Messages iPhone : tout ce que vous voulez savoir

Vous avez ouvert votre iPhone et vos messages ont disparu ? Vos discussions de groupe sont soudainement devenues vertes ? Les noms des contacts ont sauté, ou tout semble dans le désordre ? Peut-être vous demandez-vous simplement ce qu’est un iMessage, ou pourquoi certains messages sont bleus et d’autres verts.

L’application Messages est l’une des plus utilisées sur iPhone, mais aussi l’une des plus déroutantes. Entre iMessages, SMS, synchronisation, bugs et conversations qui s’effacent, il y a de quoi s’y perdre.

Dans ce guide clair et complet, on vous explique tout : comment fonctionne l’application Messages, pourquoi certains messages sont verts et d’autres bleus, et comment résoudre les problèmes de messages iPhone les plus fréquents. C’est parti !

• Quelle est la différence entre un SMS et un iMessage ?
• iMessage
• SMS
• Comment repasser en SMS / iMessage ?
• Fonctionnalités de l’application Messages :
• Gérer les confirmations de lecture
• Ajouter des effets
• Programmer l’envoi d’un message
• Supprimer les messages iPhone
• Archiver les messages iPhone
• Mettre une conversation sur silencieux
• Masquer les messages iPhone
• Problèmes messages iPhone :
• 1. Pourquoi le nom du contact ne s’affiche pas sur l’iPhone ?
• 2. Pourquoi ai-je une notification message iPhone mais pas de messages ?
• 3. Pourquoi je ne reçois pas de notification pour les messages ?
• 4. Je n’arrive pas à envoyer / recevoir des SMS
• 5. Je n’arrive pas à envoyer des photos par SMS sur iPhone
• BONUS : gérer vos iMessages et SMS sur le PC

Quelle est la différence entre un SMS et un iMessage ?

Ou pourquoi certains messages iPhone sont VERTS et d’autres BLEUS

En réalité, lorsque vous envoyez un message à partir de votre iPhone, vous ne vous contentez pas de taper des mots et d’appuyer sur « Envoyer ». Vous choisissez en fait (que vous le réalisiez ou non) entre deux systèmes de messagerie totalement différents, chacun ayant ses propres paramètres, avantages et inconvénients : message texte (ou SMS) et iMessage .

iMessage

Si votre message apparaît dans une bulle BLEUE, cela signifie que vous avez utilisé iMessage, le service de messagerie d’Apple. Il est intégré à l’application Messages de chaque iPhone, iPad et Mac, et ne fonctionne qu’entre appareils Apple.

iMessage envoie des textes via le Wi-Fi ou les données mobiles au lieu d’utiliser les services de votre opérateur réseau. Cela signifie qu’il est souvent plus rapide, plus riche en fonctionnalités et beaucoup plus sûr.

Quel est l’intérêt d’utiliser iMessage ?

• Les messages sont transmis via Internet (Wi-Fi ou données mobiles), et non via votre opérateur. Par conséquent, ils sont gratuits quand vous êtes sur un réseau Wi-Fi ;
• Ils sont cryptés de bout en bout, de sorte que personne, pas même Apple, ne peut les lire (plus d’informations sur ce cryptage iMessage) ;
• Vous bénéficiez d’options supplémentaires telles que la marque « lu », des réactions, des effets originaux et des médias de meilleure qualité ;
• Les messages peuvent être synchronisés entre tous vos appareils Apple : commencez une discussion sur votre iPhone et terminez-la sur votre Mac.

→ Notez que si le destinataire n’a pas d’iPhone ou d’iPad relié au numéro de téléphone, les messages seront automatiquement envoyés en SMS.

Message texte (SMS)

Les bulles VERTES indiquent que vous envoyez un SMS ou MMS, des messages classiques qui passent par votre opérateur mobile. Apple les utilise automatiquement quand iMessage n’est pas disponible ou si vous écrivez à quelqu’un qui n’a pas d’appareil Apple.

