(4 avis, moyenne: 4,75 basé sur 5)La validation de sauvegarde par CopyTrans Shelbee peut échouer pour plusieurs raisons. Les voici:
- L’appareil a du mal à fonctionner correctement.
Pour réparer cela, redémarrez-le en suivant ce guide : Redémarrer iPhone - La communication entre CopyTrans Shelbee et l’appareil dysfonctionne.
Assurez-vous que votre iPhone, iPad ou iPod Touch est reconnu correctement par votre ordinateur. - La communication entre CopyTrans Shelbee et le lecteur de destination dysfonctionne.
Si vous faites une sauvegarde de l’iPhone sur un disque dur externe, assurez-vous que le câble USB est bien branché et que le port USB est opérationnel. Essayez un autre port USB.
Votre disque dur externe doit être formaté NTFS. Accédez au dossier « Ce PC » et faites un clic droit sur le disque dur externe -> Propriétés. Vous verrez le format du système de fichiers.
Vérifiez aussi vos paramètres de pare-feu et antivirus. Votre disque dur externe peut être bloqué pour une raison de sécurité. - Le lecteur dans lequel vous essayez d’enregistrer la sauvegarde est corrompue.
Assurez-vous que le lecteur peut être utilisé. - La mémoire RAM de votre PC est corrompue.
Assurez-vous que la mémoire de l’ordinateur n’a pas d’erreurs. Entrez « SFC /SCANNOW » dans le panneau de recherche du PC et lancez la commande.
Si aucune de ces solutions ne suffit à résoudre le problème, contactez-nous par mail : copytransfr@copytrans.net.
