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Quelles sont les premières étapes à suivre si votre iPhone est tombé dans l’eau ? Il faut certainement agir vite : les effets de l’humidité peuvent continuer à endommager votre idevice même s’il a l’air tout sec !

Dans cet article, vous allez découvrir les astuces qui peuvent sauver la vie de votre téléphone et des données qui y sont stockées.

iphone dans eau

Votre opération de sauvetage va se baser sur deux principes :

1. secours ‘physique’ de votre iPhone

2. protection et récupération de vos données

Le guide ci-dessous vous permettra de tenter de sauver votre iPhone tombé dans l’eau. Attention : il y a hélas des cas où l’iPhone peut devenir irrécupérable. 😢 Si les manipulations décrites dans la suite de cet article ne marchent pas sur votre iPhone, il sera judicieux de faire vérifier votre appareil par un réparateur agréé.

La première chose à faire : éteindre l’iPhone immédiatement !

Pour éviter que l’eau n’imprègne intégralement l’appareil, il faut agir très rapidement :

  1. Éteignez votre iPhone immédiatement dès que vous le sortez de l’eau : ce qui peut vraiment endommager un iPhone, ce sont des courts-circuits produits par l’électricité et l’eau.

    – iPhone X ou 11 : Appuyez simultanément sur l’un des boutons de volume (à gauche) et le bouton droit et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le curseur « Éteindre » apparaisse ; ensuite, faites glissez le curseur vers la droite.

    – iPhone 6, 7, 8 : Appuyez sur le bouton droit et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le curseur « Éteindre » apparaisse ; ensuite, faites glissez le curseur vers la droite.

    – iPhone SE, 5 ou antérieur : Appuyez sur le bouton « Marche/Veille » en haut et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le curseur « Éteindre » apparaisse ; ensuite, faites glissez le curseur vers la droite.

  2. eteindre iPhone
  3. Séchez l’appareil avec une serviette ou un morceau de tissu. Si vous avez fait tomber votre iPhone dans l’eau de mer, pensez à bien essuyer les orifices de l’appareil, surtout la prise Lightning (le connecteur de charge).

  4. Patientez : il est nécessaire de laisser l’iPhone sécher pour au moins 24 heures (48 heures de préférence). Les petites gouttes d’eau peuvent se cacher dans les parties minuscules de l’appareil et endommager gravement ses composants si vous l’allumez trop vite. Pour éviter cela, prenez un sachet plastique (pensez aux sachets zip) et remplissez-le de petits sachets de gel de silice (silicagel) que l’on trouve par exemple dans des anciennes boîtes à chaussures. Ensuite, placez votre iPhone au milieu et refermez le sachet. Si vous ne trouvez pas de gel de silice, vous pouvez utiliser des absorbants naturels : du riz, du couscous, des flocons d’avoine…

  5. Vérifiez l’indicateur de contact liquide avant d’allumer l’iPhone (voir l’explication ci-dessous).

L’iPhone et les dégâts d’eau : explications

Tous les iPhones disposent d’un indicateur de contact liquide (LCI) qui est activé en cas de contact avec l’eau.

Quand vous sortez l’iPhone du riz, n’oubliez pas de vérifier la couleur de l’indicateur. Si l’iPhone (ses circuits) a été endommagé par l’eau, l’indicateur s’allumera en rouge vif. Si vous êtes chanceux et qu’il n’y a pas de dégât d’eau, l’indicateur sera de couleur blanche ou argent.

Pour trouver l’endroit où le LCI est situé sur votre iPhone, consultez ce tableau :

iPhone - indicateurs de contact avec un liquide

💡 Pour en savoir plus sur la résistance des modèles d’iPhone à l’eau, vous pouvez consulter cet article sur le site officiel d’Apple.

Récupérer ses données si l’iPhone fonctionne

Dans certains cas, l’iPhone peut échapper aux dégâts d’eau et rester utilisable. Si vous avez été rapide pour sortir votre iPhone de l’eau, l’éteindre et le sécher en suivant les étapes ci-dessus, vous aurez éventuellement des chances de ne pas avoir à restaurer l’appareil.

Si l’iPhone est revenu aux réglages par défaut et que vous n’y trouvez plus vos données, il existe trois façons de les récupérer. Vous pouvez le faire à partir d’une sauvegarde iOS créée avec iTunes ou iCloud, ou bien via un logiciel tiers comme CopyTrans Shelbee.

