Cet article vous sera utile si vous cherchez à récupérer les bases de données de votre appareil iOS lorsque c’est demandé par notre équipe support.
Veuillez consulter les articles suivantes si vous avez besoin de transférer vos musiques et photos entre l’iPhone et le PC :
Nous avons créé un outil facile à utiliser qui permet de récupérer la base de données musique et photos de votre iPod, iPhone ou iPod Touch.
iPodDBRetriever : récupérer les bases de données musicale et photographique en 6 étapes
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Téléchargez et exécutez iPodDBRetriever.
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Branchez votre appareil à l’ordinateur.
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Sélectionnez votre appareil à l’aide du menu déroulant.
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Cliquez sur le bouton “Save photo library”, “Save music library”, “Save apps library” ou “Save iTunes library” afin de sauvegarder la base de données nécessaire sur votre bureau.
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Envoyez l’archive nouvellement créée à l’équipe de support CopyTrans : copytransfr@copytrans.net.
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Dans le même email indiquez si vous avez récemment utilisé une alternative à iTunes pour gérer votre iPhone/iPod/iPod Touch.