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Si vous rencontrez des difficultés ou vous avez une question au sujet des logiciels CopyTrans, nous vous invitons à suivre ces étapes :

  1. Commencez par consulter le guide de dépannage CopyTrans. Vous y trouverez les réponses à la majorité de vos questions.

  2. Si vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question, veuillez contacter notre équipe de support par mail à copytransfr@copytrans.net. Nous répondons à toutes les demandes d’assistance dans les 24 heures.

  3. Si vous pensez avoir trouvé un « bug » dans le logiciel, merci de nous contacter en joignant à votre mail vos logs d’erreur. Cela permettra à nos développeurs d’avoir immédiatement les informations nécessaires pour analyser le problème et vous proposer une solution au plus vite.

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Par Lise

Bien plus douée en IT que la plupart des renards. Le phénix des hôtes de ce site.