Voici comment fonctionnent les SMS/MMS :

• Les messages sont transmis via votre réseau cellulaire : vous avez donc besoin d’un signal, pas seulement du Wi-Fi
• Ils ne sont pas cryptés et sont généralement moins confidentiels
• Pas de fonctions sophistiquées, juste du texte brut et éventuellement des images compressées
• Le plus grand avantage ? Ils fonctionnent avec tous les téléphones : Android, téléphone à clapet, le 3310 de mamie, etc.

Comment puis-je passer d’iMessage à un message normal ?

Ma cousine a un Android pour téléphone, ainsi qu’un iPad, dont le compte Apple est associé à son numéro de téléphone. Le problème, c’est que quand je lui envoyais un message avec mon iPhone, celui-ci partait automatiquement en iMessage et arrivait sur sa tablette, qui reste à la maison. Pas très pratique pour nos rendez-vous… Comment forcer l’envoi du message en SMS ?

Souvenez-vous : en bleu les iMessages, en vert les SMS. Maintenant, comment passer de l’un à l’autre ? Vous pouvez transformer un iMessage en SMS de façon ponctuelle, pour une conversation, ou désactiver l’option iMessage pour toutes les discussions :

→ Transformer un iMessage en message

1. Tapez et envoyez votre texte comme d’habitude.
2. Appuyez longuement sur le message, comme pour en faire un copier/coller.
3. Des options apparaissent. Sélectionnez alors Envoyer par SMS ou MMS
4. Votre message devrait changer de couleur, du bleu au vert. Vous venez de le transformer en SMS !

→ Ne plus envoyer de iMessages

Vous pouvez facilement désactiver iMessage sur l’appareil :

1. Dans Réglages, faites défiler vers le bas jusqu’à Message. À partir d’iOS 18, Messages se trouve dans l’onglet Apps.
2. Décochez ensuite l’option iMessage (curseur gris = iMessage désactivé)

Et c’est tout !

Comment repasser en iMessage ? Réactivez les iMessages de la même manière à tout moment, en passant le curseur au vert.

Messages iPhone – les fonctionnalités de base

L’application Messages de l’iPhone peut sembler simple, mais une fois que vous vous y mettez, vous découvrirez qu’elle offre bien plus d’options que l’envoi et la réception des SMS : programmer un envoi, archiver une conversation, masquer une autre, nettoyer sa messagerie… Apprenez à gérer les messages iPhone comme un pro.

Confirmations de lecture iMessage

Les confirmations de lecture dans iMessage sont une fonction qui permet de savoir si votre message a été lu par le destinataire. Lorsqu’elles sont activées, la mention « Lu » apparaît sous votre message, avec l’heure de lecture. Si elles sont désactivées, vous verrez seulement « Distribué », ce qui signifie que le message a été reçu sur l’appareil, mais pas forcément lu.

Comment enlever le « lu » sur iMessage ?

Vous ne voulez pas que vos interlocuteurs sachent si vous avez lu ou pas les messages ? Vous pouvez activer ou désactiver cette option dans Réglages > (Apps sous iOS 18) > Messages > Confirmations de lecture. Si le curseur est vert, l’option est activée. Faites-le glisser pour désactiver la confirmation de lecture.

Il est aussi possible désactiver la confirmation de lecture iMessage pour un contact : ouvrez la conversation, appuyez sur le nom du contact, puis, dans les options qui s’affichent, décochez « Confirmations de lecture ».

💡 Savez-vous qu’il existe une solution pour lire les SMS iPhone sur le PC ?

Effets et réactions dans Messages iPhone

Au gré des versions d’iOS, il est possible d’ajouter des effets à vos iMessages : texte en GRAND, en petit, invisible ou encore feux d’artifices et ballons ! Comment envoyer des messages avec effets sur iPhone ?

Tout d’abord, notez que ces fonctions ne sont disponibles que pour les iMessages (donc les bulles bleues, pas les SMS verts), c’est-à-dire entre propriétaires d’iPhone, à partir d’iOS 10. Ensuite :

1. Ouvrez l’app Messages et commencez une nouvelle conversation ou ouvrez une conversation existante.
2. Tapez votre message, mais ne l’envoyez pas tout de suite.
3. Appuyez longuement sur le bouton d’envoi (flèche bleue).

