mot de passe oublié

J’ai oublié mon mot de passe de sauvegarde iPhone. Que faire ?

Situation : vous essayez de migrer vos données de votre ancien iPhone (ou iPad) vers le nouveau ou de restaurer tout simplement vos données à partir d’une sauvegarde iTunes. Mais avant de commencer la restauration, iTunes vous invite à saisir « le mot de passe pour déverrouiller la sauvegarde de votre iPhone ». Et là, vous êtes bloqué : itunes me demande de saisir le mot de passe de sauvegarde

Mais c’est quoi ce mot de passe ? Vous ne vous rappelez même pas de l’avoir mis ! On a tellement de mots de passe à mémoriser aujourd’hui qu’on s’y perd complètement. (Pensez d’ailleurs à utiliser un gestionnaire de mots de passe. Chose fort utile.)

A ce point, il faut vérifier quelle version iOS est installée sur votre appareil : s’il s’agit d’iOS 11 (ou ultérieur), vous êtes chanceux, puisque Apple a introduit un moyen de supprimer le chiffrement sans perte de données (importantes, au moins). Si, par contre, vous avez un appareil sous iOS 10 ou version antérieure, la seule façon de désactiver le chiffrement est de réinitialiser complètement l’appareil = le remettre à l’état d’usine = perdre tout son contenu. Heureusement, certaines de vos données peuvent tout de même être sauvées et je vais vous expliquer comment ci-dessous.

Supprimer le mot de passe de sauvegarde sous iOS 11

 
Franchement, je crois qu’un jour Apple en a eu assez de demandes au support du genre « mot de passe oublié, que faire ?? Je ne veux pas réinitialiser mon iPhone ! ». Du coup, voici une solution pour enlever le mot de passe égaré :

  1. Prenez votre iPhone et allez dans les Réglages > Général > Réinitialiser.
  2. Touchez « Réinitialiser tous les réglages » et entrez votre code d’accès que vous entrez normalement pour déverouiller votre appareil.
  3. Touchez « Réinitialiser » pour confirmer. D’après Apple :
     
    Ceci n’a aucune incidence sur vos données ou mots de passe d’utilisateur, mais vos réglages comme la luminosité de l’écran, la disposition de l’écran d’accueil et le fond d’écran sont réinitialisés.
    réinitialiser réglages iphone
  4. Après cette opération, les futures sauvegardes de votre iPhone/iPad seront déchiffrées à moins que vous ne fassiez une nouvelle sauvegarde protégée par un nouveau mot de passe. Vous pouvez le faire avec ou sans iTunes, à l’aide de CopyTrans Shelbee.

Que faire si j’utilise iOS 10 ou iOS 9 (ou une version antérieure) ?

 

Commençons par ce qu’il ne faut PAS essayer de faire car vous n’allez que perdre votre temps. Il est inutile de :

  • Désinstaller et réinstaller iTunes.
  • Supprimer la sauvegarde existante et lancer une nouvelle sauvegarde en espérant repartir « de zéro ».
  • Essayer sur un autre PC ou mac : vous verrez que l’option « Chiffrer la sauvegarde de l’iPhone » sera toujours cochée. Et pour la décocher, il faudra saisir… le mot de passe de sauvegarde.
  • Creuser dans le fichier « Manifest.plist » comme le suggèrent certains sites peu fiables.

Il faut savoir que le chiffrement s’opère sur l’appareil lui-même. Une fois le mot de passe configuré, toutes vos données sont cryptées. Ce n’est que vous et votre appareil qui restent gardiens de la clé. Un spécialiste d’Apple ne pourra pas le récupérer non plus.

Or, vous pouvez essayer une attaque par force brute avec un logiciel dédié : c’est quand vous laissez la machine tester une à une toutes les combinaisons possibles qu’elle puise d’un dictionnaire ou d’une base de données de mots de passes piratés.

Quelques idées de mots de passe

Ne vous désespérez pas ! Essayez d’abord quelques techniques pour vous rappeler de ce mot de passe ou bien de le deviner. Saviez-vous, par exemple, que presque 20% de mots de passe utilisés correspondent à la date de naissance de son créateur ? garder le mot de passe dans un endroit sécurisé

  • Éliminez les options évidentes et les combinaisons les plus communes, ex. « motdepasse1 », « azerty123 », « jetaime » ou encore les incontournables 123456 ou 987654321.
  • Essayez le mot de passe associé à votre identifiant Apple. Pour rappel, c’est celui qui vous est demandé à chaque fois pour installer une app depuis l’App Store ou pour vous connecter à iCloud.
  • Certains, au moment de chiffrer la sauvegarde, saisissent par réflexe la même phrase qu’ils utilisent au lancement de l’ordi (mot de passe d’utilisateur).
  • Pensez aux noms et aux numéros de téléphone des personnes qui vous sont proches.
  • Quoi d’autre ? Le titre de votre série télé favorite ? L’adresse postale ? Le surnom d’enfance ? Enfin, le code de déverrouillage de l’iPhone ? Retrouvez l’indice qui pourrait stimuler votre mémoire !

