Lors de l’installation des pilotes manquants avec CopyTrans Drivers Installer, il est possible que vous ayez reçu les erreurs suivantes : « Le service MSI a rencontré une erreur fatale » ou celle-ci: « Le service Windows Installer n’est pas accessible ». Si vous avez fait l’installation avec iTunes, vous avez dû recevoir celle-ci : « Erreur: -1603 erreur fatale lors de l’installation, consultez l’aide de Windows Installer ».
Ces erreurs signifient qu’il y a un problème avec votre service « Windows Installer » ou avec un autre fichier du système Windows. Dans cet article, nous vous montrons des étapes pour les réparer et pour continuer votre installation des pilotes en toute tranquillité.
1. Redémarrez votre ordinateur
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Assurez-vous que votre appareil iOS soit débranché et redémarrez votre ordinateur.
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Gardez l’appareil débranché du PC et essayez à nouveau l’installation des pilotes avec CopyTrans Drivers Installer.
Si le problème persiste, continuez à réparer le problème en suivant les instructions ci-dessous.
2. Redémarrez le service Windows Installer
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Cliquez sur le menu « Démarrez » de Windows. Dans la barre de recherche tapez « services.msc », faites un clic droit et choisissez d’éxecuter en tant qu’administrateur.
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Dans la nouvelle fenêtre, recherchez Windows Installer. Faites un clic droit et sélectionnez « Propriétés ».
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Cliquez sur « Démarrer » puis cliquez sur « OK ».
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Dans cette même fenêtre, passez de « Manuelle » à « Automatique » puis cliquez sur « Appliquer ». Ainsi, au prochain redémarrage de votre ordinateur, le service démarrera automatiquement.
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Maintenant, redémarrez votre PC puis essayez d’installer à nouveau les pilotes avec CopyTrans Drivers Installer.
Si le problème n’est toujours pas résolu, suivez les étapes ci-dessous.
3. Réparez automatiquement les composants corrompus du système Windows
L’erreur fatale MSI peut aussi être causée par un ou plusieurs fichiers corrompus du système Windows. Pour résoudre cela, suivez les instructions ci-dessous.
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Assurez-vous que votre PC soit à jour. Vous pouvez installer toutes les mises à jour Windows disponibles.
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Vérifiez que vous êtes connecté à partir d’un compte Windows administrateur et que vous puissiez ouvrir la ligne de commande. Pour ouvrir la ligne de commande, cliquez sur le menu « Démarrer » de Windows et tapez « cmd.exe » dans la barre de recherche.
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Faites un clic droit sur cmd.exe et sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
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Dans la ligne de commande qui apparaît, tapez manuellement « sfc / scannow » (ne copiez-collez pas le texte, ne prenez pas les guillemets et respectez les espaces). Enfin, appuyez sur la touche « Enter » de votre clavier.
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Windows va automatiquement rechercher les fichiers corrompus et les réparer. Si c’est le cas, vous pouvez essayer à nouveau d’installer les pilotes avec CopyTrans Drivers Installer.