4. Un menu avec deux onglets apparaît alors :
• Bulle : sélectionnez pour des effets sur le texte lui-même (touchez les points pour choisir entre impact, voyant, discret ou encore encre invisible, c’est-à-dire à « révéler » d’un glisser de doigt sur le texte par le destinataire).
• Écran : sélectionnez pour effets plein écran (balayez de gauche à droite pour naviguer entre les effets, parmi lesquels confettis, ballons, laser, étoiles filantes, etc.).

5. Enfin, appuyez sur la flèche bleue pour envoyer le message avec l’effet !

Il ne vous reste plus qu’à expérimenter pour tous les découvrir !

Pour réagir à un iMessage, pressez celui-ci un peu longuement : les réactions apparaîtront juste au-dessus, choisissez celle qui vous convient. Vous avez aussi la possibilité de répondre au message.

Programmer un message sur iPhone

À partir d’iOS 18, vous pouvez désormais programmer l’envoi d’un message iMessage jusqu’à 14 jours à l’avance. C’est pratique si vous ne voulez pas oublier un message important ou si vous souhaitez l’envoyer plus tard dans la journée.

Comment programmer un message sur iPhone :

1. Ouvrez l’app Messages sur votre iPhone.
2. Touchez le bouton Apps (icône « + »), puis sélectionnez « Envoyer plus tard ».

3. Choisissez ensuite l’heure d’envoi via la roulette qui apparaît.
4. Enfin, rédigez votre message et appuyez sur Envoyer.

Le message apparaît avec une bulle en pointillé et l’heure prévue s’affiche au-dessus. Il sera automatiquement envoyé même si votre appareil est hors ligne. Les messages programmés sont chiffrés et stockés temporairement sur les serveurs d’Apple. Le destinataire ne verra pas qu’il s’agissait d’un message programmé.

⚠ Pensez à retirer la programmation pour votre prochain message en appuyant sur la croix à côté de l’heure, au-dessus de la zone de texte.

Supprimer un message iPhone

Vous voulez faire le tri dans vos messages ? iOS propose plusieurs options simples :

• Pour supprimer un seul message, ouvrez la conversation, appuyez longuement sur la bulle, touchez « Plus », puis l’icône corbeille.
• Pour effacer toute une conversation, faites glisser le fil de discussion vers la gauche dans la liste des conversations, puis appuyez sur Supprimer.
• Pour un nettoyage automatique, allez dans Réglages > (Apps depuis iOS 18) > Messages > Garder les messages et choisissez : 30 jours, 1 an ou Indéfiniment. Les messages antérieurs à la période sélectionnée seront effacés automatiquement.

⚠ Vous avez supprimé un message par erreur ? Comment récupérer les messages supprimés sur iPhone ?

Archiver les messages iPhone

Vous voulez garder une conversation importante en sécurité ? Malheureusement, iOS ne propose pas d’option d’archivage des SMS. Une discussion est soit visible, soit supprimée (il n’y a pas de mode « archive » comme sur certaines messageries).

Alors, comment archiver des SMS sur iPhone ? Voici quelques astuces pour conserver vos messages sans encombrer l’app :

• Copiez-collez la conversation* dans l’application Notes (puis verrouillez éventuellement la note pour la conserver à l’abri des regards). Comment transférer les Notes iPhone sur le PC ?
• Transférez les messages par e-mail pour les sauvegarder ailleurs.
• Sur PC, utilisez un outil comme CopyTrans Contacts pour sauvegardetr vos SMS directement sur votre ordinateur, voire même imprimer les messages iPhone pour ceux qui préfèrent les archives-papier.

Ces solutions ne remplacent certes pas un archivage intégré, mais elles permettent de garder une trace précieuse de vos échanges.

💡 Consultez cet article si vous cherchez des solutions pour sauvegarder vos messages vocaux Iphone >>

* Astuce : pour copier-coller plus d’un message à la fois, maintenez le premier message enfoncé, puis sélectionnez Plus… dans les options qui apparaissent. Ensuite, sélectionnez les messages et touchez la flèche en bas à droite pour transférer les messages. N’envoyez pas la compilation des messages, copiez-la depuis la zone de texte qui s’ouvre.