Passer par iCloud

Si votre mémoire vous fait défaut, Apple a prévu la possibilité de faire une sauvegarde iCloud. Cela va envoyer toutes vos données sur les serveurs distants d’Apple, mais si vous n’y êtes pas opposé, il est facile d’activer cette fonctionnalité et pour ce faire – surprise ! – vous n’aurez pas besoin de votre mot de passe de sauvegarde.

  1. Accédez aux Réglages de votre appareil > [votre nom], puis touchez « iCloud ». Pour iOS 10.2 ou une version antérieure : l’onglet « iCloud » se trouve directement en bas de la liste des Réglages. Touchez ensuite « Sauvegarde iCloud » et activez-la. activer sauvegarde dans iCloud
  2. Enfin, connectez-vous à un réseau Wi-Fi et appuyez sur « Sauvegarder maintenant ». Pour info, la sauvegarde dans iCloud devient automatique uniquement lorsque votre appareil est allumé, verrouillé, connecté au Wi-Fi et branché à une source d’alimentation.
  3. Attention, avant de pouvoir restaurer vos données à partir d’une sauvegarde iCloud, vous devez effacer tout son contenu, autrement dit, le réinitialiser complètement.

En plus, si vos données iPhone prennent plus de 5Go, il faudra choisir un forfait de stockage correspondant. Par exemple, 200Go sont actuellement facturés à 2,99€ par mois.

Sauvegarder et restaurer mes données localement, sans iCloud

Bonne nouvelle : vous pouvez sauvegarder et restaurer les données iPhone disponibles à l’accès direct (sans devoir faire une sauvegarde) grâce à la suite logicielle CopyTrans. D’abord, vous exportez vos données de l’iPhone ou l’iPad sur votre PC, puis vous les importez vers le nouvel appareil. Chaque module CopyTrans correspond à un type de données spécifique. Ainsi, vous pouvez sauvegarder et restaurer :

  • Contacts, calendriers et notes* avec CopyTans Contacts.
  • Une fois l’appareil connecté, CopyTrans Contacts va détecter le chiffrement et vous demander de saisir le mot de passe de sauvegarde afin de charger vos messages et données stockées dans les comptes cloud (iCloud, Google, Yahoo, Outlook). Cliquez alors sur « Annuler » : annuler le mot de passe de sauvegarde dans CopyTrans Contacts

  • Photos et vidéos de la Pellicule et des albums – avec CopyTrans Photo.
  • Musique avec CopyTrans (pour l’exporter) et CopyTrans Manager (pour la remettre).
  • Fichiers de vos applications, comme des documents PDF, Excel, Doc, ePub etc. – avec CopyTrans Apps.
  • tous les logiciels CopyTrans

Pour les messages, hélas, il est impossible de sauvegarder ou de restaurer vos conversations SMS, iMessage, WhatsApp et Viber sans faire une sauvegarde et une restauration complète.

*Les notes seront chargées directement de votre appareil s’il est doté d’iOS 10 ou version antérieure. A partir d’iOS 11, Apple a supprimé tout moyen de communiquer avec ce module, malheureusement.

Télécharger la version d’essai pour les apps CopyTrans

Créer un mot de passe sécurisé mais facile à mémoriser

 

Une fois le chiffrement désactivé, il ne faut surtout pas baisser les bras en pensant « Je ne vais plus jamais mettre de mots de passe pour mes sauvegardes ! » Pour rappel, le chiffrement permet de sauvegarder vos données sensibles, à savoir :

  • Les mots de passe enregistrés
  • Les réglages Wi-Fi
  • L’historique des sites Web consultés
  • Les données de l’app Santé

Il existe une astuce simple et efficace pour créer un mot de passe sûr sans se torturer. La Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) a mis à disposition un outil génial qui vous aide à concevoir un password solide en quelques secondes : créer un mot de passe sûr mais simple à retenir

Ainsi, en prenant les premières lettres de chaque mot clé, tout en respectant la ponctuation et les chiffres, vous allez sécuriser vos sauvegardes sans prise de tête ! Bien évidemment, vous pouvez utiliser le même principe pour créer d’autres mots de passe et intégrer, par exemple, le nom du service ou du site correspondant dans votre phrase de base. Avec des combinaisons comme « Mbs,Rdf!Jl’aaà3a » vous serez intouchable 😉