Je n’arrive pas à transférer mes photos iPhone sur mon PC

Les utilisateurs d’iPhone peuvent rencontrer différents problèmes lorsqu’ils veulent exporter des photos ou des vidéos vers leur ordinateur. Par exemple, ils n’arrivent tout simplement pas à transférer leurs photos iPhone sur leur ordinateur, ou bien, ils ont réussi à le faire, mais celles-ci ne sont pas détectées, etc. Cet article propose 13 solutions pour ceux qui font face à ces soucis.

• 8 causes et solutions lorsqu’il est impossible d’importer des photos iPhone sur le PC
• Déverrouiller l’iPhone et faire confiance à l’ordinateur
• Vérifier le port USB et le câble USB Apple d’origine
• Vérifier que l’iPhone soit bien reconnu par l’ordinateur
• Transférer ses photos iPhone vers son ordinateur Windows avec CopyTrans Photo recommandé
• S’assurer que les photos ne sont pas sauvegardées sur l’iCloud
• Mettre à jour Windows et iOS
• Réinitialiser les paramètres de localisation et de confidentialité de l’iPhone
• Désactiver l’anti-virus sur l’ordinateur
• Les photos iPhone sont non visible sur PC
• Convertir au format JPEG avec CopyTrans Photo
• Utiliser CopyTrans HEIC pour ouvrir des photos au format HEIC
• Que faire quand le dossier DCIM de votre iPhone n’apparaît pas | Trois solutions
• Augmenter l’espace disponible sur votre iPhone
• Utiliser un logiciel de sauvegarde photos
• Télécharger des photos depuis iCloud si la bibliothèque iCloud est activée

Impossible d’importer Photo iPhone sur PC

Avant toute chose, voici une liste de solutions simples que vous pouvez parcourir pour résoudre le problème d’importation de vos photos et vidéos depuis votre iPhone.

Solution 1 : Sélectionner « Déverrouiller et faire confiance à cet ordinateur » sur votre iPhone

Le message « Faites-vous confiance à cet ordinateur ? » apparaît sur votre iPhone afin d’éviter l’installation de malwares (ou logiciels malveillants) lorsque l’appareil est connecté à un ordinateur. Pensez à bien déverrouiller votre iPhone en entrant votre code de déverrouillage avant d’importer les photos. Si votre PC ne reconnaît pas votre iPhone, voici ce que vous pouvez faire >>..

Solution 2 : Vérifier le port USB du PC et utiliser le câble USB Apple d’origine

Si vous ne parvenez pas à importer les photos de votre iPhone, il est important de vérifier le port USB et le câble afin de vous assurer que ceux-ci ne sont pas endommagés. Pour ce faire, essayez tout d’abord de connecter le câble d’alimentation à un autre port USB.

Il est également important que votre câble soit celui d’origine. Il doit présenter une inscription du type « Made For iPhone/iPad/iPod (MFi) » et un logo spécial MFi, garantissant que le produit est certifié. Vous pouvez trouver des exemples de logos ci-dessous. Certains câbles pour iPhone de tierce fabrication peuvent en effet être utilisés pour charger votre appareil, mais pas pour le transfert de données. Si vous ne parvenez pas à récupérer les photos de votre iPhone, bien que votre appareil soit reconnu par l’ordinateur, la cause peut en être un câble non authentique. Nous vous recommandons d’essayer d’autres câbles USB si vous en disposez.

Pour transférer des photos depuis votre iPhone ou votre iPad vers votre ordinateur par liaison filaire, essayez les étapes suivantes :

1. Connectez votre iPad/iPhone à votre ordinateur avec le câble d’origine et sélectionnez «Faire confiance» sur votre appareil iOS.
2. Cliquez sur le bouton «Windows» dans la barre de tâches de votre PC et ouvrez les «Photos» .
3. Cliquez sur «Importer» en haut à droite de la fenêtre > «Depuis un appareil USB» ou «Apple iPhone».
4. Les photos de votre iPad/iPhone seront automatiquement importées sur votre PC.

Cette méthode comporte cependant quelques désavantages :

❌ Les photos sont sauvegardées dans un ordre aléatoire
❌ La structure des albums n’est pas préservée
❌ Les photos peuvent avoir été retournées lors du transfert
❌ Les photos sont transférées au format original d’Apple, qui n’est pas pris en charge par Windows

Solution 3. Vérifier que l’iPhone est reconnu par l’ordinateur

Il est possible que les problèmes de connexion de votre iPhone ne soient pas seulement dûs au câble. La cause peut être votre ordinateur Windows lui-même, ou plus précisément les pilotes Apple. C’est grâce à eux que votre iPhone établit une connexion et échange des informations entre votre appareil iOS et Windows. Ils sont en général installés via iTunes. Ainsi, si vous n’avez pas iTunes ou si un des composants n’a pas été installé correctement, il se peut que vous deviez corriger les pilotes afin de pouvoir déplacer les photos de votre iPhone.

