Comment sauvegarder les SMS de l’iPhone ?

(238 avis, moyenne: 3,44 basé sur 5)

Nous tenons tous énormément à nos SMS. C’est pourquoi, il est important de les sauvegarder dans un endroit sécurisé.

CopyTrans Contacts vous propose plusieurs formats d’exportation : PDF, HTML, document Word, Excel etc. Tous les fichiers médias associés comme photos, vidéos et GIF sont exportés également.

Souhaitez-vous imprimer ou archiver vos conversations aussi belles qu’elles soient sur l’écran de votre iPhone ? Sans oublier les emoji 😉 Exportez-les en PDF !

CopyTrans Contacts permet d’exporter les SMS de tous les appareils iOS comme iPhone, iPad, iPod Touch.

Pour sauvegarder les SMS de l’iPhone

Téléchargez CopyTrans Contacts ici : Télécharger CopyTrans Contacts
Installez CopyTrans Contacts. Consultez notre guide d’installation si besoin.
Ouvrez CopyTrans Contacts et connectez votre iPhone au PC. Veuillez patienter pendant que le programme charge le contenu de votre iPhone.
Si vous avez fait une sauvegarde chiffrée de votre iPhone dans iTunes, entrez votre mot de passe de sauvegarde iOS pour que CopyTrans Contacts puisse charger vos messages. En savoir plus →
Vous pouvez ensuite cliquer sur l’icône « SMS » à gauche de la fenêtre du programme. Tous les messages de votre iPhone apparaissent. Sélectionnez « SMS/iMessage ».
Sélectionnez les conversations que vous désirez sauvegarder. Vous pouvez également en sauvegarder une partie en cochant les cases à côté de chaque message. Cliquez ensuite sur le bouton « Exporter sélection ».
Ensuite, sélectionnez le format d’exportation de vos messages et choisissez le dossier de sauvegarde sur votre PC. Le format de la page Web permet le plus haut degré d’interactivité avec vos messages sauvegardés depuis l’iPhone. Pour imprimer ou archiver vos messages, nous vous recommandons le format PDF.
Les SMS de votre iPhone sont désormais sauvegardés dans le dossier de votre choix sur le PC. Notez que toutes les photos, les vidéos et même les GIF utilisés dans vos conversations sont aussi exportés en tant que pièces jointes dans un dossier avec le même nom que la conversation (sauf pour Excel ou CSV) :

Interagir avec les messages sauvegardés

Si vous avez choisi de sauvegarder vos SMS en HTML, vous pouvez visionner chaque conversation en double-cliquant sur le fichier HTML correspondant. Votre navigateur par défaut affichera alors le texte de votre message avec les images disponibles dans la conversation.

Vous avez terminé ! Vous avez facilement sauvegardé les SMS de votre iPhone sur votre PC.

Article associé :

Comment exporter mes messages WhatsApp ?

By lydie

Étant une fille curieuse, j'ai développé une vraie passion pour le monde du marketing et des nouvelles technologies.

herve

comment faire pour importer les sms sauvegardés vers mon nouvel iphone ??
- lydiecopytrans
  
  CopyTrans Contacts pour le moment permet de sauvegarder les SMS vers votre PC et dans le future il sera possible d’importer les SMS dans un nouvel iPhone. Si vous avez d’autres questions, contactez-nous au support copytransfr@copytrans.net
lydiecopytrans

Bonjour Benjamin, CopyTrans Contacts permet de sauvegarder tous les messages présents sur l’iPhone au PC. Pour toutes questions, contactez-moi ici: copytransfr@copytrans.net
lydiecopytrans

Bonjour Fanny, merci pour votre commentaire. La version d’essai offre 50 actions, si vous partagez le programme vous pouvez en gagner plus: http://fr.copytrans.net/support/obtenir-plus-actions-version-essai-de-copytrans-contacts/ Par rapport au nombre d’action sera transféré les SMS ce qui veut dire que si vous avez 100 SMS que 50 seront sauvegardés. La version payante vous permet de sauvegarder autant de SMS que vous désirez sur le PC. Pour toutes questions, contactez-moi ici: copytransfr@copytrans.net
lydiecopytrans

Bonjour Cédric, pour le moment je ne peux pas vous donner de date exacte mais nous informerons notre clientèle sur Facebook quand cela sera disponible. Merci pour votre patience.
- Cha Fik
  
  Malheureusement, cela n’est toujours pas dispo :/
  - lydiecopytrans
    
    Bonjour, merci pour votre commentaire. Oui c’est des limitations d’Apple, nous travaillons sur cette fonctionnalité mais sur d’autres aussi, il faut un peu de temps encore avant qu’elle sorte. Merci pour votre compréhension. Lydie
    - Fantino
      
      Bonjour, est-il possible d’extraire des SMS d’un iPhone 4 restauré ?
      - Carina
        
        Salut Fantino, si les SMS sur l’iPhone 4 sont bien visibles, ils peuvent aussi être sauvegardés avec notre logiciel. 🙂 Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter (copytransfr@copytrans.net).
Amelie

Vraiment facile et merci pour ce programme!!!
TomDom

Bonjour, j’ai acheté la version afin de ne pas être limité dans le transfert. J’ai 7G de sms a transférer mais arrivé à 4G çà redémarre à 0 , il n’y a pas de message d’erreur….Les sms n’apparaissent donc jamais. Je suis bien en mode avion pendant le transfert.
Est-ce normal, le nombre de G est-il limité même en version payante? Merci
- lydiecopytrans
  
  Bonjour TomDom, contactez-moi ici: copytransfr@copytrans.net en m’envoyant vos logs d’erreur du programme, pour cela suivez ce guide: http://fr.copytrans.net/support/recuperer-les-logs-derreur/ ainsi je pourrais identifier votre problème et vous donner la solution. Salutations, Lydie
jmpp

Bonjour

Avant d’acheter la version complète, je voudrais être sûr de quelque chose.