Mettre en silence une discussion

Parfois, vous souhaitez rester connecté, mais sans être dérangé. Que ce soit un groupe trop actif ou une conversation que vous ne voulez pas quitter, la fonction « Masquer les alertes » vous permet de suivre sans subir les notifications.

Pour mettre une discussion en sourdine sur iPhone :

• Depuis l’écran principal de Messages, glissez vers la gauche sur la conversation et touchez l’icône en forme de cloche barrée sur fond violet pour masquer les alertes (attention, ne « tirez » pas trop brusquement, sinon il vous sera proposé de supprimer la conversation).

• Une petite cloche barrée apparaîtra sur le côté de la conversation : plus de sonnerie, d’écran qui s’allume, ni de bip à chaque message reçu.

• Vous pouvez aussi appuyer sur le nom du contact en haut d’une conversation, puis activer Masquer les alertes.

Pratique pour garder le fil sans être interrompu à tout moment !

Cacher les messages iPhone

Masquer les notifications de message iPhone

Vous avez déjà vécu ce moment gênant où, en montrant une photo à quelqu’un, une notification de message s’affiche à l’écran, parfois embarrassante ? Pour éviter cela, voici comment masquer les notifications Messages sur iPhone.

Par défaut, l’iPhone affiche un aperçu du message, même sur l’écran verrouillé. Pour désactiver cette option :

• Allez dans Réglages > Notifications > faites défiler jusqu’à Messages.
• Touchez Afficher les aperçus, puis sélectionnez Jamais.

Vous trouverez dans cette section bien d’autres paramètres pour vos notifications de messages iPhone.

Désormais, vous recevrez toujours une notification, mais le contenu du message restera masqué, un peu comme un rideau tiré sur vos conversations.

Et si vous souhaitez aller plus loin et cacher entièrement certaines conversations, des solutions existent pour plus de confidentialité (voir nos astuces d’archivage plus haut ou la solution originale ci-dessous).

Masquer une conversation iPhone

Contrairement l’app Photos et son album masqué, il n’existe malheureusement aucun dossier masqué pour les messages sur iPhone. Impossible donc de cacher une conversation SMS dans l’app Messages. En revanche, vous pouvez masquer les notifications pour plus de discrétion. Et si vous souhaitez aller plus loin, l’application Notes peut devenir un véritable coffre-fort personnel.

Voici comment masquer un message iPhone dans Notes :

1. Copiez le message ou toute information sensible*.
2. Ouvrez l’app Notes et collez-le dans une nouvelle note.
3. Appuyez sur l’icône de partage, puis choisissez Verrouiller la note.

4. Enfin, utilisez Face ID, Touch ID ou un code pour sécuriser l’accès.

Votre message est désormais stocké dans un endroit privé, sans application tierce ni suspicion. Et si besoin, vous pouvez aussi transférer vos notes sur votre PC.

* Astuce : pour copier-coller plus d’un message à la fois, maintenez le premier message enfoncé, puis sélectionnez Plus… dans les options qui apparaissent. Ensuite, sélectionnez les messages et touchez la flèche en bas à droite pour transférer les messages. N’envoyez pas la compilation des messages, copiez-la depuis la zone de texte qui s’ouvre.

Problèmes messages iPhone

Même les iPhones les plus fiables peuvent parfois avoir des soucis avec l’app Messages. Il arrive en effet que les noms des contacts disparaissent, que les notifications arrivent en retard — ou pas du tout — ou encore que certains messages semblent se volatiliser. Des bugs gênants, surtout quand votre téléphone est essentiel pour travailler ou rester en contact.

Voici donc une liste de solutions rapides aux problèmes messages iPhone les plus courants.

1. Pourquoi le nom du contact ne s’affiche pas sur l’iPhone ?

Le problème : vous ouvrez l’application Messages et ne voyez que des numéros de téléphone, pas de noms, pas de visages familiers. Vous avez l’impression que vos contacts ont disparu.

Le problème d’affichage du nom du contact sur iPhone est généralement dû à un défaut de synchronisation avec iCloud, à une mauvaise configuration de l’identifiant Apple ou à une erreur de formatage dans les contacts enregistrés.