Nous avons un outil spécial pour cela – CopyTrans Drivers Installer. C’est un logiciel gratuit qui fait le travail pour vous en quelques clics, sans installer iTunes ! Pour des instructions détaillées, consultez la page « Comment installer CopyTrans Drivers Installer » .

Solution 4. Transférer des photos depuis son iPhone vers son PC avec CopyTrans Photo

Au secours, il m’est impossible d’importer mes photos iPhone sur mon PC ! En fait, il existe une solution qui marche à tous les coups 🙂 Pas besoin d’essayer différentes astuces, de s’inquiéter de la qualité ou de l’ordre des fichiers. Utilisez CopyTrans Photo : il s’agit d’un logiciel de transfert pour photos et vidéos qui vous permet d’importer vos fichiers dans un sens comme dans l’autre. Il peut également sauvegarder l’intégralité de vos photos en une fois ou vous aider à retrouver facilement n’importe quelle photo sur votre appareil. Voici comment importer des photos depuis votre iPhone vers votre PC :

1. Téléchargez et installez CopyTrans Photo sur votre ordinateur. Vous pouvez le faire via ce lien :
Télécharger CopyTrans Photo
2. Lancez le programme et connectez votre iPhone. Patientez jusqu’à la fin du téléchargement des photos.
3. Glissez-déposez les photos, vidéos ou albums depuis votre iPhone vers votre ordinateur. Puis cliquez sur « Appliquer les changements » afin de sauvegarder vos fichiers.

Voici Comment transférer les photos iPhone vers PC .

Solution 5. S’assurer que ses photos ne sont pas stockées dans l’iCloud

Vos photos iPhone peuvent être stockées non seulement sur votre appareil, mais également dans votre iCloud. Si l’option « Photos iCloud » est activée sur votre appareil, alors celles-ci sont toujours copiées sur les serveurs Apple. Cela peut expliquer pourquoi votre PC ne détecte pas des photos iPhone quand vous connectez votre iPhone à votre ordinateur.

1. Si vous ne pouvez pas importer vos photos depuis votre iPhone vers Windows 10, alors vérifiez si l’option « Photos iCloud » est activée. Pour ce faire, ouvrez les « Paramètres » et rendez-vous dans la section « Photos ».

2. Si « Photos iCloud » est activée, rendez-vous sur icloud.com pour retrouver et télécharger les photos dont vous avez besoin…
   … ou utiliser CopyTrans Cloudly pour télécharger toutes vos photos depuis votre iCloud en un clic !

   Download CopyTrans Cloudly

   Pour plus de détails, veuillez consulter cet article Comment sélectionner et télécharger toutes les photos iCloud.

Solution 6. Mettre à jour Windows et iOS

Si vous n’avez pas mis à jour votre iOS sur votre iPhone, ou votre version de Windows, il se peut que vous ne soyez pas en mesure d’importer vos photos et vidéos. Pour plus d’instructions sur les mises à jour Windows, veuillez consulter le site officiel de Windows.

Solution 7. Réinitialiser les paramètres de localisation et de confidentialité de l’iPhone

S’il vous est impossible d’importer des photos iPhone sur votre PC, vous pouvez réinitialiser les paramètres de localisation et de confidentialité :

• Déconnectez votre iPhone de votre ordinateur
• Sur votre iPhone, allez dans Paramètres > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone
• Sélectionnez « réinitialiser les paramètres de localisation et de confidentialité »

Solution 8. Désactiver l’anti-virus sur votre PC

Si vous ne pouvez pas importer vos photos depuis l’iPhone vers le PC, essayez de désactiver temporairement votre anti-virus.

Je ne vois pas toutes les photos de mon iPhone sur mon PC

Dans cette section, nous allons vous expliquer pourquoi vous ne visualisez pas les photos transférées sur votre PC. En voici les principales raisons :

Si les photos de votre iPhone que vous souhaitez transférer sont au format HEIC (ou HEIF), elles ne s’afficheront pas sur votre ordinateur Windows par défaut. HEIC est un format de photo introduit par Apple avec l’iOS 11. Si vous souhaitez en savoir plus sur le format HEIC, nous vous proposons de vous en référer au Guide HEIC ultime. Les photos HEIC prennent moins de place que les fichiers JPEG, ce qui permet d’économiser de l’espace de stockage sur l’iPhone.

Comment solutionner « je ne vois pas mes photos iPhone sur mon PC »

1. Convertir vers JPEG avec CopyTrans Photo

• Téléchargez et installez CopyTrans Photo
Download CopyTrans Photo
• Cliquez sur les trois petites barres parallèles dans le coin supérieur droit et choisissez « Paramètres ». Selon vos besoins, vous pouvez sélectionner « Transférer dans le format le plus compatible (JPEG) » ou « Transférer les deux (HEIC et JPEG) »

• Une fois que c’est fait, transférez les photos ; vous pourrez visualiser les photos importées directement sur votre PC.

