téléphone piraté : que faire

Piratage de téléphone : comment empêcher l’accès non autorisé ?

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Aujourd’hui, nous gardons beaucoup de données personnelles sur nos smartphones. C’est très pratique de tout avoir à portée de main. Malheureusement, malgré tous les progrès de la technologie, les téléphones sont toujours susceptibles d’être piratés : vos données peuvent être volées ou divulguées.

Nous avons reçu quelques e-mails de nos utilisateurs qui ont confronté le problème de piratage de leurs téléphones : les hackers ont volé leurs identifiants Apple. Comment se débarrasser d’un hacker ? Dans cet article, nous présenterons les signes et les contre-mesures en cas de piratage d’identifiant Apple. Nous expliquons également comment récupérer vos données et l’accès à votre identifiant Apple.

  1. Comment savoir si mon téléphone est espionné
  2. Quelles sont les données auxquelles les pirates informatiques peuvent avoir accès ?
  3. Que faire si mon iPhone a été piraté ?
  4. Débloquer un iPhone verrouillé
  5. Impossible d’accéder à son compte Apple
  6. Comment protéger son téléphone contre le piratage
  7. Astuce : codes pour vérifier si le téléphone est piraté

Comment savoir si mon téléphone est espionné

Voici sont les « symptômes » qui pourraient signifier que votre téléphone a été piraté :

  • Vous avez reçu un avertissement de la part d’Apple vous expliquant que votre identifiant Apple a été récemment utilisé. Par exemple : « Votre identifiant Apple a été utilisé pour se connecter à iCloud sur un PC Windows. », alors que vous êtes sûr de ne pas avoir été connecté à ce moment-là et que vous ne reconnaissez pas le nom de l’ordinateur.
  • Vous avez reçu un e-mail de la part d’Apple vous disant que votre identifiant et mot de passe de l’Apple ID ont été récemment changés et les informations de votre compte ont été mises à jour, mais vous ne vous souvenez pas les avoir changés.
  • Vous avez reçu une facture d’achat dans l’App Store ou iTunes alors que vous êtes sûr de ne rien avoir acheté.
  • Votre appareil Apple a été bloqué sans votre consentement.
  • Vous remarquez des messages et des SMS envoyés depuis votre appareil ou des applications et des fichiers sur votre appareil (ou dans iCloud) que vous n’avez pas ajoutés vous-même.
  • Votre mot de passe pour votre compte Apple/iCloud n’est plus valide.
  • Votre appareil a commencé la réinitialisation sans aucune action de votre part.
piratage téléphone : que faire

Je suis un hacker qui a piraté vos appareils

⚠ Faites attention à l’expéditeur du message qui vous notifie l’accès non-autorisé à votre appareil. Assurez-vous que le message provient de l’assistance Apple et pas d’un hacker.

📧 Vérifiez cette adresse mail (par exemple, AppleSupport@InsideApple.apple.com est un exemple d’une vraie adresse) sur Internet. Un vrai message venant d’Apple vous avertira des cas des connexions non-autorisées, mais dans aucun cas vous informera que votre iPhone « a été piraté ». Voici un exemple d’un message envoyé par des hackers :

« Votre iPhone a été piraté. Toutes les actions que vous faites sur l’appareil sont surveillées par un pirate. Une action immédiate est requise. Cliquez sur OK. »

Les hackers vont tenter de vous faire croire que vos données ont été déjà volées, dans le but de les voler réellement. Ces messages frauduleux sont destinés à provoquer vos émotions et à vous faire agir sans trop réfléchir : si vous cliquez sur le lien contenu dans ce genre de mail, vous serez dirigé vers un site qui tentera de vous faire compromettre vos données, telles que vos identifiants et mots de passe, données de la carte bancaire, etc.

Voici un exemple d’un message frauduleux :

message indiquant que votre téléphone a été piraté

Quelles sont les données auxquelles les pirates informatiques peuvent avoir accès ?