J’ai un PC et un Mac.
Je gère mon iPhone 5 avec le Mac+iTunes et j’ai besoin de restaurer mon iPhone à partir d’une configuration d’origine : ce qui fait qu’iTunes ne me sauvegardera pas mes SMS&Contacts (juste les applications/musiques et photos).
Du coup je suis obligé pour les SMS&Contacts de passer par une solution tiers et votre logiciel Copy Trans me semble adapté.

J’aurai besoin SVP que vous m’assuriez (avant que je n’achète la licence) que la procédure que je prévois d’effectuer est possible :
1) Je voudrais d’abord restaurer à partir d’un nouvel iPhone sur mon Mac (via iTunes donc), puis resynchroniser mes applications, musiques et photos.

2) Une fois OK, je voudrais rebrancher l’iPhone sur le PC pour récupérer en plus les SMS et Contacts sauvegardés par Copy Trans.

Ce qui me fait vraiment peur est le risque de conflit entre MAC et PC.. pouvez vous m’assurer que ma démarche est faisable svp ?

Merci par avance,
- lydiecopytrans
  
  Bonjour, merci pour votre commentaire.
  1) Oui, vous pouvez restaurer votre iPhone à partir d’une sauvegarde d’iTunes depuis votre Mac.
  2) Vous pouvez sauvegarder et importer les contacts iPhone mais vous ne pouvez pas importer les SMS ceux-ci peuvent seulement être sauvegardé pour le moment.
  3) Non, ce n’est pas comme les iPods, il n’y a pas de risques de « conflit » entre les deux.
  J’espère avoir répondu correctement à vos questions, si ce n’est pas le cas, veuillez me recontacter ici: copytransfr@copytrans.net afin que je puisse vous donner la solution, Salutations, Lydie
fab

bonjour
seul les messages whatsapp apparaissent impossible d’avoir les sms/imessages
comment dois-je procéder
merci
- lydiecopytrans
  
  Bonjour Fab, avez-vous bien attendu la fin du chargement total de vos données dans le programme ? Roulette en bas, à droite. Si oui, contactez-moi ici: copytransfr@copytrans.net en m’envoyant les logs d’erreur, pour cela suivez ce guide: http://fr.copytrans.net/support/recuperer-les-logs-derreur/
Christophe

Bonjour, aucun SMS n’apparait. Le programme semble « mouliner » en indiquant « chargement des SMS » mais il s’arrête après quelques instants (1mn peut-être 2) et rien n’apparait finalement. J’ai activé ma version, ca fonctionne très bien avec le calendrier, les contacts, les notes..mais pas les SMS…quid ?
- lydiecopytrans
  
  Bonjour Christophe, merci pour votre commentaire. Si vous avez beaucoup de messages, le transfert peut être long. Attendez la fin du transfert complet des SMS avant de fermer le programme, même si vous voyez qu’il est grisé. Si vous rencontrez toujours des problèmes, s’il vous plait, contactez-moi ici: copytransfr@copytrans.net
lydiecopytrans

Bonjour Leila, pour le moment il n’est pas possible d’importer des SMS dans l’iPhone, il n’existe donc pas de format compatible avec iPhone. Le format que je préfère est le Word mais il ne sera pas possible d’importer des SMS dans l’iPhone avec ce format. Il faut créer une sauvegarde des SMS dans un format compatible avec iPhone, et il n’existe pas encore.
gerald

Bonsoir j ai un peu le même problème que Christophe, mes sms ne s affiche pas j attends assez longtemps, par contre ceux de line et viber s affiche mais tout les sms n apparaissent pas

SMS/messages n apparait pas dans la fenêtre source en haut a gauche
comment faire???
- lydiecopytrans
  
  Bonjour Gerald, dans ce cas, contactez-moi ici: copytransfr@copytrans.net en m’envoyant vos logs d’erreur du programme, pour cela, suivez ce guide: http://fr.copytrans.net/support/recuperer-les-logs-derreur/
lydiecopytrans

Bonjour Pierre, merci pour votre commentaire. Vous pouvez créer des dossiers séparément avant d’effectuer la sauvegarde. Si vous ne sélectionnez pas de dossier, CopyTrans Contacts va automatiquement ajouter votre nouvelle sauvegarde dans le dossier de la sauvegarde précédente. Pour plus de question, contactez-moi ici: copytransfr@copytrans.net
lydiecopytrans

Bonjour Charlotte, en raison des limitations d’Apple, elle n’est pas encore disponible dans le programme. Cette une fonctionnalité sur laquelle nous travaillons. Merci pour votre patience. Bonne journée.
lydiecopytrans

Bonjour Xavier, nos logiciels ne permettent pas de récupérer les messages sans passer par l’iPhone. CopyTrans Contacts, ne supporte pas les Androids mais j’ai trouvé un guide qui pourrait vous être utile: http://www.clubic.com/video/clubic-astuces/video-tuto-video-transferer-les-sms-d-un-iphone-a-un-smartphone-android-445286.html
Minege

Bonjour, j’aimerais bien pouvoir transférer les messages de mon Iphone sur mon Samsung, mais après avoir choisi un format, je ne sais pas ou mettre le dossier.
- lydiecopytrans
  
  Bonjour Minege, merci pour votre commentaire. Vous pouvez le mettre où vous voulez. Sur le bureau par exemple. Bonne journée.
Carina