Comment y remédier ?

• Vérifiez que iMessage est relié à votre identifiant Apple dans Réglages > Apps (à partir d’iOS 18) > Messages > Envoi et réception et vérifiez ensuite quels comptes sont cochés.
• Si vous utilisez iCloud, assurez-vous que vos contacts sont correctement synchronisés via iCloud. Allez dans Réglages > Votre nom > iCloud > Tout afficher, ensuite désactivez puis réactivez le curseur à côté de Contacts.
• Vérifiez vos paramètres régionaux et assurez-vous que les numéros de téléphone sont enregistrés avec le bon code pays.
• Vérifiez que l’application Contacts ne contient pas d’entrées incomplètes ou mal formatées.
• Essayez de désactiver et de réactiver iMessages dans Réglages > Messages pour actualiser la reconnaissance des contacts.

💡 Plus d’astuces dans l’article « Les contacts de mon iPhone ont disparu ! »

2. Pourquoi ai-je une notification message iPhone mais pas de messages ?

Le problème : ce petit badge rouge ne disparaît pas, mais lorsque vous ouvrez l’application Messages, il n’y a rien de non lu. Juste des messages fantômes.

Que se passe-t-il ? Un bug de notification dans Message iPhone est généralement dû à des retards de synchronisation d’iMessage entre les appareils, à des messages de groupe bloqués ou à des notifications de réaction qui n’ont pas été enregistrées correctement.

Comment y remédier ?

• Forcez la fermeture de l’app Messages et rouvrez-la.
• Redémarrez votre iPhone pour actualiser tous les processus en arrière-plan.
• Désactivez et réactivez iMessage dans Réglages > Messages.
• Toujours bloqué ? Essayez de réinitialiser tous les réglages : accédez à Réglages > Général > Transférer ou Réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages. Cette opération ne supprime pas vos données, mais réinitialise les paramètres du système.

3. Pourquoi je ne reçois pas de notification pour les messages ?

Le problème : vous ne recevez aucune notification pour vos messages, pas de son, pas de vibration, pas de bannière. Le mode silencieux est désactivé, mais votre iPhone agit comme s’il était en sourdine.

Ce problème est généralement dû au mode Concentration, à la fonction Ne pas déranger ou aux paramètres de notification désactivés, que ce soit pour l’application Messages ou pour des contacts individuels.

Comment y remédier ?

• Ouvrez le Centre de contrôle et vérifiez si le mode Concentration ou Ne pas déranger est activé.
• Allez dans Réglages > Sons et vibrations et assurez-vous que le volume des sonneries et alertes n’est pas nul. Puis, descendez dans Son SMS et vérifiez que celui-ci n’est pas réglé sur « Aucun » (touchez pour définir une sonnerie si c’est le cas). Enfin, descendez encore un peu plus bas pour vérifier l’état des vibrations.
• Allez dans Réglages > Notifications > Messages et assurez-vous que toutes les alertes sont activées (écran de verrouillage, bannières, sons).
• Vérifiez si la conversation est en sourdine : ouvrez le chat et vérifiez si l’icône d’une cloche barrée apparaît près du contact. On vous explique le mode silencieux plus haut.

Comment enlever la cloche barrée sur iPhone ? Faites glisser la conversation vers la gauche et appuyez sur l’icône violet représentant une cloche. Les notifications sont réactivées pour cette conversation.

4. Je n’arrive pas à envoyer / recevoir des SMS

Le problème : vous ne recevez pas de SMS, qu’ils proviennent d’utilisateurs Android (SMS) ou d’autres iPhone (iMessage). C’est comme si votre boîte de réception s’était éteinte.

Vous avez vérifié notre section pour passer d’iMessage à un message normal, mais rien n’y fait ? Cela peut être dû à des problèmes de réseau, à la désactivation des SMS, à des contacts bloqués ou à des problèmes avec votre opérateur de téléphonie mobile.

Comment y remédier ?

