(3 avis, moyenne: 4,67 basé sur 5)La validation de sauvegarde par CopyTrans Shelbee peut échouer pour plusieurs raisons. Les voici:
L’appareil a du mal à fonctionner correctement. Pour réparer cela, redémarrez-le en suivant ce guide: Redémarrer iPhone
La communication entre CopyTrans Shelbee et l’appareil dysfonctionne. Assurez-vous que votre iPhone, iPad ou iPod Touch puisse être reconnu correctement par votre ordinateur.
La communication entre CopyTrans Shelbee et le lecteur de destination dysfonctionne. Si vous faites une sauvegarde de l’iPhone sur un disque externe, assurez-vous que le câble USB est bien branché et que le port USB est opérationnel. Vérifiez aussi vos paramètres de pare-feu si vous faites la sauvegarde vers un disque externe sur votre réseau (NAS).
Le lecteur dans lequel vous essayez d’enregistrer la sauvegarde est corrompue. Assurez-vous que le lecteur peut être utilisé.
La mémoire RAM de votre PC est corrompue. Assurez-vous que la mémoire de l’ordinateur n’ait pas d’erreurs.
Si aucune de ces solutions ne suffit à résoudre le problème, contactez-nous par mail au service client: copytransfr@copytrans.net.