Bonjour Lorraine, Merci de votre message. Avez-vous iTunes ou au moins les pilotes pour la reconnaissance de l’iPhone par le PC installés? Si c’est pas le cas, vous pouvez les installer en suivant ce guide: http://fr.copytrans.net/support/installation-des-pilotes-de-ipod-touch-iphone-et-ipad-sans-installer-itunes/

Si iTunes ou les pilotes ont été déjà installés, veuillez nous contacter à copytransfr@copytrans.net. Merci!
lydiecopytrans

Bonjour Lewis, merci beaucoup pour votre commentaire ! Malheureusement le transfert des SMS du PC vers l’iPhone, l’iPad ou l’iPod Touch, n’est pas encore disponible. Vous serez informé sur notre page Facebook quand ça le sera: https://www.facebook.com/CopyTransFR
lydiecopytrans

Bonjour Laurent, vous ne les trouvez pas dans le programme ou ils ne s’affichent pas dans CopyTrans Contacts où il devrait être?
Simsou

Merci beaucoup, cela fait un moment que je recherche un logiciel de ce genre….
Continuez, la qualité du travail est excellente.
- lydiecopytrans
  
  Hello Simsou, merci beaucoup pour ton commentaire. C’est super motivant pour nous de recevoir du bon feedback. Nous sommes content que tu en sois satisfait! Bonne journée… Lydie
Morgan

Super! Excellent logiciel! Je vous le conseil!
lydiecopytrans

Bonjour Marie, est-ce que certaines de vos notes sont synchronisées avec un compte Cloud? Vous pouvez vérifier cela dans les réglages de l’iPhone sous Mails, Contacts, Calendriers et voir si « Notes » est activé dans un service Cloud. Si tel est le cas, pour les gérer dans CopyTrans Contacts, vous pouvez directement vous connecter à ce service dans le programme, pour cela suivez ce guide:
http://fr.copytrans.net/support/comment-gerer-notes-cloud-avec-copytrans-contacts/. Ensuite, vous verrez toutes vos notes. Si le problème n’est pas ça, contactez-moi ici: copytransfr@copytrans.net.
benjamin

j’ai une question peut on remettre les sms sur notre Iphone après ? merci de votre réponse
- lydiecopytrans
  
  Bonjour Benjamin, pas avec CopyTrans Contacts pour le moment mais nous avons un nouveau produit CopyTrans Shelbee, il est gratuit et il permet de sauvegarder, restaurer l’ensemble de vos données dont les SMS de l’iPhone au PC: http://fr.copytrans.net/shelbee.php
Eric

Bonjour je n’arrive pas à ouvrir l’application car un message me dit de fermer itunes puis de réouvrir
Et cela même si itunes est deja ouvert
Merci 🙂
- lydiecopytrans
  
  Bonjour Eric, il faut qu’iTunes soit fermé. Si iTunes est ouvert en même temps que nos programmes, ils ne vont pas fonctionner. 🙂 Donc fermez iTunes et ouvrez à nouveau CopyTrans Contacts.
lydiecopytrans

Bonjour Pauline, Apple a bloqué le système d’accès à la base de données des SMS. Le programme ne peut plus récupérer vos SMS depuis iOS 8. Nous avons la solution mais nous avons besoin d’une semaine et demi max pour la mettre en place dans CopyTrans Contacts. Nous vous remercions de votre patience et pour votre compréhension.
lydiecopytrans

Bonjour Laetitia, si vous parlez de la compatibilité des logiciels CopyTrans avec iOS 8, le problème est réglé. Il suffit de mettre à jour le programme: http://fr.copytrans.net/support/comment-mettre-a-jour-les-programmes/. Si vous parlez de pouvoir restaurer les SMS du PC vers l’iPhone, nous n’avons pas de date précise à vous donner pour le moment. Bonne journée!
Lucie

Bonjour, est ce qu’on peut transférer les messages de l’iPhone sur le Pc mais sans les supprimer de mon iPhone ?
- lydiecopytrans
  
  Bonjour Lucie, oui, vous les exporter vers le PC et ne les supprimez pas sur l’iPhone. Voici un guide: http://fr.copytrans.net/support/exporter-sms-iphone/.
lydiecopytrans

Bonjour Djo, normalement CopyTrans Contacts récupère l’historique des SMS comme sur l’iPhone.
lydiecopytrans

Bonjour Tardivat, merci pour votre commentaire. Malheureusement en raison des limitations d’Apple, pour le moment CopyTrans Contacts ne permet pas d’importer les SMS du PC à l’iPhone. Nous travaillons sur cette fonctionnalité. CopyTrans Shelbee qui est gratuit, vous permet de sauvegarder et restaurer toutes vos données iPhone via le PC (sms inclus): http://fr.copytrans.net/support/comment-sauvegarder-restaurer-donnees-iphone-ipad-ou-ipod-touch/. Bonne journée.
zo_raya

Bonsoir, pour l’instant, nous n’avons pas de solutions à ce problème avec CopyTrans Contacts.
Mais vous pouvez faire un sauvegarde de vos SMS avec CopyTrans Shelbee, puis les restaurer sur un autre iPhone. http://fr.copytrans.net/support/comment-sauvegarder-restaurer-donnees-iphone-ipad-ou-ipod-touch/
lydiecopytrans

Bonjour Havana, effectivement nous ne sommes compatibles qu’avec les appareils iOS malheureusement. Bonne journée.
lydiecopytrans

Bonjour, si vous avez effectué une sauvegarde de vos SMS en format html avec CopyTrans Contacts, le fichier est sur le PC dans le dossier que vous avez choisi. Voici un guide d’aide: http://fr.copytrans.net/support/sauvegarder-sms-iphone/. Pour plus d’informations, contactez-moi à cette adresse: copytransfr@copytrans.net.
lydiecopytrans