Si vous désirez en savoir plus sur la conversion des fichiers, consultez Comment convertir HEIC en JPEG.

2. Ouvrir les photos HEIC avec CopyTrans HEIC

CopyTrans HEIC est un outil dédié au format HEIC pour Windows. Une fois que vous aurez installé CopyTrans HEIC, vous pourrez ouvrir vos fichiers HEIC en utilisant la Visionneuse de Photos Windows. De plus, vous pourrez également convertir vos photos HEIC à JPEG hors-ligne en faisant un clic droit sur la photo.

Télécharger CopyTrans HEIC

Dossier DCIM iPhone manquant

Enfin, il peut arriver que le dossier photo standard de l’iPhone – le dossier DCIM – ne s’affiche pas sur votre PC. Essayons d’y apporter une solution simple dans un premier temps, et si celle-ci ne fonctionne pas, alors nous vous montrerons comment importer facilement ses photos depuis l’iPhone vers le PC.

Généralement, quand l’iPhone est connecté au PC, un dossier nommé « DCIM » apparaît dans la section « Ordinateur » > «iPhone Apple » > « Stockage interne ». À l’intérieur de ce dossier se trouvent les photos et vidéos prises avec l’iPhone.

Cependant, ce dossier DCIM peut ne pas s’afficher en intégralité, ou bien quelques photos peuvent ne pas être visualisées. Voici quelques solutions pour remédier à cela :

• Redémarrez votre ordinateur et votre iPhone
• Déconnectez l’iPhone de votre PC et reconnectez-le
• Connectez-vous à un autre port USB
• Déverrouillez l’iPhone
• Sélectionnez « Faire confiance à cet ordinateur » sur votre iPhone
• Prenez une nouvelle photo avec votre iPhone et essayez à nouveau
• Mettez à jour votre iOS vers la version la plus récente

Si ces astuces ne fonctionnent pas, alors rendez-vous aux étapes suivantes.

1. Augmentez l’espace libre sur votre iPhone

Dans certains cas, il se peut que le dossier DCIM ne s’affiche pas, car il n’y a pas assez de place sur l’iPhone. S’il n’y a pas assez d’espace libre, les fonctionnalités de l’appareil peuvent ne pas s’exécuter correctement.

Pour résoudre ce problème, supprimez les applications inutiles, les vidéos lourdes ou les musiques de votre iPhone. Veuillez consulter l’article Comment nettoyer son iPhone ?

2. Utilisez un logiciel de sauvegarde des photos

Si le dossier DCIM n’est pas visible, vous pouvez utiliser CopyTrans Photo, un logiciel de gestion des photos de l’iPhone qui vous permet d’importer toutes les photos, des photos de votre choix ou encore des albums sur votre PC. CopyTrans Photo vous permet de consulter vos photos iPhone par type (panorama, vidéo, photos live, etc.) ou par album, rendant la gestion des photos plus simple.

1. Téléchargez et installez CopyTrans Photo
Télécharger CopyTrans Photo
2. Lancez le programme. Glissez-déposez les photos, vidéos ou albums depuis votre iPhone vers votre PC. Puis sélectionnez « Appliquer les changements ».

3. Si « Photos iCloud » est activée sur votre iPhone, téléchargez les photos depuis iCloud

Le problème peut venir du fait que l’option « Photos iCloud » est activée sur votre iPhone. Les photos iCloud sont alors stockées sur les serveurs iCloud, et non pas dans l’espace de stockage interne de votre iPhone. Dans ce cas, vous pouvez désactiver Photos iCloud et réessayer, mais il y a une solution encore plus simple.

Pour récupérer vos photos iCloud sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser l’application CopyTrans Cloudly, qui permet de télécharger, supprimer ou mettre des photos vers votre compte iCloud.

Lancez le programme et connectez-vous à iCloud avec votre identifiant Apple. Puis sélectionnez « Télécharger » afin de sauvegarder vos photos sur votre ordinateur.

Voici les instructions détaillées sur comment télécharger ses photos depuis iCloud.

Pourquoi je n’arrive pas à transférer mes photos sur mon ordinateur ?

Conclusion :

Il y a 13 solutions potentielles à votre problème lorsqu’il vous est impossible de transférer des photos iPhone sur votre PC. Si vous éprouvez des difficultés à importer vos photos vers votre ordinateur, nous vous recommandons d’essayer les solutions précédentes les unes après les autres.

Si aucune d’entre elles ne fonctionne, vous pouvez essayer une autre méthode : effectuer une sauvegarde de votre iPhone avec CopyTrans Shelbee ou iTunes, puis importer les photos depuis la sauvegarde vers votre PC.