Vos données personnelles peuvent être consultées et utilisées

Les hackers peuvent utiliser votre identifiant Apple et se connecter à votre compte iCloud pour ensuite manipuler vos données personnelles :

  • Lire vos e-mails et envoyer des messages de votre part
  • Accéder à vos contacts
  • Consulter les événements de votre calendrier
  • Consulter vos photos et vidéos (si l’option Photos iCloud est activée)
  • Accéder à vos fichiers et documents sur iCloud Drive
  • Lire vos Notes
  • Restaurer vos sauvegardes iCloud sur d’autres appareils

Votre géolocalisation peut être accessible à d’autres personnes

Si vous avez activé la fonction « Localiser mon iPhone » dans les réglages de votre appareil, les hackers peuvent connaître votre position et vos déplacements.

trouver la position d'un iPhone piraté

L’utilisation de votre carte bancaire

Vous pouvez recevoir des factures des achats inattendus des applications ou du contenu multimédia dans l’iTunes ou l’App Store que vous n’avez pas effectués.

je suis un hacker qui a piraté vos appareils

Vos données peuvent être effacées

Après avoir obtenu vos informations d’accès au compte Apple, les hackers peuvent se connecter à votre iCloud et effacer tout le contenu de votre iPhone. Cela signifie que votre appareil sera réinitialisé et tout son contenu sera supprimé : vos photos, contacts, messages, etc. Si vous n’avez pas précédemment sauvegardé votre iPhone, ces données seront impossibles à récupérer. Les hackers peuvent vous contacter en vous demandant de payer pour la restauration de vos données.

Dans la fenetre qui apparait cliquez sur effacer l ipad

Votre appareil peut être verrouillé à distance

iCloud.com offre une fonction permettant de rechercher votre appareil en cas de perte ou de vol. Dans les réglages, vous pouvez déclarer votre iPhone comme « perdu ». Ensuite, iCloud vous proposera de le verrouiller à distance. C’est très pratique pour empêcher les tiers d’accéder aux données de votre smartphone. Cependant, si votre téléphone a été piraté, les hackers peuvent utiliser cette fonction pour faire du chantage et vous demander de l’argent pour débloquer votre appareil.

Que faire si mon iPhone a été piraté ?

Si vous soupçonnez que votre identifiant Apple a été utilisé pour des actions frauduleuses, procédez comme suit pour bloquer un hacker, sécuriser votre compte et vos données personnelles :

  1. Tout d’abord, rendez-vous à la page appleid.apple.com et connectez-vous avec vos identifiants Apple.
  2. se connecter au gestionnaire des comptes Apple
  3. Changez votre mot de passe de l’identifiant Apple pour un plus fort dans « Sécurité » > « Modifier le mot de passe ».
  4. Si ce n’a pas encore été fait, configurez l’identification à deux facteurs pour sécuriser chaque connexion à vos comptes.
  5. Reconnectez-vous à la page de gestion de compte Apple, accédez à la rubrique « Appareils » et vérifiez les ordinateurs et les appareils qui sont connectés à votre compte. Si vous ne reconnaissez pas l’appareil, cliquez dessus et choisissez « supprimer de ce compte ». Cet appareil ne recevra plus de codes d’identification et ne pourra plus accéder à iCloud sans procéder à la vérification à deux facteurs.
  6. supprimer les appareils connectés du compte Apple
  7. Avant de quitter cette page, pensez à vérifier vos informations personnelles et informations de connexion. N’hésitez pas à réinitialiser les mots de passe, si vous ne vous en souvenez plus. Actualisez vos coordonnées si nécessaire (e-mail et numéro de téléphone, adresse mail de récupération).
  8. Dans la section « Sécurité », choisissez « Gérer les apps et les sites web… » pour vérifier quelles applications et sites utilisent votre identifiant Apple.
  9. déconnecter les applications de piratage iPhone

    Ensuite, vous pouvez vous déconnecter des applications et leur demander d’arrêter d’utiliser vos informations d’identification Apple.

    pévenir piratage iPhone
  10. Enfin, pour mieux protéger votre compte, pensez à changer la question de sécurité.
  11. ⚠ En cas d’un achat dans l’iTunes ou dans l’App Store effectué par un tiers, contactez l’assistance Apple. Ensuite, contactez immédiatement votre banque et demandez d’annuler la transaction non autorisée et faites une opposition sur votre carte.
❗ Si vous n’avez pas réussi à accéder à vos données et à modifier vos données de connexion, contactez l’Assistance d’Apple.

