Mon iPod Touch, iPhone ou iPad n’est pas détecté

Tout d’abord, assurez-vous d’avoir tous les logiciels mis à jour. Ainsi, la majorité des problèmes expliqués ici seront résolus. Veuillez choisir : Je suis un utilisateur d’iPod Touch, d’iPad ou d’iPhone (iOS). Je suis un utilisateur d’iPod (non iOS). Utilisateurs d’iPod Touch, d’iPad et d’iPhone Nos programmes CopyTrans, CopyTrans Manager, CopyTrans Contacts, CopyTrans Photo, CopyTrans […]

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Le fichier iTunes Library.itl est verrouillé

Dès son ouverture, CopyTrans prend le contrôle d’iTunes afin de l’empêcher de s’ouvrir pendant qu’il est en cours d’utilisation.   Si ce message apparaît lorsque vous souhaitez ouvrir iTunes, fermez simplement CopyTrans, puis réessayez. Si cela ne fonctionne pas, redémarrez votre ordinateur.

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Comment activer le support complet pour la dernière version d’iTunes ?

Si vous êtes redirigé vers ce tutoriel, il est fort probable que CopyTrans Manager soit passé en mode « lecture seule », c.à.d. vous ne pouvez pas ajouter, supprimer ou éditer votre musique. Cela est dû aux changements considérables apportés par Apple dans les derniers pilotes iOS qui s’installent avec iTunes 12.6.0. Nos développeurs sont en train […]

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Qu’est-ce que contient le fichier MS info?

Le MS Info est un fichier séparé qui se génère avec les logs d’erreur que vous nous envoyez lors d’un problème avec un logiciel CopyTrans. Le fichier MS info nous fournit des informations détaillées sur les composants matériels et les logiciels installés sur votre ordinateur. Ce fichier nous permet de mieux vous aider. Pour l’inclure […]

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Comment désactiver la « Photothèque iCloud » sur un iPhone ?

Depuis iOS 9 vous pouvez utiliser la « Photothèque iCloud » : c’est quand l’ensemble de vos photos et vidéos de l’iPhone est automatiquement stocké dans iCloud. Il se peut que vous n’en soyez même pas au courant, ce qui devient frustrant pour plusieurs de nos utilisateurs. Tout d’abord, cela signifie qu’Apple a accès à vos photos […]

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Je reçois un avertissement : « Windows protège votre PC »

En essayant d’exécuter un programme CopyTrans, il se peut que vous receviez le message d’avertissement suivant : « Windows a protégé votre ordinateur ». Ce message s’affiche lorsque Windows ne reconnaît pas correctement le programme téléchargé, et uniquement depuis la dernière mise à jour de Windows 8 et 10 sortie en Janvier 2016. Nous pouvons vous assurer […]

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Pourquoi ne puis-je pas supprimer des photos et des vidéos de l’album « Pellicule » ?

Si vous n’arrivez pas à supprimer des photos ou vidéos de l’album « Pellicule », c’est certainement lié à un problème de connectivité entre le PC et l’appareil. Dans cet article, nous vous montrons comment résoudre ce problème. Comment résoudre le problème lié à la suppression des photos de l’album « Pellicule » Déconnectez votre iPhone, iPad ou iPod […]

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