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Plusieurs raisons peuvent être la cause pour que la validation de sauvegarde échoue avec CopyTrans Shelbee. Les voici:

  • L’appareil a du mal à fonctionner correctement. Pour réparer cela, redémarrez-le en suivant ce guide: Redémarrer iPhone

  • La communication entre CopyTrans Shelbee et l’appareil dysfonctionne. Assurez-vous que votre iPhone, iPad ou iPod Touch puisse être reconnu correctement par votre ordinateur.

  • La communication entre CopyTrans Shelbee et le lecteur de destination dysfonctionne. Si vous faites une sauvegarde de l’iPhone sur un disque externe, assurez-vous que le câble USB est bien branché et que le port USB est opérationnel. Vérifiez aussi vos paramètres de pare-feu si vous faites la sauvegarde vers un disque externe sur votre réseau (NAS).

  • Le lecteur dans lequel vous essayez d’enregistrer la sauvegarde est corrompue. Assurez-vous que le lecteur peut être utilisé.

  • La mémoire RAM de votre PC est corrompue. Assurez-vous que la mémoire de l’ordinateur n’ait pas d’erreurs.

  • Si aucune de ces solutions ne résolvent le problème, contactez-nous par mail au service client: copytransfr@copytrans.net.

By lydie

Étant une fille curieuse, j'ai développé une vraie passion pour le monde du marketing et des nouvelles technologies.