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La base de données de l’iPod peut être endommagée pour diverses raisons :

  • Vous avez débranché l’iPod sans l’avoir préalablement éjecté.

  • Vous avez utilisé un gestionnaire d’iPod alternatif.

Voici plusieurs solutions pour tenter de résoudre le problème :

J’utilise CopyTrans Manager

Tout d’abord, assurez-vous d’avoir la toute dernière version de CopyTrans Manager. Pour le mettre à jour, suivez ce guide. Si le problème persiste, suivez les instructions de la solution 1 ci-dessous.

  • Solution 1: Restaurez la dernière sauvegarde de la bibliothèque de l’iPod créée par CopyTrans Manager.

    Le problème n’est pas résolu ? Avant de continuer, retournez à la sauvegarde de votre bibliothèque datée d’aujourd’hui dans CopyTrans Manager.

  • Solution 2: Ajoutez une chanson à l’iPod à l’aide d’iTunes, puis ouvrez CopyTrans Manager.

    Attention à la synchronisation automatique avec iTunes !

  • Solution 3: Restaurez entièrement l’iPod à l’aide d’iTunes.

    Attention: ceci va effacer son contenu. Pensez à sauvegarder la bibliothèque musicale de votre iPod à l’aide de CopyTrans.

Je n’utilise pas CopyTrans Manager

  • Solution 1: Ajoutez une chanson à l’iPod à l’aide d’iTunes, puis ouvrez CopyTrans Manager.

    Attention à la synchronisation automatique avec iTunes ! Le problème n’est pas résolu ?

  • Solution 2: Restaurez votre iPod à l’aide d’iTunes.

    Attention: ceci efface complètement le contenu de l’iPod. Pensez à créer une sauvegarde votre iPod/iPhone avant de le restaurer.

Nous vous recommandons de sauvegarder les données iPhone ou iPod tels que chansons, vidéos, photos, contacts, calendriers, etc avant de restaurer l’appareil avec iTunes. Voici comment faire: Sauvegarder mon iPhone/iPod avant de le restaurer

By lydie

Étant une fille curieuse, j'ai développé une vraie passion pour le monde du marketing et des nouvelles technologies.

  • tarassboulba

    çà ne marche pas plus

  • lydiecopytrans

    Bonjour Haiddbouk, je vous invite à me contacter par mail au service client: copytransfr@copytrans.net. En m’envoyant une capture d’écran des chansons dans le programme et une autre de l’iPhone vide. Merci!

  • Olesya CopyTrans

    Bonjour Clara, merci de nous avoir contactés. J’attends toujours vos fichiers logs pour mieux vous aider. Il est facile à les générer : http://fr.copytrans.net/support/recuperer-les-logs-derreur/. Je suis sûre qu’on va trouver une solution !

    • Luca

      J’arrive pas à envoyer des photos ca prend trop de place.. Ben en gros quand je mets éditer sur copy trans il y a le titre l’artiste album et lannee et la pochette et je mets a jour j’ejecte et quand jouvre l’ipod pas d’artiste mais si je vais dans album tout y est pochette musique et artiste et album sont noté sur la musique. Merci davance

      • Olesya CopyTrans

        Nous avons vraiment besoin d’une copie de la chanson qui est mal gérée pour pouvoir diagnostiquer le problème. Je vous invite à la mettre en ligne via le service gratuit WeTransfer https://wetransfer.com/, vous pouvez uploader jusqu’à 2 Go de données et nous n’envoyer que le lien. Merci d’y inclure vos logs d’erreur également.

  • Luca

    Bonjour tout va bien avec cete application qui est plutôt sympathique mais une chose de s’affiche pas sur mon ipod lorsque je dconnecte, les artistes que j’ai ajouté… les albums y sont lorsque je recherce et la musique fonctionne mais dans la section artiste ceux que je viens de rajouter seulement ne sont pas la. PLSSSSSS help !

  • Alizee

    Bonjour,
    Quand je mets les photos sur mon iphone (SE) j’utilise copytrans manager depuis longtemps et ca n’a jamais posé de soucis mais voila depuis quelques temps quand j’ajoute les chansons tout se passe bien et une fois que je mets à jour la bibliothèque tout se passe bien et le message qui dit que les chansons ont été importées s’affichent MAIS quand je vais voir dans mon gsm je ne trouve pas ces chansons et elles ne sont pas disponibles non plus dans copytrans manager lui meme. J’aimerais trouver une solution à mon problème car ca m’embête beaucoup. Je tiens à préciser que je suis totalement à jour de mise à jour et que j’ai réessayer avec plusieurs chansons différentes et qu’elles sont tjs en format MP3.

    • Irina CopyTrans

      Bonjour Alizee ! J’attire votre attention sur le fait que c’est CopyTrans Photo s’occupe du transfert des photos. Je vous recommande de passer par CopyTrans Drivers Installer pour d’abord désinstaller tous les vieux composants d’iTunes : http://fr.copytrans.net/support/comment-desinstaller-itunes-completement/. Veuillez suivre les instructions du guide, puis redémarrez votre ordinateur. Ensuite,vous pouvez soit réinstaller le dernier iTunes : http://www.apple.com/fr/itunes/download/, soit relancer CopyTrans Drivers Installer pour mettre les pilotes séparément. Si le problème persiste après ces démarches, merci de nous contacter à : copytransfr@copytrans.net.

      • Alizee Verayt

        Le problème ne sait pas résolu, j’ai voulu envoyer un mail mais l’adresse mail ne fonctionne pas…

      • alizee

        J’ai essayé d’envoyer un mail mais ils me disent que l’adresse n’est pas valide…

        • Irina CopyTrans

          Bonjour Alizee, merci de vérifier si vous avez bien entré l’adresse électronique, c’est copytransfr@copytrans.net. Nous l’utilisons tous les jours.