Identifiant Apple verrouillé : comment le débloquer

En raison de l’activité des hackers, votre appareil peut être bloqué. Dans ce cas, vous pouvez voir l’un des messages suivants sur l’écran de votre appareil :

  • « Cet identifiant Apple a été verrouillé pour des raisons de sécurité. »
  • « Vous ne pouvez pas vous connecter, car votre compte a été désactivé pour des raisons de sécurité. »
  • « Votre identifiant Apple a été verrouillé pour des raisons de sécurité. »
  • « Votre identifiant iPhone a été désactivé. »

En cas d’activité suspecte, Apple bloquera votre Apple ID. Si vous voulez pouvoir utiliser à nouveau votre iPhone ou iPad, vous devez le débloquer et restaurer vos données.
Vous trouverez la marche à suivre pour débloquer votre iPhone dans ce guide : Comment activer un iPhone désactivé ?

Piratage de téléphone : impossible d’accéder à son compte Apple

En raison de l’activité des hackers, vous pouvez perdre l’accès à votre Apple ID même si vous êtes sûr que votre mot de passe est correct – les hackers peuvent le changer. La seule chose qui vous reste à faire est de réinitialiser votre iPhone et de restaurer une sauvegarde pour récupérer les données.

1. Sauvegarder les données d’un iPhone piraté

Avant de réinitialiser votre iPhone ou iPad piraté, sauvegardez vos données en entier ou sélectionnez uniquement celles qui sont les plus importantes pour vous : photos, contacts, messages, conversations WhatsApp et Viber, etc.

❌ ☁ Vous n’allez pas pouvoir utiliser iCloud pour sauvegarder et restaurer vos données sans avoir accès à votre identifiant Apple.

❌ 🎵 iTunes ne vous sera pas utile non plus, car si vous restaurez une sauvegarde faite avec iTunes, votre ancien identifiant verrouillé sera restauré également.

👉 💡 Dans ce cas, CopyTrans Shelbee est la solution parfaite : sauvegardez et restaurez votre iPhone sans l’identifiant Apple. Avec ce logiciel, vous allez pouvoir sauvegarder votre appareil iOS et ensuite choisir les données à restaurer grâce à la fonction de la Restauration personnalisée. Voici comment procéder :

  1. Téléchargez et installez CopyTrans Shelbee sur votre ordinateur en cliquant sur ce bouton. (Nous avons un guide d’installation si vous avez besoin d’aide).
  2. Télécharger CopyTrans Shelbee
  3. Lancez le logiciel et connectez votre iPad (sur lequel vous souhaitez récupérer vos données) au PC avec un câble USB.
  4. Sélectionnez Sauvegarde > Sauvegarde complète.
  5. différence iphone et smartphone sauvegarder données
  6. Sélectionnez le dossier pour votre sauvegarde.
  7. Vous pouvez changer l’emplacement de votre sauvegarde (par défaut, CopyTrans Shelbee place vos sauvegardes dans le dossier de sauvegarde iTunes) et même sauvegarder votre appareil sur une clé USB ou un disque dur externe !

    Sélectionner dossier de sauvegarde
  8. Vous pouvez ensuite sélectionner un mot de passe pour votre sauvegarde. Si vous ne souhaitez pas chiffrer votre sauvegarde, cliquez sur « Passer ».
  9. Chiffrement sauvegarde iPhone
  10. La sauvegarde va commencer.
  11. Sauvegarde d'iPhone en cours

2. Réinitialiser l’iPhone piraté

Après avoir fait le backup de vos données iPhone, effacez le mot de passe de l’appareil pour empêcher l’accès des pirates informatiques à vos données. Cette action effacera toutes les données et tous les réglages de votre iPhone. Ensuite, vous allez pouvoir restaurer les informations dont vous avez besoin à partir d’un fichier de sauvegarde.

  1. Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser > Effacer contenu et réglages et confirmez votre choix.
  2. débloquer un iPhone piraté
  3. Votre iPhone va redémarrer. Suivez les instructions sur l’écran pour le paramétrer.
  4. Lorsque l’écran « Applications et données » apparaît, sélectionnez « Ne pas transférer d’applications et de données » pour configurer votre iPhone comme un nouvel appareil.
  5. Au moment où vous serez demandé de renseigner votre identifiant Apple, sélectionnez l’option « identifiant oublié » et créez un nouvel identifiant Apple.
  6. Suivez les instructions sur l’écran pour terminer la configuration de l’iPhone.

