
Vous avez l’habitude de sauvegarder les photos stockées sur votre iPhone en le branchant simplement à votre PC… Jusqu’au jour où vous retrouvez le stockage interne de l’iPhone vide ?
Que faire s’il devient soudainement impossible d’importer vos photos sur le PC ? Nous avons quelques solutions pour vous !
- Faire de la place sur votre iPhone
- Réinitialiser les réglages de l’iPhone
- Réinstaller les pilotes iOS
- Utiliser CopyTrans Photo pour importer vos photos de l’iPhone au PC recommandé
- Les photos sont bien là mais ne s’affichent pas correctement ?
Faire de la place sur votre iPhone
Si vous n’arrivez pas à visionner vos photos iPhone depuis le PC, le plus souvent, c’est parce qu’il n’y a plus d’espace libre sur votre appareil. Vous pouvez donc effacer des photos et des vidéos depuis l’iPhone et réessayer. En revanche, si vous ne voulez pas vous séparer vos fichiers, sauvegardez-les sur le PC avant de nettoyer l’iPhone sans perdre vos données.

Avec CopyTrans Photo
✔️ Faites de la place sur l’iPhone
✔️ Transférez vos photos et vidéos vers le PC
✔️ Vos photos et vidéos d’iPhone apparaissent sur votre PC
✔️ Vos photos conservent leurs données EXIF lors du transfert
- Connectez votre iPhone au PC et démarrez CopyTrans Photo. Les photos et les albums de votre iPhone seront affichés à gauche, les emplacements de votre PC apparaîtront dans l’onglet droit.
- Sélectionnez un emplacement sur votre PC ou sur un disque dur externe, ou bien créez un nouveau dossier directement dans CopyTrans Photo.
- Sélectionnez les photos et les vidéos que vous souhaitez transférer et effectuez un glisser-déposer vers le panneau de droite, celui du PC.
Note : vous pouvez transférer des albums entiers !



D’autres avantages de CopyTrans Photo :
- Interface intuitive : transfert par glisser-déposer
- Prise en charge des formats HEIC et ProRAW
- Transfert des photos et des vidéos entre PC et iPhone
- Sauvegarde de toutes vos photos iPhone sur le PC d’un coup avec la fonction de Sauvegarde complète
- Sauvegarde des photos sans doublons
- Compatibilité avec tous les appareils iOS
- Achat unique et 2 ans de mises à jour inclus avec activation sur jusqu’au 5 ordinateurs
Réinitialiser les réglages iPhone
Avez-vous déjà vu une petite fenêtre demandant à faire confiance à cet ordinateur sur votre iPhone ? Si vous avez accidentellement choisi « NON », cette fenêtre ne s’affichera plus et la connexion avec le PC sera alors impossible. Pour faire en sorte que l’appareil affiche à nouveau la demande d’autorisation, il suffit de réinitialiser les réglages. Tout ça bien entendu sans perdre vos données. Voici comment procéder :
Dans votre iPhone, ouvrez Réglages → Général → Réinitialiser → Réinitialiser tous les réglages :

Réinstaller les pilotes iOS
Les pilotes sont fondamentaux pour permettre à votre PC et votre iPhone de communiquer correctement. Ils sont installés automatiquement avec iTunes, mais ne seront plus mis à jour une fois iTunes désinstallé. Par contre, si vous ne souhaitez pas vous servir d’iTunes ni le mettre à jour, nous vous proposons notre outil gratuit CopyTrans Divers Installer qui vous permettra d’avoir les dernières mises à jour des pilotes iOS sur votre PC sans utiliser iTunes.
Voici comment procéder :
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Commencez par télécharger CopyTrans Drivers Installer :
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Récupérez le logiciel à partir du fichier Zip (si vous ne disposez pas de logiciel de décompression, téléchargez un logiciel de décompression ici pour pouvoir extraire le contenu du fichier Zip).
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Lancez CopyTrans Drivers Installer. Cliquez sur le bouton « J’accepte » pour accepter les conditions d’utilisation.
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Si iTunes ou ses composants sont déjà installés sur votre PC, il sera nécessaire de les désinstaller dans un premier temps. Votre bibliothèque musicale n’en sera pas affectée.
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CopyTrans Drivers Installer nécessite une connexion Internet pour télécharger les pilotes iOS sur votre PC. Assurez-vous d’avoir autorisé le logiciel par votre pare-feu et antivirus. Si votre connexion Internet utilise un proxy, veuillez configurer les paramètres proxy dans CopyTrans Drivers Installer.
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Démarrez l’installation en cliquant sur « Installer ». Si vous rencontrez des problèmes lors de l’installation, consultez cet article : Comment réparer « le service MSI erreur fatale » lors de l’installation des pilotes ?
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Une fois l’installation terminée, il vous sera demandé de redémarrer l’ordinateur.
Télécharger CopyTrans Drivers Installer
Pour plus d’informations, consultez ce guide complet pour installer ou mettre à jour vos pilotes iOS.
Importer ses photos de l’iPhone au PC avec CopyTrans Photo
Plus besoin de parcourir des dizaines de dossiers pour voir ou copier ses images et ses vidéos !
Avec CopyTrans Photo, vous pouvez visionner la galerie en entier : les photos de votre appareil iOS sont affichées dans la partie gauche de l’interface, et à droite vous avez l’explorateur de dossiers de votre PC, qui vous permet aussi d’interagir avec les clés USB et les disques branchés.
Il vous suffira ensuite de choisir les fichiers que vous voulez déplacer et les faire glisser dans le dossier voulu sur votre PC. Vous avez aussi la possibilité de faire une sauvegarde complète et de transférer toute votre galerie d’un coup en préservant la structure de vos albums.
Les photos ne s’ouvrent pas sur le PC
Il arrive parfois que les fichiers soient bien présents dans le dossier DCIM mais qu’il ne soit pas possible de les ouvrir. Cela peut se produire notamment quand votre iPhone enregistre vos clichés en format .HEIC ou .DNG (ProRAW).

Le format HEIC, basé sur une technologie de compression vidéo avancée, est proposé par défaut sur tous les appareils dotés de systèmes iOS 11 ou version ultérieure, par exemple sur iPhone 7 (Plus), iPhone 8 (Plus), iPhone X et iPad Pro également.
Le format ProRAW est disponible sur les iPhone dotés de système iOS 14.3 ou version ultérieure et permet de développer considérablement la façon de retoucher vos photos.
Ainsi, si vous voyez des fichiers de ce type sur votre iPhone, mais que vous n’arrivez pas à les ouvrir sur votre PC, il va falloir trouver le bon logiciel pour gérer ce genre de format à partir de votre ordinateur. Voici une liste des logiciels permettant d’ouvrir les fichiers .DNG (par ailleurs, Microsoft Windows Photos en est tout à fait capable aussi).
Pour visionner vos photos .HEIC nous vous proposons une solution simple et élégante : CopyTrans HEIC, un plugin qui s’intègre à Windows Explorer et vous permet d’ouvrir ces images avec la Visionneuse de Photos Windows, ou encore de les convertir si vous préférez les enregistrer en format JPEG.

En guise d’alternative, sachez que CopyTrans Photo propose également une option de conversion automatique de HEIC au format JPEG lors du transfert :