Bonjour Daniel, merci beaucoup. Vous pouvez sauvegarder les SMS vers le PC comme indiqué dans le guide ci-dessus mais malheureusement en raison des limitations d’Apple, vous ne pouvez pas les importer. La marche à suivre pour exporter ou importer des données et à peut prêt la même pour tous types de données. CopyTrans Contacts permet d’exporter vos contacts vers un Samsung et inversement mais il n’est pas compatible directement avec le Samsung. Voici un guide: http://fr.copytrans.net/support/comment-transferer-contacts-iphone-au-samsung-galaxy-s4/. Concernant les SMS, vous pouvez aussi utiliser CopyTrans Shelbee qui permet de sauvegarder l’ensemble de vos données iOS (dont les SMS) vers le PC et de les restaurer à tout moment vers un appareil iOS. Il est gratuit: http://fr.copytrans.net/shelbee.php. J’espère avoir répondu correctement à vos questions. N’hésitez pas à m’en poser d’autres. Bonne journée!
lydiecopytrans

Bonjour Lolo, normalement oui, vous pouvez essayer. Vous pouvez sauvegarder les SMS de l’iPhone 3 au PC avec CopyTrans Contacts, mais notre logiciel n’est pas compatible avec Android. Merci beaucoup, joyeuses fêtes à vous aussi et meilleurs vœux pour 2015!
toto75

bonjour a tous, qu’est ce que le mot de passe de sauvegarde iOS? car j,’en ai besoin pour la sauvegarde des mes sms.. merci!
- lydiecopytrans
  
  Bonjour Toto75, c’est le mot de passe de la sauvegarde chiffrée. C’est une option de sauvegarde dans iTunes. Vous trouvez les explications ici: http://fr.copytrans.net/support/pourquoi-copytrans-contacts-demande-mot-de-passe-sauvegarde-ios/ et aussi ici: http://fr.copytrans.net/support/a-propos-de-la-sauvegarde-chiffree-pour-itunes-et-copytrans-shelbee/. Bonne journée.
lydiecopytrans

Bonjour Vivi, malheureusement, nos programmes sont compatibles qu’avec des appareils iOS. Pour plus d’informations, contactez-moi par mail à cette adresse: copytransfr@copytrans.net.
lydiecopytrans

Bonjour Vivi, malheureusement, nos programmes sont compatibles qu’avec des appareils iOS. Pour plus d’informations, contactez-moi par mail à cette adresse: copytransfr@copytrans.net.
Vinci

Bonjours, quand sera t-il possible après avoir sauvegarder les sms de mon iphone 4 de pouvoir les mettre sur mon iphone 5s, en tout cas tout est au top avec vous, MERCI
- lydiecopytrans
  
  Bonjour Vinci, merci beaucoup pour votre commentaire. Vous pouvez le faire en sauvegarde complète avec CopyTrans Shelbee. La différence est que vous devez sauvegarder toutes vos données et toutes les restaurer sur l’iPhone. Vous ne pouvez seulement importer les SMS et ni les ouvrir sur le PC. http://fr.copytrans.net/shelbee.php. Bonne soirée!
  - Amby
    
    Je viens de dépenser 30 euros pour sauvegarder et restaurés mes sms….je suis très déçue, j aurai du lire les commentaires avant d acheter 4 packs de copy trans
    - lydiecopytrans
      
      Bonjour Amby, nous sommes navrés d’entendre cela. Pourquoi êtes-vous déçu? Nous pouvons vous aider. De quel commentaire parlez-vous? Vous pouvez nous contacter par email à cette adresse: copytransfr@copytrans.net. Nous vous aiderons à résoudre le problème. Bien à vous.
Ella

Bonjour. Je viens de tester CopyTrans, et c’est vraiment génial pour récupérer les sms, cependant lors de la capture des sms par le logiciel, les émoticones présents dans mes messages n’apparaissent pas, ni sur CopyTrans, ni sur les fichiers exportés. Y’a t il une solution s’il vous plait ?
- zo_raya
  
  Bonjour Ella, veuillez-nous excuser pour la gêne occasionnée. Vous pouvez nous contacter par email au service client: copytransfr@copytrans.net. Merci d’avance!
lydiecopytrans

Bonjour Laura, vous pouvez utiliser CopyTrans Shelbee pour sauvegarder les données de l’iPhone sur le PC et les restaurer sur le nouvel iPhone. Par contre, c’est tout le contenu qui va être transféré et pas seulement les messages. CopyTrans Contacts permet de sauvegarder les messages de façon individuelle au PC, mais il ne permet pas de les restaurer. http://fr.copytrans.net/shelbee.php.
Helene

Bonjour,
Je vais changer mon Iphone 3 contre un Iphone 5C et je souhaite conserver mes SMS. J’ai compris que votre système permettait la sauvegarde sur PC mais comment faire pour les remettre sur mon nouveau téléphone?
- lydiecopytrans
  
  Bonjour Hélène, malheureusement en raison de limitations d’Apple, CopyTrans Contacts permet de sauvegarder les SMS, mais pas de les importer sur un nouvel appareil. Par contre, CopyTrans Shelbee permet de sauvegarder et de restaurer un appareil complètement. Les SMS sont inclus: http://fr.copytrans.net/shelbee.php.
Pate77

Bonjour, j’ai télécharger votre logiciel, mais il ne reconnait pas l’iPhone branché, je ne peut donc pas accéder aux fonctionnalités qui m’intéressent tant..
- lydiecopytrans
  
  Bonjour Pate77, dans ce cas, vous pouvez suivre les instructions de ce guide: http://fr.copytrans.net/support/ipod-touch-iphone-ipad-pas-detecte/ ou me contacter par email à cette adresse: copytransfr@copytrans.net. 🙂
Kdet_Rousselle ن

