Cet article vous explique la marche à suivre si jamais vous ne pouvez pas lancer un des programmes CopyTrans et voyez le message suivant apparaître :
« A debugger has been found running in your system. Please unload it from your memory and restart your program ».
Vous essayez donc de lancer CopyTrans Control Center ou un autre programme comme d’habitude, et le message ci-dessus apparaît. Vous ne pouvez tout simplement plus lancer aucune application CopyTrans.
D’où vient le problème ?
Lors du lancement d’une de nos applications, le programme vérifie s’il n’y a pas de « debuggers » (outils d’analyse du code source des logiciels). CopyTrans utilise Themida (outil de protection du code binaire contre la rétro-ingénierie) afin de protéger notre propriété intellectuelle. CopyTrans refuse donc d’être lancé en raison de cette menace potentielle. Dans la plupart des cas, et on espère dans votre cas également, ce n’est qu’une fausse alerte qui peut être facilement résolue après 2 redémarrages successifs de l’ordinateur.
- Redémarrez votre ordinateur à deux reprises et voyez si le problème est résolu.
- Arrêtez temporairement votre antivirus.
- Lancez CopyTrans Control Center. Il se mettra alors à jour tout seul.
- Mettez à jour tous les programmes CopyTrans que vous utilisez.
- Relancez votre antivirus. Désormais, vos programmes CopyTrans peuvent être lancés normalement.
- Envoyez un message rapide notifiant le problème à notre équipe support. Cliquez ici pour nous signaler le problème.
S’il persiste, cela peut être lié à la protection par votre antivirus.
Pour ce faire, faites un clic droit sur l’icône de l’antivirus > Désactiver provisoirement la protection (pour 10 min).
Si le problème persiste, envoyez-nous les logs d’erreur en suivant ces instructions.