Restaurer l’iPhone avec CopyTrans Shelbee

Découvrir CopyTrans Shelbee

Restaurer l’iPhone avec iTunes

Si vous avez synchronisé votre iPhone avec iTunes récemment avant de le laisser tomber dans l’eau, vous pouvez le restaurer via iTunes. Voici comment faire :

  1. Ouvrez iTunes et connectez votre iPhone à l’ordinateur.

  2. Cliquez sur l’icône de l’iPhone en haut à gauche de l’application pour accéder à votre appareil. Ecran de démarrage de l'iTunes

  3. Dans l’onglet des « Sauvegardes » cliquez sur le bouton « Restaurer la sauvegarde ». Restaurer iPhone à partir d'une sauvegarde iTunes

  4. Vérifier la date et la taille de chaque sauvegarde, et sélectionnez la plus appropriée. Restauration de l'iPhone à partir d'une sauvegarde récente d'iTunes.

  5. À la fin de la restauration, votre appareil va redémarrer.

Restaurer l’iPhone avec iCloud

Si vous avez activé la sauvegarde iCloud avant l’incident, vous pouvez restaurer une sauvegarde faite par iCloud. iCloud restaure les mêmes données qu’iTunes, à savoir : contacts, notes, messages, calendriers ainsi que les photos de la pellicule.

Si votre iPhone commence à se réinitialiser après être tombé dans l’eau, vous pourrez le configurer comme nouvel appareil ou le restaurer à partir d’une sauvegarde iCloud.

Restaurer sauvegarde iCloud

Pour ce faire, lors de la configuration, appuyez sur « Restaurer à partir d’iCloud » puis connectez-vous à votre compte et sélectionnez la dernière entrée datée de votre sauvegarde iCloud.

Récupérer ses données sans iPhone

Malgré tous vos efforts et espoirs, votre iPhone a rendu l’âme, et vous n’avez pas d’autre iPhone sous la main ? Comment faire pour retrouver vos contacts, photos, conversations et bien d’autres données précieuses ? La solution peut être de les restaurer sur un PC depuis une sauvegarde iOS locale.

Découvrez le tutoriel ci-dessous pour le faire de façon rapide et efficace :

  1. Tout d’abord, téléchargez CopyTrans Backup Extractor en cliquant sur le bouton ci-dessous et installez le logiciel.
  2. Télécharger CopyTrans Backup Extractor

  3. Ouvrez CopyTrans Backup Extractor et choisissez « Rechercher mes sauvegardes » : le logiciel va commencer la recherche des sauvegardes sur votre PC. Rechercher sauvegardes iPhone
  4. Une fois la recherche terminée, vous avez la liste de toutes vos sauvegardes locales. Veuillez sélectionner la sauvegarde qui contient les données qu’il vous faut (les sauvegardes sont triées par date de création et par nom de l’appareil). Vous pouvez appuyer sur le bouton « Sélectionner » pour ouvrir la liste des données qui sont dedans : Sélectionner la sauvegarde iPhone avec CopyTrans Backup Extractor
  5. 🤔 Si vous êtes demandé de sasir un mot de passe pour accéder à la sauvegarde choisie, cela veut dire qu’elle est chiffrée. Pour des raisons de sécurité, il ne sera pas possible d’extraire les données de cette sauvegarde sans connaître son mot de passe. En savoir plus sur le chiffrement →

  6. Ensuite, choisissez les données que vous voulez exporter puis appuyez sur le bouton « Récupérer ». Sélectionner les données à récupérer
  7. Maintenant, il vous faudra sélectionner le dossier où vos fichiers seront placés lors de la restauration. Vous pouvez choisir le dossier que vous voulez sur le PC, sur un disque dur externe ou une clé USB. Une fois que la récupération de vos données est terminée, vous allez pouvoir accéder au dossier qui les contient directement depuis le logiciel ! Photos récupérées depuis une sauvegarde iPhone

💡 Pour plus d’informations sur CopyTrans Backup Extractor, consultez le guide utilisateur.


Conclusion

Cet article vous donne les clés qui vous permettent d’assurer les premiers secours à votre iPhone tombé dans l’eau et de faire le maximum pour ne pas perdre vos données. Mais n’oubliez pas que si vous avez des moindres doutes quant au fonctionnement de votre appareil, la meilleure solution est de le faire vérifier au plus vite par un technicien d’un centre de réparation agréé… car on n’est jamais trop prudent !

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Par Vlad

“L’homme n’aura jamais la perfection du cheval.” (Baruch Spinoza)