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Notre équipe de support pourra vous aider plus facilement et rapidement si vous préparez les fichiers de log et que vous expliquez votre problème.

Suivez ces quelques étapes pour nous envoyer les fichiers de log:

  1. Ouvrez le « Finder ».
  2. Cliquez sur votre compte utilisateur dans la barre de gauche et sélectionnez le dossier WindSolutions.
  3. Sélectionnez tous les fichiers présents dans le dossier.
  4. Cliquez-droit sur les fichiers sélectionnés et choisissez « Créer une archive ».
  5. Attachez l’archive à votre email.
  6. N’oubliez pas d’expliquer votre problème!

preparer log mac

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By lydie

Étant une fille curieuse, j’ai développé une vraie passion pour le monde du marketing et des nouvelles technologies.