d'espace libre sur votre iPhone
  9. Dans l’onglet suivant, vous allez voir une liste de tous les fichiers de votre appareil. Cliquez sur « Taille » pour effectuer le tri et accéder aux fichiers les plus volumineux. Sélectionnez les fichiers un par un ou cochez la case en haut pour tous sélectionnez à la fois. Vous pouvez ensuite les enregistrer sur votre ordinateur ou les supprimer en masse.
  10. supprimer les fichiers pour sauvegarder iphone avec itunes

❓ Souhaitez nettoyer votre iPhone ou iPad avant de le sauvegarder ? Consultez ce guide complet vous expliquant comment nettoyer votre iPhone et supprimer/sauvegarder vos photos, musiques, applications et documents.

iTunes n’a pas pu sauvegarder l’iphone car l’opération de sauvegarde a échoué : utilisez un disque dur externe

En plus, iTunes ne vous permet pas de changer l’emplacement de sauvegarde par défaut. Dance ce cas, vous pouvez sauvegarder votre iPhone sur un disque dur externe ou supprimer des sauvegardes iPhone inutiles pour libérer de l’espace sur votre ordinateur.

Sauvegardez votre iPhone où vous voulez : changez l’emplacement de sauvegarde iTunes et sauvegardez votre iPhone sur un disque dur externe :

erreur iTunes l'espace de stockage est insuffisant Essayer CopyTrans Shelbee

Retrouvez toutes vos sauvegardes iPhone et iPad et supprimez les sauvegardes inutiles sur votre PC depuis en un seul endroit :

récupérer vos données iPhone Essayer CopyTrans Backup Extractor

Sauvegarde iTunes : une alternative ?

⚠ N’oubliez pas qu’iTunes écrase vos sauvegardes précédentes !
Chaque nouvelle sauvegarde iTunes remplace vos sauvegardes existantes. Avant d’effectuer le back-up de vos données avec iTunes, assurez-vous d’avoir consulté vos anciennes sauvegardes.

Effectuez des sauvegardes régulières de votre iPhone, iPad et iPod et bien plus que cela avec CopyTrans Shelbee :

CopyTrans Shelbee – solution moderne pour garder vos données en sécurité :

✅ faites des sauvegardes complètes de votre appareil Apple – fonctionnalité gratuite ;
✅ bonus : activer un rappel pour faire des sauvegardes régulières ;
✅ faites des sauvegardes incrémentielles et économisez l’espace sur votre PC ;
✅ sauvegardez votre iPhone ou iPad sur une clé USB ou un disque dur externe ;
✅ restaurez votre appareil au complet – fonctionnalité gratuite ;
✅ faites une restauration sélective, sans écraser les données de votre iPhone/iPad.

  1. Télechargez et installez le logiciel en cliquant sur ce bouton :
  2. Téléchargez CopyTrans Shelbee
  3. Connectez votre iPhone à l’ordinateur avec un câble USB et démarrez le logiciel.
  4. Choisissez l’option « Sauvegarde » Sauvegarde avec CopyTrans Shelbee
  5. Puis, cliquez « Sauvegarde complète ».
  6. Sauvegarde complète iPhone
  7. Sélectionnez le dossier pour sauvegarder votre appareil iOS et cliquez sur « Commencer ».
  8. choisisr l'emplacement de sauvegarde
  9. Vous pouvez ensuite sélectionner un mot de passe pour votre sauvegarde. Si vous ne souhaitez pas chiffrer votre sauvegarde, cliquez sur « Passer ».
  10. chiffrer une sauvegarde iPhone
  11. Votre sauvegarde va commencer. Veuillez ne pas déconnecter votre iPhone avant que la procédure s’achève.
  12. Sauvegarde CopyTrans Shelbee

Voilà, vous n’êtes plus dépendant d’iTunes : votre iPhone ou iPad est sauvegardé au complet ! 😏

⚡ Problèmes avec la restauration d’une sauvegarde iTunes ? Consultez notre article : iTunes n’a pas pu restaurer mon iPhone, que faire ?
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Par Alexandra

"La beauté est dans les yeux de celui qui regarde." (Oscar Wilde)