Bonjour, Puis-je avec la même application, télécharger le contenu de plusieurs iphone ?
- lydiecopytrans
  
  Bonjour, oui jusqu’à 5 iPhone.
lydiecopytrans

Bonjour Victor, pouvez-vous me contacter par email à cette adresse: copytransfr@copytrans.net puis m’envoyer deux captures d’écran du problème rencontré. Merci!
Pola

Bonjour, je viens d’installer copytrans pour sauvegarder mes messages d’Iphone 4S. Mais dans les sources de la rubrique message, il n’y a que whatsapp qui s’affiche et non les messages. Que faire ? Merci par avance
- zo_raya
  
  Bonjour Pola, veuillez contacter le support pour recevoir de l’aide s’il vous plaît: copytransfr@copytrans.net.
flo

bonjour, je peux retrouver tous les sms d’un de mes contact dans la console de copytrans mais une fois exportés (au format word) sur mon pc, seuls les sms les plus récents apparaissent (depuis mai 2015 alors que dans la console sms depuis janvier 2014). J’aimerais bien pouvoir afficher (et imprimer) les plus anciens aussi. Merci d’avance.
- lydiecopytrans
  
  Bonjour Flo, afin de mieux vous aider, je vous invite à me contacter au service client; copytransfr@copytrans.net en m’envoyant les logs d’erreurs du programme. Pour cela, suivez ce guide: http://fr.copytrans.net/support/recuperer-les-logs-derreur/.
lydiecopytrans

Bonjour Sébastien, il faut que vous m’envoyez les logs d’erreur du programme à cette adresse: copytransfr@copytrans.net. Pour cela, suivez ce guide:
http://fr.copytrans.net/support/recuperer-les-logs-derreur/
virgynie

bonjour on me demande un code de sauvegarde ios que je n ai pas comment faire ?
- lydiecopytrans
  
  Bonjour Virginie, je vous invite à lire les instructions de ce guide: http://fr.copytrans.net/support/pourquoi-copytrans-contacts-demande-mot-de-passe-sauvegarde-ios/.
lydiecopytrans

Bonjour Hélène, il faut vous assurer d’avoir assez d’espace libre sur votre PC pour charger les SMS. Je vous invite également à lire les instructions de ce guide: http://fr.copytrans.net/support/je-ne-vois-pas-messages-dans-copytrans-contacts/. Pour plus d’informations, veuillez me contacter à cette adresse: copytransfr@copytrans.net.
lydiecopytrans

Bonjour Polly, vous trouverez la plupart de vos réponses dans ce guide: http://fr.copytrans.net/support/quelles-sont-les-donnees-que-copytrans-shelbee-ne-sauvegarde-pas/. Concernant les appareils Jailbreakés, je ne pense pas que cela fonctionne. Attention, les scores de jeux ne sont plus sauvegardés depuis iOS 8.3 et depuis iOS 9 les applications ne le sont plus non plus. Voici un tableau de compatibilité entre nos logiciels et les dernières versions iOS: http://fr.copytrans.net/support/resume-de-la-compatibilite-ios-et-iphone/. bonne journée.
lydiecopytrans

Bonjour Polly, si vous utilisez iOS 6, vos scores de jeux seront sauvegardés. Pour le jailbreak, je ne pense vraiment pas que ça va fonctionner, mais je vous redirais demain quand j’en saurais plus.
- Polly
  
  Merci beaucoup Lydie. J’attends donc demain pour entamer quoi que ce soit à ce sujet.
  Passez un beau dimanche…
  - lydiecopytrans
    
    Bonjour! Alors malheureusement, c’est certain que CopyTrans Shelbee ne fonctionne pas avec un appareil Jailbreaké. Comme je vous l’ai dis, jamais rien n’est sûr quand un appareil est jailbreaké. Bonne journée.
    - Polly
      
      Bonjour Lydie, je vous remercie beaucoup d’avoir pris le temps de vous informer
      .
      C’est vrai que rien n’est jamais sûr avec un appareil jailbreaké mais il est vrai que rien n’est jamais sûr en matière d’informatique de toutes façons ! ;-))
      Wind Solutions devrait peut-être quand même accorder son intérêt aux jailbreakers qui sont nombreux et qui sont probablement ceux qui sont le plus précautionneusement préoccupés des sauvegardes de leurs appareils…
      
      En attendant, je relaie l’info : nous devrons nous passer de CopyTrans Shelbee et nous débrouiller par nous mêmes (comme souvent ! :-))))
      
      Merci encore et belle journée à vous.
      - lydiecopytrans
        
        Bonjour Polly, nous portons l’intérêt sur le jailbreak. Nous avons sponsorisé une de leur conférence et la plupart de nos produits sont compatibles avec des appareils Jailbreakés. Le jailbreak lui même étant instable, je ne peux assurer que ça va fonctionner avec CopyTrans Shelbee. Bonne journée.
      - Polly
        
        Bonsoir Lydie, merci encore de ce suivi de notre conversation.
        
        C’est dommage (pour moi) que vous ne me disiez que le 27 que « la plupart de (v)os produits sont compatibles avec des appareils Jailbreakés ». Vous ajoutez que « (vous ne pouvez) assurer que ça va fonctionner avec CopyTrans Shelbee » mais, juste la veille, vous m’écriviez : « Alors malheureusement, c’est certain que CopyTrans Shelbee ne fonctionne pas avec un appareil Jailbreaké », et l’avant-veille : « je ne pense vraiment pas que ça va fonctionner »
        
        Entre « je ne peux assurer que ça va fonctionner » et « c’est certain que ça ne fonctionnera pas » il y a comme une nuance, et j’aurais volontiers essayé.
        
