Je n’arrive pas à transférer mes photos iPhone sur mon PC

Comme de nombreux utilisateurs d’iPhone, vous rencontrez peut-être un problème lors de l’export de vos photos ou vidéos vers votre ordinateur : impossible d’importer une photo iPhone sur PC ou impossible de charger la photo iPhone ? Pourquoi certaines photos ne se transfèrent pas ?

Cet article propose 12 solutions pour ceux qui font face à un problème de transfert de photos iPhone vers le PC.

• Impossible d’importer une photo iPhone sur le PC
• Déverrouiller l’iPhone et faire confiance à l’ordinateur
• Vérifier le port USB et le câble USB Apple d’origine
• Vérifier que l’iPhone soit bien reconnu par l’ordinateur
• Transférer ses photos iPhone vers son ordinateur Windows avec CopyTrans Studio recommandé
• S’assurer que les photos ne sont pas sauvegardées sur iCloud
• Mettre à jour Windows et iOS
• Réinitialiser les paramètres de localisation et de confidentialité de l’iPhone
• Désactiver l’antivirus sur l’ordinateur
• Impossible de charger la photo iPhone : les photos iPhone ne sont pas visibles sur PC
• Utiliser CopyTrans Studio pour ouvrir des photos HEIC ou les convertir en JPEG
• Dossier DCIM iPhone manquant
• Augmenter l’espace disponible sur votre iPhone
• Utiliser un logiciel de sauvegarde photos
• Télécharger des photos depuis iCloud si la bibliothèque iCloud est activée

Impossible d’importer Photo iPhone sur PC

Pourquoi certaines photos ne se transfèrent pas ? Avant toute chose, voici une liste de solutions simples que vous pouvez parcourir afin de résoudre un problème de transfert d’une photo iPhone vers le PC. Ces conseils sont aussi valables pour vos vidéos iPhone !

1. Sélectionnez « Déverrouiller et faire confiance à cet ordinateur » sur votre iPhone

Le message « Faites-vous confiance à cet ordinateur ? » apparaît sur votre iPhone afin d’éviter l’installation de malwares (ou logiciels malveillants) lorsque l’appareil se connecte à un ordinateur. Pensez à bien déverrouiller votre iPhone en entrant votre code de déverrouillage avant d’importer les photos.

Si votre PC ne reconnaît pas votre iPhone, voici ce que vous pouvez faire >>

2. Vérifiez le port USB du PC et utilisez le câble USB Apple d’origine

Si vous ne parvenez pas à importer les photos de votre iPhone, il est important de vérifier que le câble utilisé, ainsi que le port USB, ne sont pas endommagés. Essayez dans un premier temps de connecter le câble d’alimentation à un autre port USB.

Ensuite, il est important que votre câble soit celui d’origine. Il doit présenter une inscription du type « Made For iPhone/iPad/iPod (MFi) » et un logo spécial MFi, qui garantit la certification du produit.

En effet, certains câbles pour iPhone de tierce fabrication fonctionnent pour charger votre appareil, mais pas pour le transfert de données. Si vous ne parvenez pas à importer une photo iPhone vers le PC, bien que votre appareil soit reconnu par l’ordinateur, la cause peut en être un câble non authentique. Nous vous recommandons alors d’essayer d’autres câbles USB si vous en disposez.

3. Vérifiez que l’iPhone est reconnu par l’ordinateur

Il est possible que le problème de transfert photo iPhone vers PC ne soit pas seulement dû au câble. La cause peut en être votre ordinateur Windows lui-même, ou plus précisément les pilotes Apple. C’est grâce à eux que votre iPhone établit une connexion et échange des informations entre l’appareil iOS et le PC Windows. Ils sont généralement installés via iTunes. En revanche, si vous n’avez pas iTunes ou si un des composants ne s’est pas installé correctement, il se peut que vous deviez corriger les pilotes vous-même afin de pouvoir importer les photos de votre iPhone.

Nous vous proposons un outil spécial pour cela : CopyTrans Drivers Installer. Ce logiciel gratuit installe les pilotes pour vous en quelques clics, sans installer iTunes ! Pour des instructions détaillées, consultez la page « Comment installer CopyTrans Drivers Installer » .

Consultez également cet article si votre iPhone n’est pas reconnu par votre PC Windows, ou celui-ci si iTunes ne reconnait pas votre iPhone

4. Transférez des photos depuis l’iPhone vers le PC avec CopyTrans Studio

Au secours, il m’est impossible d’importer une photo iPhone sur mon PC ! Rassurez-vous, il existe une solution qui marche à tous les coups 🙂 Pas besoin d’essayer différentes astuces, de s’inquiéter de la qualité ou de l’ordre des fichiers : utilisez CopyTrans Studio !

