(5 avis, moyenne: 3,60 basé sur 5)Si votre sauvegarde est incomplète, que certains fichiers d’applications n’ont pas pu être sauvegardés, c’est certainement pour les raisons suivantes:
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Certains fichiers liés à l’app sont manquants
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Apple refuse d’accéder aux fichiers de l’app parce qu’ils sont en cours d’utilisation ou protégés
Pour régler le problème
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Débranchez l’iPhone, iPad ou iPod Touch de CopyTrans Apps et redémarrez le programme
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Ouvrez CopyTrans Apps et connectez l’appareil iOS au PC
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Cliquez sur les barres horizontales en haut à droite du programme et sélectionnez « Préférences »
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Dans la fenêtre des préférences, cliquez sur « Redémarrer appareil »
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Gardez l’iPhone, iPad ou iPod Touch connecté à votre PC et attendez que le logo d’Apple apparaisse sur l’écran de l’appareil. L’appareil sera ensuite automatiquement reconnecté avec CopyTrans Apps
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Une fois que toutes vos apps sont chargées dans le programme, retentez la sauvegarde de celles-ci avec leurs documents et réglages.
Si vous n’avez pas pu régler le problème avec les étapes expliquées ci-dessus, veuillez contacter notre service clientèle qui se fera un plaisir de vous aider dans les 24 heures à cette adresse: copytransfr@copytrans.net.