        Au pire, ça n’aurait pas fonctionné mais j’aurais pu essayer.
        
        Ma première interrogation vers vous datant maintenant de 6 jours, j’ai fait ma restauration… et perdu mes données !
        
        C’est dommage, non, de ne pas avoir su plus tôt que, finalement, ça aurait peut-être pu fonctionner ?
        Enfin, Wind Solution « porte l’intérêt sur le jailbreak », ça me rassure…
        
        Merci quand même et bonne continuation à vous.
      - lydiecopytrans
        
        Je pense avoir été assez clair sur le faites que le jailbreak n’est pas stable. Parfois ça fonctionne, parfois pas. Ce sont les risques que vous prenez quand vous jailbreakez votre appareil. C’est tout. Bonne journée.
      - Polly
        
        Ohla ! Pas la peine de montrer le bout des dents… !!
        Ni de m’expliquer les soi-disant risques du jailbreak.
        Ce n’est pas votre rôle.
        Votre rôle aurait juste été de me dire si ça pouvait fonctionner ou pas.
        Après que ce soit « stable » ou non, c’était mon problème et pas le vôtre.
        Je demandais juste : ça s’installe sur un appareil jailbreaké, ou pas ?
        
        Vous pensez mal : vous n’avez pas été clair(e) en me répondant.
        
        Mais ça n’est pas grave. Comme je vous l’ai dit : nous nous passerons de vous.
        Bonne journée 😉
Romain Debenest

bonsoir,
Je viens d’effectuer la manipulation pour enregistrer mes messages, très bien cela fonctionne. Par contre, aucune des images présentes dans la conversation ne s’enregistre, comment faire ?
- lydiecopytrans
  
  Bonjour Romain, pouvez-vous me contacter par email à cette adresse: copytransfr@copytrans.net. Envoyez moi une capture d’écran de l’image sur l’iPhone qui s’affiche et une autre de la conversation sans l’image.
lili

bonsoir j’utilise copy trans pour sauvegarder mes sms depuis plus d’un an et voilà que je n’y arrive plus. je me connecte comme d’habitude sur copy trans mais rien ne se connecte. Pouvez-vous m’aider? merci d’avance. petitlili@hotmail.com
- Carina
  
  Bonjour lili, merci pour votre commentaire et désolé pour les désagréments. Pour que nous puissions vous aider au mieux, contactez nous s’il vous plaît à copytransfr@copytrans.net. Merci d’avance et bonne année!
Anne-Sophie Tchernoschecky

Bonjour,

J’ai téléchargé CopyTrans Contacts pour sauvegarder mes SMS/MMS mais impossible de sectionner sms/imessage dans la source… Je ne peux sauvegarder que mes numéros de téléphone…
Pourriez-vous m’aider svp !

Merci d’avance ! 😀
- Carina
  
  Bonjour Anne-Sophie. Merci de votre commentaire. Essayez s’il vous plaît un redémarrage de votre appareil comme expliqué ici: https://support.apple.com/fr-ch/HT201559
  
  Après le redémarrage ré-ouvrez CopyTrans Contacts et reconnectez votre iPhone avec votre ordinateur. Attendez jusqu’à ce que les messages ont fini de charger dans le logiciels. Si même après le redémarrage vous ne pouvez pas sélectionner les sms/imessages veuillez s’il vous plaît nous contacter à copytransfr@copytrans.net. Merci d’avance et bonne soirée!
lydiecopytrans

Bonjour Sousou, cela fonctionne éventuellement si ce n’est pas le code pin, mais l’écran d’accueil qui est verrouillé. Vous pouvez essayer de les récupérer en suivant ce guide : http://fr.copytrans.net/support/sauvegarder-sms-iphone/.
Olesya CopyTrans

Bonjour, merci pour votre commentaire! En effet, on vient de le tester, certaines émoticônes ne s’affichent pas correctement après le transfert. Nous avons signalé ce bug à nos programmeurs. On va revenir vers vous, une fois c’est corrigé! Merci !
- MM
  
  Bonjour, merci pour votre réponse . Au début, je me suis demandée si les émoticônes n’apparaissaient pas parce que c’est un Iphone et que mon PC ne prend pas en charge ce genre d’élément d’où les petits carrés.
  En attende de vos nouvelles, cordialement.
  - Olesya CopyTrans
    
    Bonjour, cela fait un moment mais je suis ravie de pouvoir revenir vers vous avec de bonnes nouvelles : les dernières versions de CopyTrans Contacts prennent en charge toutes les émoticônes ! Vous pouvez les voir directement dans le logiciel ainsi qu’en sauvegardant la conversation en PDF. Si vous n’avez pas encore testé cette fonctionnalité, je vous invite à le faire et à nous faire part de vos impressions. Merci d’avance !
margareta

Bonjour, lorsque je lance CopyTrans Contacts, l’interface me dit de télécharger soit Itunes soit les drivers. Or, j’ai déjà Itunes qui est installé sur l’ordinateur ?
- Alyona CopyTrans
  
  Bonjour Margareta,
  Merci de votre commentaire. Effectivement, c’est étrange. Pourriez-vous préparer et nous envoyer vos logs d’erreur en suivant ce guide :
  http://fr.copytrans.net/support/recuperer-les-logs-derreur/ ?
Alyona CopyTrans