CopyTrans Studio est en effet un logiciel de transfert photos et vidéos spécialisé, qui vous permet d’importer vos fichiers vers votre PC. Il peut également sauvegarder l’intégralité de vos photos en une seule fois ou vous aider à retrouver facilement n’importe quelle photo sur votre appareil.
Voici comment importer des photos depuis votre iPhone vers votre PC :

1. Téléchargez et installez CopyTrans Studio sur votre ordinateur. Vous pouvez le faire via ce lien :
Télécharger CopyTrans Studio

Attention : votre ordinateur va redémarrer après l’installation.

2. Connectez votre iPhone à votre ordinateur et ouvrez l’explorateur de fichiers Windows. Cliquez sur CopyTrans Studio dans le menu à gauche, puis double-cliquez sur votre iPhone.

3. Vous pouvez faire une sauvegarde de la totalité de votre photothèque en cliquant sur « Backup ».

4. Ou ouvrez l’album qui vous plaît et glissez-déposez vos photos vers votre PC.

Vous souhaitez en savoir plus ? Voici plus d’informations pour transférer les photos de votre iPhone vers le PC ✨

5. Assurez-vous que ses photos ne sont pas stockées dans l’iCloud

Vos photos iPhone peuvent être stockées non seulement sur votre appareil, mais également dans votre iCloud. Si l’option « Photos iCloud » est activée sur votre appareil, alors celles-ci sont toujours copiées sur les serveurs Apple, et il sera impossible d’importer une photo iPhone sur le PC avec une méthode classique. Cela peut expliquer pourquoi votre PC ne détecte pas des photos iPhone quand vous connectez votre iPhone à votre ordinateur.

1. Si vous ne pouvez pas importer vos photos depuis votre iPhone vers Windows 10, alors vérifiez si l’option « Photos iCloud » est activée. Pour ce faire, ouvrez les « Paramètres » et rendez-vous dans la section « Photos » :

2. Si « Photos iCloud » est activée, rendez-vous sur icloud.com pour retrouver et télécharger les photos dont vous avez besoin…
   … ou utiliser CopyTrans Cloudly pour télécharger toutes vos photos depuis votre iCloud en un clic !

   Télécharger CopyTrans Cloudly

   Pour plus de détails, veuillez consulter cet article >> comment sélectionner et télécharger toutes les photos iCloud ?

6. Mettez à jour Windows et iOS

Si vous n’avez pas mis à jour votre iOS sur votre iPhone, ou votre version de Windows, il se peut que vous ne soyez pas en mesure d’importer vos photos et vidéos. Pour plus d’instructions sur les mises à jour Windows, veuillez consulter le site officiel de Windows.

7. Réinitialisez les paramètres de localisation et de confidentialité de l’iPhone

S’il vous est impossible d’importer une photo iPhone sur le PC, vous pouvez réinitialiser les paramètres de localisation et de confidentialité :

• Déconnectez votre iPhone de votre ordinateur
• Sur votre iPhone, allez dans Paramètres > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone
• Enfin, sélectionnez « réinitialiser les paramètres de localisation et de confidentialité »

8. Désactivez l’antivirus sur votre PC

Votre antivirus peut être la cause d’un problème de transfert photo iPhone vers PC. Si vous ne pouvez pas importer vos photos depuis l’iPhone vers le PC, essayez de désactiver temporairement votre antivirus.

Impossible de charger la photo iPhone sur le PC

Vous avez transféré vos photos iPhone sur le PC, pourtant celles-ci n’apparaissent pas ? Dans cette section, nous allons vous expliquer pourquoi vous ne visualisez pas les photos transférées sur votre PC.

Si les photos que vous souhaitez transférer sont au format HEIC (ou HEIF), elles ne s’afficheront pas sur votre ordinateur Windows par défaut. HEIC est un format de photo introduit avec l’iOS 11. Si vous souhaitez en savoir plus sur le format HEIC, nous vous proposons de vous en référer au Guide HEIC ultime. Les photos HEIC prennent moins de place que les fichiers JPEG, ce qui permet d’économiser de l’espace de stockage sur l’iPhone. Problème : votre PC Windows ne les reconnait que difficilement. Nous avons quelques solutions pour vous !

Ouvrir les photos HEIC avec CopyTrans Studio

CopyTrans Studio est un logiciel pour Windows qui vous aide à copier vos photos et vos vidéos iPhone vers l’ordinateur. Son principal avantage : avec ce programme, les fichiers iPhone deviennent lisibles sous Windows !

Il vous suffit tout simplement de télécharger le logiciel, de l’installer normalement comme tout autre programme.

Attention : votre ordinateur va redémarrer après l’installation.

Vous pouvez maintenant ouvrir les photos HEIC comme n’importe quelle autre photo sous Windows ! Vous n’avez pas besoin de convertir vos photos et vidéos pour les visionner. La visionneuse qui s’installe avec CopyTrans Studio (CopyTrans Viewer pour Windows) sait lire les formats Apple. C’est gratuit et sans limitations.