3. Récupérer les données d’un iPhone piraté

Vous n’allez malheureusement pas pouvoir restaurer votre iPhone au complet : cette action restaurera votre ancien Apple ID sur l’appareil. La solution, c’est donc d’opter pour la restauration sélective ou personnalisée. Cette fonction vous permettra de restaurer vos contacts, photos, messages, calendriers, notes et vos préférences Safari. Seulement la restauration des applications ne sera pas possible dans ce cas, lorsqu’elle nécessitera votre mot de passe de l’identifiant d’Apple.

Pour récupérer les données sur votre iPhone, procédez comme suit :

  1. Connectez votre iPhone réinitialisé à l’ordinateur à l’aide d’un câble USB.
  2. Téléchargez et installez CopyTrans Shelbee si vous ne l’avez pas encore fait.
  3. Télécharger CopyTrans Shelbee
  4. Lancez le logiciel et sélectionnez « la restauration personnalisée ».
  5. Restauration iPhone personnalisée via CopyTrans Shelbee
  6. Faites un clic dans le champ blanc et sélectionnez la sauvegarde à partir de laquelle vous souhaitez récupérer les données. Si vous cliquez sur « Parcourir », vous allez pouvoir accéder à d’autres sauvegardes sur votre PC ou clé USB/disque dur externe.
  7. Selectionner la sauvegarde à restaurer
  8. CopyTrans Shelbee va ensuite déchiffrer la sauvegarde sélectionnée et vous présenter une liste avec les données qu’elle contient. Vous pouvez donc choisir celles que vous voulez récupérer.
  9. Sélectionner les données à restaurer
  10. Une fois votre sélection confirmée, CopyTrans Shelbee va procéder à la récupération des données. Veuillez ne pas déconnecter votre appareil pendant la restauration.
  11. Restauration iPhone commence
  12. Quand toutes les données seront téléchargées sur votre appareil, il va redémarrer. Vous allez donc y retrouver vos données récupérées.
Récupérer les données non incluses dans la sauvegarde :
Transférer la musique du PC vers l’iPhone
Transférer vos photos PC vers iPhone

4. Extraire les données des anciennes sauvegardes iTunes et iCloud après le piratage de téléphone

Si vous avez fait des sauvegardes iTunes ou iCloud avant que votre iPhone ne soit piraté vous pouvez y extraire vos données : contacts, photos, SMS, calendriers, notes, etc.

❌ Après le piratage de votre identifiant Apple, vous n’allez plus pouvoir vous connecter à iCloud et récupérer vos données. Cependant, les sauvegardes iTunes sont toujours disponibles et peuvent contenir les mêmes données que les sauvegardes iCloud.

Pour rechercher vos sauvegardes et récupérer leurs données sur votre PC, utilisez CopyTrans Backup Extractor.

  1. Commencez par télécharger et installer CopyTrans Backup Extractor sur votre ordinateur en cliquant sur le bouton ci-dessous. (Nous avons un guide d’installation si vous avez besoin d’aide).
  2. Télécharger CopyTrans Backup Extractor
  3. Cliquez sur « Rechercher mes sauvegardes ».
  4. Rechercher sauvegardes iPhone
  5. Le logiciel affichera ensuite la liste des sauvegardes disponibles. Vous pouvez consulter le contenu de ces sauvegardes en faisant un clic dessus, puis en choisissant « Sélectionner ».
    Si la sauvegarde est accompagnée d’une icône en forme de cadenas , il s’agit d’une sauvegarde chiffrée. Pour l’ouvrir, il faudra renseigner son mot de passe.
  6. Sauvegardes iPhone sur PC
  7. Après le chargement de la sauvegarde, vous allez voir les types de données qu’elle contient. Vous pouvez ensuite sélectionner les données à récupérer ou cocher « Tout récupérer » pour sauvegarder toutes les données à la fois.
  8. Récupérer des données d'une sauvegarde iCloud sur le PC
  9. Cliquez sur « Ouvrir le dossier » pour accéder aux fichiers récupérés.
  10. Données récupérées d'une sauvegarde iCloud sur le PC