Bonjour Pauline,
Afin de voir plus clair j’aurais besoin de voir vos logs que vous pouvez générer en suivant ces instructions : http://fr.copytrans.net/support/recuperer-les-logs-derreur/
Quant aux transfert des sms vers l’iPhone, c’est malheureusement impossible suite aux restrictions d’Apple.
En attente de votre réponse
lolo

il est un peu con Lucien non ? Lydie elle a dit samedi prochain !
Pauline G

Bonjour,
Je possède un iphone 3G version 6.1.
je retrouve les conversation de l’application Whatsapp mais il n’ a rien concernant les SMS.
Que dois je faire?
Merci
- Olesya CopyTrans
  
  Bonjour Pauline, veuillez redémarrer votre iPhone avant de le connecter encore une fois au PC et à CopyTrans Contacts. Si rien ne change, vos logs d’erreur nous permettront de détecter le problème au niveau technique. Merci de nous les envoyer en suivant ces quelques étapes faciles : http://fr.copytrans.net/support/recuperer-les-logs-derreur/
Djil

Bonjour
J’essaye d exporter mes SMS mais on me demande de payer une version Premium du logiciel est ce normal?
- Olesya CopyTrans
  
  Bonjour, merci pour la question. CopyTrans Contacts est un logiciel payant (au prix fixe de 14.99 euros), qui a une version d’essai qui vous donne jusqu’à 175 actions gratuites, c’est-à-dire, 175 SMS à exporter, p. ex. Cela vous permet d’évaluer le programme avant de prendre la décision d’achat. Pour en savoir plus : http://fr.copytrans.net/support/quelles-sont-les-differences-entre-la-version-dessai-et-la-version-complete-des-logiciels/
moussa lockerz

bonjour, j’aimerai importer mes sms blck berry vers mon iphone comment puis je faire merci
- Olesya CopyTrans
  
  Bonjour Moussa, malheureusement Apple met une limitation sur l’import des SMS. Il est possible de les sauvegarder sur le PC mais pas de les mettre sur l’iPhone.
  - Veota
    
    Bonsoir. Apple permet-il de réimporter vers un iPhone des messages SMS/Whatsapp qui ont été sauvegardés à partir d’un autre iPhone ? Dans ce cas, quel mode d’export choisir depuis CopyTrans Contacts ?
    Merci.
    - Olesya CopyTrans
      
      Bonjour et merci pour la question. Hélas, pour le moment il est impossible de réimporter vos messages uniquement d’un iPhone à un autre avec CopyTrans Contacts. Les messages seront quant même transférés si vous faites une sauvegarde et une restauration à l’aide de CopyTrans Shelbee.
    - Olesya CopyTrans
      
      Bonjour Veota, je me permets de revenir au sujet de l’import des SMS. Si vous avez besoin d’avoir tout simplement une archive des messages issus de votre iPhone précédent, disons, pour retrouver un numéro de téléphone ou d’autres infos importantes, il est possible d’exporter vos SMS en PDF (toujours à l’aide de CopyTrans Contacts), puis de réimporter les PDF au nouvel iPhone via CopyTrans Apps : http://fr.copytrans.net/support/comment-ajouter-documents-comme-word-excel-pdf-iphone/. Certes, vous ne pourrez pas continuer la même conversation mais elle sera sur vous en cas de besoin. De plus, un nouveau téléphone, c’est presque comme une nouvelle vie.. cela fait du bien à repartir à zéro de temps en temps 🙂
Franck

Bonjour,

Ayant un MacBook Pro IOS 10.6;8 et un iPhone 4GS, quelle version du logiciel CopyTrans dois je utiliser pour récupérer mes SMS ?

Merci de votre réponse
- Olesya CopyTrans
  
  Bonjour Franck, merci pour la question. CopyTrans Contacts est le bon logiciel pour la récupération des SMS de l’iPhone mais sous un système Windows. On n’est pas compatible avec les mac actuellement. Toutefois, plusieurs nos clients utilisent une machine virtuelle Windows sous leurs mac, voici comment faire : http://fr.copytrans.net/support/comment-utiliser-copytrans-sur-mac-os-x/
- Olesya CopyTrans
  
  Franck, vous pouvez également jeter un coup d’œil sur Phoneview, la solution de nos partenaires qui se spécialisent en logiciels pour mac : http://www.ecamm.com/mac/phoneview/
Charbonnier

Bonjour j’ai téléchargé le logiciel . Il marche bien mais j’ai une conversation de 8 Go a sauvegarder et cela m’annonce plusieurs jours pour l’effectuer . Comment puis je faire svp ?
Merci
- Olesya CopyTrans
  
  Bonjour Charbonnier, merci de votre question. 8 Go, ouf, ça doit être beaucoup de données ! En général, l’export en HTML va fonctionner plus vite que le PDF. En outre, vous pouvez exporter cette conversation en plusieurs parties en filtrant par la date. Pour cela, cliquez sur l’entonnoir bleu en haut des « Messages », sélectionnez la période et cachez les deux cases.
  - Charbonnier
    
    Merci je vais essayer et je vous tiens au courant .
Le Boulanger Sébastien

Bonjour,
Peut-on importer des messages sauvegardés dans un nouvel Iphone ?
- Irina CopyTrans
  
  Bonjour Sebastien, merci pour votre question. Pour le moment, il est impossible de réimporter des messages à un nouvel iPhone à cause d’une limitation imposée par Apple. Toutefois, vous pouvez utiliser CopyTrans Contacts pour sauvegarder vos messages en PDF : http://fr.copytrans.net/support/comment-exporter-messages-iphone-en-pdf/. Puis, vous pouvez mettre ce document PDF sur le nouvel iPhone via CopyTrans Apps : http://fr.copytrans.net/support/comment-ajouter-documents-comme-word-excel-pdf-iphone/.
  - pier
    
    bonjour,
    il y a 4 mois, vous répondiez à sébastien que « Pour le moment, il est impossible de réimporter des messages ».
    Avez-vous avancé depuis sur ce sujet? Ce serait vraiment très utile
    - Olesya CopyTrans
      
