(5 avis, moyenne: 3,60 basé sur 5)Si votre sauvegarde est incomplète, que certains fichiers d’applications n’ont pas pu être sauvegardés, c’est certainement pour les raisons suivantes:
Certains fichiers liés à l’app sont manquants
Apple refuse d’accéder aux fichiers de l’app parce qu’ils sont en cours d’utilisation ou protégés
Pour régler le problème
Débranchez l’iPhone, iPad ou iPod Touch de CopyTrans Apps et redémarrez le programme
Ouvrez CopyTrans Apps et connectez l’appareil iOS au PC
Cliquez sur les barres horizontales en haut à droite du programme et sélectionnez « Préférences »
Dans la fenêtre des préférences, cliquez sur « Redémarrer appareil »
Gardez l’iPhone, iPad ou iPod Touch connecté à votre PC et attendez que le logo d’Apple apparaisse sur l’écran de l’appareil. L’appareil sera ensuite automatiquement reconnecté avec CopyTrans Apps
Une fois que toutes vos apps sont chargées dans le programme, retentez la sauvegarde de celles-ci avec leurs documents et réglages.
Si vous n’avez pas pu régler le problème avec les étapes expliquées ci-dessus, veuillez contacter notre service clientèle qui se fera un plaisir de vous aider dans les 24 heures à cette adresse: copytransfr@copytrans.net.
