Récupérer les logs d’erreur

Si vous lisez ceci, c’est que vous avez probablement rencontré un problème lors de l’utilisation d’un des logiciels CopyTrans. Si vous prenez le temps de préparer les fichiers de log nécessaires, notre équipe de support va les analyser avec le plus grand soin pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Suivez ces quelques étapes […]

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Contacter l’équipe CopyTrans

Si vous rencontrez des difficultés ou vous avez une question au sujet des programmes CopyTrans, nous vous invitons à suivre ces étapes : Commencez par consulter les guides de notre FAQ. Ils sont faciles à suivre et ils répondent à la majorité des questions que vous pourriez avoir. Si vous n’avez pas trouvé de réponse […]

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Comment récupérer les informations système?

Il peut arriver que, pour mieux vous aidez à résoudre un problème, nous ayons besoin d’informations système. Veuillez donc suivre les étapes décrites ci-dessous pour les récupérer et nous les envoyer. Cela peut prendre un petit moment, nous vous conseillons de vous assurer d’avoir un peu de temps devant vous. Maintenez la touche « Windows » enfoncée […]

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Information sur les cookies

Chez CopyTrans, nous utilisons des cookies dans le but d’améliorer votre expérience utilisateur sur notre site web. Qu’est-ce que c’est les cookies? Les cookies sont de simples fichiers de texte sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile qui enregistrent les actions faites sur les sites Web que vous visitez. Cela veut par exemple dire […]

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