Mon iPod Touch, iPhone ou iPad n’est pas détecté

Tout d’abord, assurez-vous d’avoir tous les logiciels mis à jour. Ainsi, la majorité des problèmes expliqués ici seront résolus. Veuillez choisir : Je suis un utilisateur d’iPod Touch, d’iPad ou d’iPhone (iOS). Je suis un utilisateur d’iPod (non iOS). Utilisateurs d’iPod Touch, d’iPad et d’iPhone Nos programmes CopyTrans, CopyTrans Manager, CopyTrans Contacts, CopyTrans Photo, CopyTrans […]

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Le fichier iTunes Library.itl est verrouillé

Dès son ouverture, CopyTrans prend le contrôle d’iTunes afin de l’empêcher de s’ouvrir pendant qu’il est en cours d’utilisation.   Si ce message apparaît lorsque vous souhaitez ouvrir iTunes, fermez simplement CopyTrans, puis réessayez. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez votre ordinateur.

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Comment désactiver « Localiser mon iPhone » ?

Si vous recevez un message indiquant que la restauration de votre iPhone a échouée, vous devez simplement désactiver « Localiser mon iPhone » dans les réglages iCloud de l’iPhone. Désactivez « Localiser mon iPhone » Allez dans les réglages de l’iPhone > iCloud > « Localiser mon iPhone » en bas de la page > désactivez l’option. Enfin, entrez votre identifiant […]

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La validation de sauvegarde a échouée avec CopyTrans Shelbee

Plusieurs raisons peuvent être la cause pour que la validation de sauvegarde échoue avec CopyTrans Shelbee. Les voici: L’appareil a du mal à fonctionner correctement. Pour réparer cela, redémarrez-le en suivant ce guide: Redémarrer iPhone La communication entre CopyTrans Shelbee et l’appareil dysfonctionne. Assurez-vous que votre iPhone, iPad ou iPod Touch puisse être reconnu correctement […]

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Mon iPhone n’est pas détecté par mon ordinateur sous Windows

Il se peut parfois que votre iPhone ne soit plus reconnu par votre ordinateur. Quelques étapes peuvent résoudre ce problème. Découvrez lesquelles ci-dessous. La plupart du temps, les deux premières sections résolvent le problème : Vérifications et redémarrages Installation des pilotes iOS Vérification et mise à jour des pilotes Windows Vérification et installation d’USB Apple […]

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Qu’est-ce que contient le fichier MS info?

Le MS Info est un fichier séparé qui se génère avec les logs d’erreur que vous nous envoyez lors d’un problème avec un logiciel CopyTrans. Le fichier MS info nous fournit des informations détaillées sur les composants matériels et les logiciels installés sur votre ordinateur. Ce fichier nous permet de mieux vous aider. Pour l’inclure […]

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Je reçois un avertissement : « Windows protège votre PC »

En essayant d’exécuter un programme CopyTrans, il se peut que vous receviez le message d’avertissement suivant : « Windows a protégé votre ordinateur ». Ce message s’affiche lorsque Windows ne reconnaît pas correctement le programme téléchargé, et uniquement depuis la dernière mise à jour de Windows 8 et 10 sortie en Janvier 2016. Nous pouvons vous assurer […]

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