Mon iPod Touch, iPhone ou iPad n’est pas détecté

Tout d’abord, assurez-vous que tous vos logiciels CopyTrans sont à jour. Ainsi, la majorité des problèmes expliqués ici seront résolus. Veuillez choisir : Je suis un utilisateur d’iPod Touch, d’iPad ou d’iPhone (iOS). Je suis un utilisateur d’iPod (non iOS). Utilisateurs d’iPod Touch, d’iPad et d’iPhone Nos programmes CopyTrans, CopyTrans Manager, CopyTrans Contacts, CopyTrans Photo, […]

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Le fichier iTunes Library.itl est verrouillé

Dès son ouverture, CopyTrans prend le contrôle d’iTunes afin de l’empêcher de s’ouvrir pendant qu’il est en cours d’utilisation.   Si ce message apparaît lorsque vous souhaitez ouvrir iTunes, fermez simplement CopyTrans, puis réessayez. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez votre ordinateur.

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Comment désactiver « Localiser mon iPhone » ?

Pour procéder à la restauration de votre appareil iOS avec iTunes ou CopyTrans Shelbee, il est nécessaire de désactiver l’option « Localiser mon iPhone » dans les réglages iCloud. Désactivez « Localiser mon iPhone » Allez dans les réglages de l’iPhone > Comptes et mots de passe > iCloud > « Localiser mon iPhone » en bas de la page > […]

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Qu’est-ce que contient le fichier MS info?

Le MS Info est un fichier séparé qui se génère avec les logs d’erreur que vous nous envoyez lors d’un problème avec un logiciel CopyTrans. Le fichier MS info nous fournit des informations détaillées sur les composants matériels et les logiciels installés sur votre ordinateur. Ce fichier nous permet de mieux vous aider. Pour l’inclure […]

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