Si vous lisez ceci, c’est que vous avez probablement rencontré un problème lors de l’utilisation d’un des logiciels CopyTrans. Si vous prenez le temps de préparer les fichiers de log nécessaires, notre équipe de support va les analyser avec le plus grand soin pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Suivez ces quelques étapes […]
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Si vous rencontrez des difficultés ou vous avez une question au sujet des logiciels CopyTrans, nous vous invitons à suivre ces étapes : Commencez par consulter le guide de dépannage CopyTrans. Vous y trouverez les réponses à la majorité de vos questions. Si vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question, veuillez contacter notre […]
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Cet article vous sera utile si vous cherchez à récupérer les bases de données de votre appareil iOS lorsque c’est demandé par notre équipe support. Veuillez consulter les articles suivantes si vous avez besoin de transférer vos musiques et photos entre l’iPhone et le PC : Comment transférer les photos iPhone vers PC ? Comment […]
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Il peut arriver que, pour mieux vous aidez à résoudre un problème, nous ayons besoin d’informations système. Veuillez donc suivre les étapes décrites ci-dessous pour les récupérer et nous les envoyer. Cela peut prendre un petit moment, nous vous conseillons de vous assurer d’avoir un peu de temps devant vous. Maintenez la touche « Windows » enfoncée […]
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Chez CopyTrans, nous utilisons des cookies dans le but d’améliorer votre expérience utilisateur sur notre site web. Qu’est-ce que c’est les cookies? Les cookies sont de simples fichiers de texte sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile qui enregistrent les actions faites sur les sites Web que vous visitez. Cela veut par exemple dire […]
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Bienvenue sur la page d’assistance de CopyTrans. Elle est écrite par notre équipe de support client. Dans cet article, vous retrouvez une liste des cas les plus courants. Veuillez utiliser la table des matières pour naviguer dans ce guide. Nous vous recommandons de commencer par la section Premiers secours. Si votre problème n’a pas été […]
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