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Il peut arriver que, pour mieux vous aidez à résoudre un problème, nous ayons besoin d’informations système. Veuillez donc suivre les étapes décrites ci-dessous pour les récupérer et nous les envoyer. Cela peut prendre un petit moment, nous vous conseillons de vous assurer d’avoir un peu de temps devant vous.

comment préparer les informations systeme

Maintenez la touche « Windows » enfoncée (en bas à gauche de votre clavier), puis presser la touche « R« .
Une fenêtre va s’ouvrir en bas à gauche de votre écran. Entrez « MSInfo32.exe » dans le champ de texte et cliquez sur le bouton « OK« .

comment extraire les infos systeme

Une nouvelle fenêtre appelée « Informations Système » va s’ouvrir. Dans le coin en haut à gauche, cliquer sur le menu « Fichier« , puis sur « Sauver« .

Pour finir, choisissez un nom de fichier (par exemple « InfoSystème »), puis sauvegardez-le sur votre bureau.

recuperer facilement les informations systeme

information systeme recuperation

La sauvegarde de ce fichier peut prendre quelques minutes. Une fois le fichier créé, envoyez le nous par email à l’adresse copytransfr@copytrans.net.

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By lydie

Étant une fille curieuse, j'ai développé une vraie passion pour le monde du marketing et des nouvelles technologies.