• Pour les SMS, vérifiez que vous avez du réseau (que vous avez des barres en haut à droite de l’iPhone, à côté du niveau de la batterie) et, si nécessaire, redémarrez votre iPhone ou réinsérez la carte SIM.
• Vérifiez que « Envoyer par SMS » est activée : allez dans Réglages > (Apps depuis iOS 18) > Messages et vérifiez que « Envoyer par SMS » est coché (curseur vert). Désactivez et réactivez si besoin.
• Assurez-vous que vous n’avez pas accidentellement bloqué l’expéditeur. Allez dans Réglages > (Apps depuis iOS 18) > Messages > Contacts bloqués. Pour débloquer un contact, touchez « Modifier » en haut à droite de la liste, puis l’icône rouge – à côté du nom du contact et enfin « débloquer ».

5. Je n’arrive pas à envoyer des photos par SMS sur iPhone

Le problème : la photo que vous tentez d’envoyer à un contact ne part pas, impossible de l’envoyer.

Si vous êtes confronté à l’échec de l’envoi d’une photo sur iPhone, cela peut être dû à un fichier trop lourd, un réseau trop faible ou une mauvaise configuration des options MMS sur l’appareil.

Comment y remédier ?

• Vérifiez que l’option MMS est activée. Allez dans Réglages > Messages, puis assurez-vous que l’option « Messages MMS » est bien activée.
• Vérifiez que vous avez du réseau (que vous avez des barres en haut à droite de l’iPhone, à côté du niveau de la batterie) et, si nécessaire, redémarrez votre iPhone ou réinsérez la carte SIM.
• Essayez d’envoyer le SMS en iMessage si le destinataire a également un iPhone.
• Dans Réglages > (Apps depuis iOS 18) > Messages descendez tout en bas jusqu’à « Qualité d’image inférieure » et activez cette option.
• Réinitialisez les réglages réseau de l’appareil. Pensez à sauvegarder vos informations réseau (VPN, mot de passe Wifi, etc.). Puis rendez-vous dans Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau.

💡 Si ces solutions ne vous ont pas aidé, vous pouvez aussi transférer les photos iPhone sur le PC pour les envoyer ensuite autrement.

BONUS : Sauvegarder vos messages, vos contacts iPhone et plus sur le PC

Imaginez que toutes vos conversations importantes soient sauvegardées et stockées en toute sécurité sur votre PC, prêtes à être consultées en PDF, Word, HTML ou même à être imprimées en cas de besoin ? CopyTrans Contacts peut vous offrir cette possibilité !

Avec CopyTrans Contacts

• Enregistrer vos iMessages, SMS, messages vocaux et bien plus : sauvegarder toutes les pièces jointes de vos conversations
• Sauvegardez également vos discussions WhatsApp, Viber et Line
• Imprimez vos conversations et leurs pièces jointes
• Gérer vos contacts iPhone sur le PC (exporter, importer, supprimer, modifier)
• Transférez vos notes iPhone sur Windows

Petit aperçu de la sauvegarde des messages iPhone avec CopyTrans Contacts :

1. Téléchargez et installez le logiciel en cliquant sur le bouton suivant. Consultez le guide d’installation si besoin.
   Vous bénéficiez de 50 actions gratuites pour tester le logiciel.
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2. Connectez ensuite votre appareil à l’ordinateur via un câble USB.
3. Assurez-vous de laisser au logiciel le temps de charger vos données avant d’interagir. L’indicateur de chargement en bas à droite doit atteindre 100%. La première fois, cela peut être un peu plus long.

4. Puis, rendez-vous dans la section Message à droite (la bulle de discussion). Si vous avez activé la synchronisation avec iCloud (vérifiez-le dans Réglages > Votre nom > iCloud > Tout afficher > Messages), vous aurez besoin d’établir une connexion avec votre compte iCloud.
5. Sélectionnez les discussions à sauvegarder, puis cliquez sur Exporter sélection.

6. Choisissez le format d’export, et c’est tout ! Vous retrouverez vos conversations, ainsi que leurs pièces jointes, dans le dossier de destination sélectionné sur votre PC !

→ Plus d’informations et de méthodes alternatives dans notre article « Comment sauvegarder les messages de l’iPhone ? »