Avec CopyTrans Backup Extractor, on peut :

  • Extraire les photos depuis une sauvegarde iPhone ou iPad au format .HEIC, .PNG et .JPEG
  • Extraire les videos depuis une sauvegarde iPhone ou iPad au format .MOV et .MP4
  • Extraire les contacts depuis une sauvegarde iPhone ou iPad au format .VCARD
  • Extraire les SMS depuis une sauvegarde iPhone ou iPad (SMS, iMessages, WhatsApp, LINE) au format .PDF (avec les pièces attachées)
  • Extraire les notes depuis une sauvegarde iPhone ou iPad au format .HTML format
  • Extraire les calendriers depuis une sauvegarde iPhone ou iPad au format .ICS.
Télécharger CopyTrans Backup Extractor

💡 Pour des instructions détaillées, veuillez consulter notre guide complet sur CopyTrans Backup Extractor.

Comment protéger son téléphone contre le piratage

Il est maintenant temps d’apprendre comment sécuriser votre iPhone contre les pirates et éviter tout problème de sécurité lié à l’Apple ID à l’avenir. Consultez la liste des conseils pour vous protéger des tentatives de piratage possibles :

  • Utilisez l’authentification à deux facteurs
  • Si vous activez l’authentification à deux facteurs sur votre appareil, les tiers ne pourront pas accéder à vos données même en connaissant votre mot de passe d’Apple ID. Grâce à l’authentification à deux facteurs, Apple envoie un code de confirmation à votre appareil après chaque tentative de connexion. De cette manière, votre iPhone vous avertira si quelqu’un tente d’utiliser vos identifiants Apple.

  • Choisissez un mot de passe fort
  • Votre mot de passe ne doit pas être facile à deviner. N’utilisez pas d’informations facilement devinables telles que votre nom, votre adresse e-mail ou votre date de naissance dans votre mot de passe. N’utilisez pas le même mot de passe pour plusieurs identifiants : vos mots de passe des réseaux sociaux, de la messagerie électronique et d’autres services cloud doivent être différents. Le mot de passe doit comporter au moins 8 caractères, des lettres majuscules et minuscules et inclure au moins un chiffre et un caractère spécial.

  • Attention au phishing
  • Les pirates informatiques peuvent envoyer des liens de phishing aux utilisateurs d’iPhone par e-mail ou par message. Ne cliquez pas sur les liens dans les e-mails ou les messages provenant des expéditeurs inconnus, et ne saisissez pas les informations de connexion de votre identifiant Apple. Si vous recevez un tel lien, veuillez le signaler directement au support Apple.

  • Contrôlez les données que vous synchronisez avec iCloud
  • Par défaut, iPhone synchronise automatiquement toutes les applications avec iCloud. Vous pouvez également désactiver la synchronisation des données que vous ne souhaitez pas divulguer, telles que les photos, les contacts et les messages. Pour ce faire, allez dans Réglages > sélectionnez votre Identifiant Apple > iCloud. Désactivez ensuite les données que vous ne souhaitez pas synchroniser.

    comment désactiver iCloud
    Comment désactiver iCloud sur l’iPhone

    👉 Découvrez quelles données sont automatiquement synchronisées avec iCloud

  • Ne faites pas de sauvegardes sur iCloud
  • Si votre identifiant Apple est piraté, les hackers peuvent également accéder à votre sauvegarde iCloud et la restaurer sur un autre appareil. Pour éviter ce genre de scénario, sauvegardez les données de votre iPhone localement sur le PC. Pour désactiver la sauvegarde iCloud : allez dans Réglages > Identifiant Apple > iCloud > Sauvegarde iCloud.

Astuce : codes pour vérifier si le téléphone est piraté

Composez ces codes sur votre iPhone pour vérifier si votre téléphone est espionné :

Code A quoi sert-il ?

*#62#

    Pour vérifier si le renvoi d’appels vocaux est activé

*#21#

    Pour savoir si le service de déviation de tous les appels est activé

*#61#

    Vérifier si la déviation est active en abcence de réponse

*#06#

    Afficher votre code IMEI

##002#

    Pour automatiquement enlever tous les codes de renvoi

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Par Alexandra

"La beauté est dans les yeux de celui qui regarde." (Oscar Wilde)