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Si vous utilisez CopyTrans Control Center :

La mise à jour du logiciel devrait régler le problème.

Si vous utilisez la version zip :

Lancez l’application avec les privilèges administrateur (requis lors de la première utilisation ou lors de la mise à jour de composants).

Sur Windows Vista :

Pour lancer une application avec les privilèges administrateur, faites un clic droit sur le fichier .exe de CopyTrans Manager et choisissez de le démarrer en tant qu’administrateur.

Sur Windows 7 :

  • Faites un clic droit sur le fichier .exe de CopyTrans Manager.
  • Choisissez « Propriétés », puis aller sur l’onglet Compatibilité.
  • Dans les niveaux de privilège, choisissez de lancer l’application en tant qu’administrateur.
  • Validez.

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By lydie

Étant une fille curieuse, j'ai développé une vraie passion pour le monde du marketing et des nouvelles technologies.

  • george

    cpy trans ne detecte pas mn iphone

  • lydiecopytrans

    Bonjour Lilou, j’aurais besoin de plus amples informations concernant votre problème. Qu’est-ce qui se passe lorsque vous essayez d’accéder à vos photos? Depuis l’iPhone ou depuis CopyTrans Photo? Pouvez-vous m’envoyer une capture d’écran de l’erreur rencontrée au service clientèle: copytransfr@copytrans.net. À bientôt!

  • lydiecopytrans

    Hello Fanny, vérifiez bien que vous ayez la toute dernière version du programme 1.008. Pour mettre à jour le programme, lisez ce guide: http://fr.copytrans.net/support/comment-mettre-a-jour-les-programmes/. Si vous rencontrez toujours des problèmes, recontactez-moi ici: copytransfr@copytrans.net.

  • sofian

    bonjour j’ai installé copy trans depuis peu et quand j’essaie de conecter mon iphone sur (copytrans manager) une petite page s’ouvre et me dit que le suuport de l’iphone 4 n’a pas pu etre activé que dois-je faire

  • lydiecopytrans

    Bonjour, pas de problème, le guide de démarrage pour CopyTrans pourrait bien vous aider: http://fr.copytrans.net/support/gettingstarted-copytrans/. 😉 et si vous avez d’autres questions, vous pouvez me contacter par mail à cette adresse: copytransfr@copytrans.net. Bonne journée.

  • Isa

    Bonjour, j’ai un problème avec le lecteur audio. Il lit une chanson mais on ne l’entend pas, comme si le volume était sur mute, mais ce n’est pas le cas et mon volume de l’ordinateur est au max ainsi que celui du lecteur. Merci pour votre aide !

  • Kané

    Bonjour, j’ai installé copy Trans Manager, il a bien détecté mon Iphone, mais je n’ai pas le bouton « ajouter » qui permettrait d’importer de la musique de mon PC jusqu’à l’Iphone. Comment dois-je procéder ? Merci.

  • lydiecopytrans

    Bonjour Alluin, est-ce que vous pouvez me contacter par email à cette adresse: copytransfr@copytrans.net. Merci!

  • lydiecopytrans

    Bonjour, voici un tableau qui montre les compatibilités entre nos logiciels et les appareils Apple: http://fr.copytrans.net/support/resume-de-la-compatibilite-ios-et-iphone/

  • lydiecopytrans

    Bonjour Mélissa, dans ce cas, je vous invite à suivre les instructions de ce guide : http://fr.copytrans.net/support/la-bibliotheque-de-mon-ipod-est-corrompue/.

  • mél

    bonjour après avoir fait la mise à jour de copy trans manager j’ai le message : vcl exception access violation qui s’affiche pour me dire d’écrire une autre adresse je ne sais pas quoi faire

  • kake

    bonjour l’application ne s’installe pas dans mon PC (windows 10)

    • Olesya CopyTrans

      Bonjour, quelle version du logiciel utilisez-vous : CopyTrans Control Center ou la version autonome zippée ? Avez-vous essayé de le démarrer en tant qu’administrateur ?
      Il se peut aussi que le problème se pose au niveau de votre antivirus. Essayez de le désactiver temporairement (nous garantissons l’absence de malware dans nos programmes). Si l’installation n’est toujours pas possible, merci de prendre 5 minutes pour nous envoyer vos logs d’erreur : http://fr.copytrans.net/support/recuperer-les-logs-derreur/