      Bonjour Pier, hélas, ce projet reste en phase de développement. En début de l’année, nous nous sommes concentrés sur CopyTrans Photo, en le rendant beaucoup plus rapide et stable. Quelques autres nouveautés sont à venir très bientôt. Merci tout de même pour votre commentaire, nous allons en tenir compte lors d’un prochain planning.
Lisa

Bonsoir, mes messages n’apparaissent pas dans l’application. J’ai essayé les tutos présents dans la discussion mais ça ne marche pas. Pouvez-vous m’aider SVP?
- Irina CopyTrans
  
  Bonjour Lisa, merci pour votre question. Veuillez redémarrer votre iPhone avant de le connecter encore une fois au PC. Si le problème persiste, merci de nous envoyer vos logs d’erreur à copytransfr@copytrans.net. Pour savoir comment, suivez les instructions de ce guide : http://fr.copytrans.net/support/recuperer-les-logs-derreur/.
clara

bonjour peu ton récupérais des message perdu
- Irina CopyTrans
  
  Bonjour Clara, si vous avez effectué une sauvegarde de votre iPhone via iTunes avant de supprimer les messages, vous pouvez récupérer vos messages perdus de cette sauvegarde. Allez dans « Fichier » > « Appareils » > « Restaurer à partir d’une copie de sauvegarde ».
adrien

bonjour, est ce que cette application permet de sauvegarder des iMessage depuis le debut de la conversation (plus d’un ans) ou seulement des derniers mois ?
- Irina CopyTrans
  
  Bonjour Adrien, merci pour votre question. Avec CopyTrans Contacts vous pouvez sauvegarder tous les iMessages que vous avez sur votre iPhone. Je vous recommande d’exporter vos messages en PDF, juste suivez les instructions de ce guide : https://fr.copytrans.net/support/comment-exporter-messages-iphone-en-pdf/.
Eric St

Bonjour

Je souhaite transférer mes SMS de l’IPhone 6s sur un smartphone Android, auriez vous une procédure simple pour effectuer un tel transfert ?
Je vous en remercie par avance
Eric
- Olesya CopyTrans
  
  Bonjour Eric, non, pas pour le moment, je suis désolée. Au moins que cela vous suffise d’avoir vos conversations les plus importantes sauvegardées en PDF et transférées ainsi sur Android : https://fr.copytrans.net/support/comment-exporter-messages-iphone-en-pdf/
David Desroches

Bonjour! J’essaie de sauvegarder mes sms/imsgs/messages whatsapp pour un intervalle de dates précis. Je n’ai jamais eu de problème dans le passé, mais aujourd’hui, dès que j’applique le filtre pour les dates, je ne vois plus mes conversations whatsapp ni mes conversations SMS sans nom de contact (les conversations avec un « numéro de téléphone » plutôt que le nom du contact)
- Olesya CopyTrans
  
  Bonjour David, merci d’avoir signalé ce problème. Nous allons le corriger mais je ne pourrais pas vous donner un délai précis en ce moment. Une solution temporaire serait d’enregistrer les numéros de téléphone associés aux conversations que vous souhaitez exporter.
  Si vous êtes sûr de ne pas avoir eu ce problème dans les versions précédentes de CopyTrans Contacts, vous pouvez y revenir : https://fr.copytrans.net/support/comment-installer-ancienne-version-du-logiciel/
  - David Desroches
    
    C’est ce que j’ai fait, merci! J’ai rétrogradé à la version précédente et tout a bien fonctionné. Merci de prendre le problème en considération! Bonne journée 🙂
    - Olesya CopyTrans
      
      Oui, on va travailler là-dessus, je suis désolée pour l’inconvénient !
      Pourriez-vous m’indiquer le numéro de l’ancienne version de CopyTrans Contacts que vous avez installée ?
Zbrla

Merci pour ce magnifique logiciel ! J’ai pu sauvegarder mes discussions sur mon ordinateur en 5 minutes ! Maintenant mon téléphone a pu libérer de la place et bug beaucoup moins ! 🙂
- Irina CopyTrans
  
  Bonjour et merci pour votre commentaire, Mathis ! Si vous avez quelques questions/suggestions, n’hésitez pas à nous contacter à copytransfr@copytrans.net.
Ramy

Bonjour j’ai sauvegarder mes messages sur mon ordinateur et je souhaite les re importer dans mon iphone comme fais-je ?
- Olesya CopyTrans
  
  Bonjour Ramy, la sauvegarde de message en PDF peut être réimporté dans votre iPhone en tant que PDF, voici comment faire : https://fr.copytrans.net/support/comment-ajouter-documents-comme-word-excel-pdf-iphone/.
  Si vous cherchez à importer les correspondances pour les ensuite reprendre sur un nouvel iPhone, il faut passer par une sauvegarde et restauration complète. Cela est assuré par notre app gratuite CopyTrans Shelbee : https://fr.copytrans.net/support/comment-sauvegarder-restaurer-donnees-iphone-ipad-ou-ipod-touch/
Juliette

Bonjour. Je viens de télécharger la version gratuite de Copy Trans. J’ai pu exporter les contacts gratuitement, mais ça bloque pour les SMS. J’imagine que c’est payant…? Merci
- Irina CopyTrans
  
  Bonjour Juliette, oui, CopyTrans Contacts est disponible en version d’essai limitée par 50 actions pour que les utilisateurs puissent tester nos logiciels avant de les acheter. Puis, vous avez deux options : acheter la version complète ou obtenir plus d’actions gratuites : https://fr.copytrans.net/support/obtenir-plus-actions-version-essai-de-copytrans-contacts/.