(3 avis, moyenne: 3,67 basé sur 5) Afin que nous puissions valider et vérifier votre licence, les logiciels CopyTrans ont besoin d’une connexion Internet lors de l’activation. 
Si un des logiciels CopyTrans n’a pas pu accéder à Internet lorsque vous étiez en train de l’activer, vous verrez s’afficher le message d’erreur ci-dessus. Dans la plupart des cas, la raison à cela est soit une coupure de connexion Internet, soit le pare-feu de votre PC qui empêche les logiciels de se connecter à Internet.
Comment puis-je résoudre ce problème ?
Assurez-vous que votre connexion Internet est bien active et fonctionne correctement.
Assurez-vous que les logiciels CopyTrans sont autorisés dans votre pare-feu. Si besoin, vous pouvez consulter ce guide : Comment ajouter un logiciel aux exceptions de votre pare-feu ?
Pourquoi me connecter à Internet ?
Pendant l’activation de notre logiciel, lorsque vous venez de saisir votre code, le logiciel se connecte à notre serveur interne pour vérifier la validité du code renseigné. Une fois la vérification terminée, le logiciel est activé, et la connexion Internet n’est plus nécessaire, sauf pour certains de nos logiciels qui ont besoin d’Internet pour assurer la compatibilité avec les dernières versions d’iOS ou iTunes (c’est le cas de CopyTrans, CopyTrans Shelbee et CopyTrans TuneSwift) où utiliser des données de vos comptes tiers, tels que iCloud, Gmail ou autres (c’est le cas de CopyTrans Contacts, CopyTrans Cloudly, CopyTrans Backup Extractor).
Rassurez-vous : dans tous les cas, nous ne conservons jamais vos données personnelles. Elles sont traitées de façon strictement anonyme et sécurisée.