CopyTrans Studio permet aussi de convertir vos photos HEIC en JPG, PNG et même PDF directement depuis votre PC. Pour cela, rien de plus simple : faites un clic-droit sur votre fichier HEIC et sélectionnez « Convert HEIC with CopyTrans ».

Si vous désirez en savoir plus sur la conversion des fichiers, consultez notre guide « Comment convertir HEIC en JPEG ».

Dossier DCIM iPhone manquant

Enfin, il peut arriver que le dossier photo standard de l’iPhone – le dossier DCIM – ne s’affiche pas sur votre PC. Essayons d’y apporter une solution simple dans un premier temps, et si celle-ci ne fonctionne pas, alors nous vous montrerons comment importer facilement ses photos depuis l’iPhone vers le PC.

Généralement, quand vous connectez l’iPhone au PC, un dossier nommé « DCIM » apparaît dans la section « Ordinateur » > « iPhone Apple » > « Stockage interne ». À l’intérieur de ce dossier se trouvent les photos et vidéos prises avec l’iPhone.

Cependant, ce dossier DCIM peut ne pas s’afficher en intégralité, ou bien quelques photos peuvent ne pas être visualisées. Voici quelques solutions pour remédier à cela :

• Redémarrez votre ordinateur et votre iPhone
• Déconnectez l’iPhone de votre PC et reconnectez-le
• Connectez-vous à un autre port USB
• Déverrouillez l’iPhone
• Sélectionnez « Faire confiance à cet ordinateur » sur votre iPhone
• Prenez une nouvelle photo avec votre iPhone et essayez à nouveau
• Mettez à jour votre iOS vers la version la plus récente

Si ces astuces ne fonctionnent pas, alors passez aux étapes suivantes :

1. Augmentez l’espace libre sur votre iPhone

Dans certains cas, il se peut que le dossier DCIM ne s’affiche pas, car il n’y a pas assez de place sur l’iPhone. S’il n’y a pas assez d’espace libre, les fonctionnalités de l’appareil ne s’exécutent pas correctement.

Pour résoudre ce problème, supprimez les applications inutiles, les vidéos lourdes ou les musiques de votre iPhone. Besoin de plus d’astuces ? Consulter l’article Comment nettoyer son iPhone ?

2. Utilisez un logiciel de sauvegarde des photos

Si le dossier DCIM n’est pas visible, vous pouvez utiliser CopyTrans Studio, un logiciel de gestion des photos de l’iPhone qui vous permet d’importer toutes les photos, une sélection ou encore des albums sur votre PC. CopyTrans Studio vous permet de consulter vos photos iPhone par type (panorama, vidéo, photos live, etc.) ou par album.

1. Téléchargez et installez CopyTrans Studio
Télécharger CopyTrans Studio

Attention : votre ordinateur va redémarrer après l’installation.

2. Ouvrez n’importe quel dossier sur votre PC. Vous verrez CopyTrans Studio dans le menu à gauche. Cliquez dessus.

3. Vous pouvez faire une sauvegarde de toutes vos photos en cliquant sur « Backup ».

4. Sinon, ouvrez l’album « All Photos » (Toutes les photos) et glissez-déposez vos photos vers un dossier sur le PC.

3. Si « Photos iCloud » est activée sur votre iPhone, téléchargez les photos depuis iCloud

Le problème peut venir du fait que l’option « Photos iCloud » est activée sur votre iPhone. Les photos iCloud sont alors stockées sur les serveurs iCloud, et non pas dans l’espace de stockage interne de votre iPhone. Dans ce cas, vous pouvez désactiver Photos iCloud et réessayer, mais il y a une solution encore plus simple.

Pour récupérer vos photos iCloud sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser l’application CopyTrans Cloudly, qui permet de télécharger la photothèque sur le PC, de supprimer les photos iCloud ou de mettre des photos sur votre compte iCloud.

Lancez le programme et connectez-vous à iCloud avec votre identifiant Apple. Puis sélectionnez « Télécharger » afin de sauvegarder vos photos sur votre ordinateur :

Voici les instructions détaillées pour télécharger ses photos depuis iCloud.

Pourquoi certaines photos ne se transfèrent pas de l’iPhone au PC ?

Conclusion :

Nous avons dressé une liste de 12 solutions potentielles à votre problème lorsqu’il vous est impossible de transférer des photos iPhone sur votre PC. Si vous éprouvez des difficultés à importer vos photos vers votre ordinateur, nous vous recommandons d’essayer les solutions de cet article les unes après les autres.

Si aucune d’entre elles ne fonctionne, vous pouvez essayer une autre méthode : effectuer une sauvegarde de votre iPhone avec CopyTrans Shelbee ou iTunes, puis importer les photos depuis la sauvegarde vers votre PC.